近几年零售业的发展,就是一部流量变迁史。
经过十年黄金期的发展,2015年前后电商平台逐渐迎来了流量瓶颈。这时候一家叫做拼多多的电商平台应运而生,它另辟蹊径成功撬动了微信的社交流量红利,从此开启了自己的狂飙之路,以及关于电商“下一个黄金十年”的讨论。
而作为电商行业领头羊的阿里却做出了另一种抉择。2016年马云首次提出“新零售”概念,将阿里这艘万吨巨轮的船头掉转线下,宣告了零售业新时代的到来。
但无论线上还是线下,公域流量就像江河东流,总有潮涨潮落的时候。为什么不在这江河之上筑起大坝,圈出自己的私域流量呢?当然,光筑起大坝也是不够的,如何充分利用好池子里的流量,通过精细化运营提高转化和复购才是重中之重。于是,私域流量连通精准化营销一同成为了过去两年里行业最热门的话题。
倘若我们细细咂摸,不难品出这些流量变迁背后都离开技术的推动:社交电商的崛起主要得益于微信和小程序的蓬勃发展;新零售对线下商业的改造,本质上是因为传感器技术的进步使得消费者在线下购物场景的行为变得可捕捉;构建私域流量少不了CRM、中台、企业微信等工具的支撑;而精准化营销更是离不开大数据和人工智能技术的加持……
那么过去两年里迎来高光时刻的那些零售企业究竟是如何进行技术创新和落地的呢?学术的高山之巅又有哪些“玄铁”可以锻造成零售企业手中的重剑呢?
为此,7月14日,由中国计算机学会(CCF)主办,雷锋网、香港中文大学(深圳)承办,深圳市人工智能与机器人研究院协办的全球人工智能与机器人峰会(CCF-GAIR) 将首设『智能商业专场』。
届时,『智能商业专场』将汇聚两大电商巨头阿里、京东,全渠道之王苏宁的顶级头脑,从实践角度出发探讨新商业的落地;同时我们也邀请到了黑马创业公司以及学术界的顶级智囊,为我们洞见行业最新的技术趋势。