🔸车站一层
车站一层
主要包括到达大厅、便捷换乘区和综合服务中心三个区域。
到达大厅
在中央通道处，您可此等候亲朋好友到达出站。
便捷换乘区
位于一层南侧，仅供旅客乘高铁到达南站后，免安检换乘后续其他高铁或地铁。
综合服务中心
位于一层东南角，提供售票、退票、改签等票务服务，以及学生票、团体票、信息采集、纸质临时身份证明申请、失物招领等业务办理。
地铁口
：广州南站衔接广州地铁2号线、7号线、22号线和佛山地铁2号线。站内地铁出入口主要包括：H口靠近广州南站东广场、广州南站汽车客运站、城际番禺站，与检票口1-14较近。B口靠近广州南站西广场、出租车场、公交车站场，与检票口15-28较近。D、F口只出不进，主要用于旅客乘地铁到达。R、S口位于广州南站西广场附近，方便换乘佛山地铁2号线。
停车场：
广州南站共有8个停车场
🔸车站二层
站台
广州南站共有28个站台，站台南侧为“出站口(南)”，旅客可沿此下至一层便捷换乘后续其他高铁。此外，出站口(北)和出站口(南)下至一层后均有免安检换乘地铁通道。
出发平台
旅客乘小汽车可导航至此处，需即停即走。其中东出发平台位于二层，离检票口1-14比较近，西出发平台位于三层，离检票口15-28比较近。
🔸
车站三层
检票口
广州南站三层候车区分为A区、B区。两者联通，与相应车厢距离较近，均可抵达站台乘车。
“初心·春澜”服务台
位于候车区东西两侧，可提供问询解答、爱心服务、重点预约、广播找人等“一站式”多功能服务。此外，三层候车区中央通道还有旅客阅读空间、初心·春澜音乐厅，旅客可享受图书借阅、钢琴演奏等服务。
