以匠心服务 成就出国梦想 中信银行出国金融业务20年发展纪实

40年前的改革开放，开启了中国公民踏出国门，拥抱世界的新旅程。

然而，最初的出国之路并不顺畅，签证的繁琐、购汇的不便、囊中的羞涩、对遥远未知世界的惶恐，让人们望而却步。

改革开放40年来，中国经济飞速发展，中国公民去看世界的底气也足了。

2017年，我国出国留学人数突破60万；境外旅游人数达到1.31亿人次。

伴随着出境人数的快速增长，大量的签证及跨境支付结算、境外消费的需求也日益增大。

作为国内最早推出出国金融服务的商业银行，中信银行始终致力于围绕出国客户的需求和痛点，完善产品、服务、流程，走在国内商业银行前列。

1998年，中信银行在发展零售中间业务时，敏感地捕捉到了我国每年有大量出境人员办理签证的市场需求， 率先与美国使馆合作，推出独家代收赴美非移民签证申请费、代传递再次赴美签证资料业务，成为联结使馆和出国人群之间的桥梁和纽带，也凭此成为国内出国金融业务的领航者，中国公民出国梦的“铺路者” 。

基于与美国使馆良好的合作关系，依托强大的系统和高效的服务，中信银行获得了越来越多使馆的认可，逐渐与9国使馆建立了合作关系，为客户办理签证代缴费和代传递服务。

签证业务提升了中信银行出国金融品牌、拓展了获客渠道，但对于银行来说，毕竟是一项增值服务，回归金融服务本质，必须要在外汇业务上突破。