实体零售的个性化发展

连锁的出现，对于零售的发展具有十分巨大的推动作用，零售的产值呈现出几何级递增的快速成长。在快速拓展、标准化、规范化上，连锁起到了无可替代的功效。零售的发展实现了产业级的规模。但是，零售的个性在被逐步抹杀。统一的标准化、规范化，实现了大规模的快速复制，但是，双胞胎、多胞胎的零售业态的大量出现，使消费者产生了视觉疲劳、审美疲劳。就拿超市来说，除去LOGO的特性，几乎都是一模一样。大型的商业综合体，在设计、美陈、业态布局等等方面，都给人以似曾相识的感觉，零售的个性在缺失，新鲜感在流逝，怨不得消费者拿脚投票，零售面临放空的境地。

日本有许多特色老铺，延续百年，依然兴旺，而国内有些老字号为什么越来越举步维艰？有些夫妻小店，为什么能长久维持，而那些开在富丽堂皇商场的网红店只能昙花一现？我认为，这里面最重要的原因，还在于对个性的坚持。诚然，对个性的坚持，会导致发展的缓慢，这也是很多个性店做不大的一个原因。如何在个性和共性中求取舍，是一个很关键的决策。

可喜的是，现在的跨界、新书店、新零售等等，都是意识到了零售个性化缺失的问题，在个性化发展上做的种种尝试。

零售个性化发展最终会走向零售IP化，零售IP的打造，是结合目标受众、你的商品、你的服务体系等等来做统一规划的。试想一下，杭州大厦=刘德华，解百=周润发，银泰=周杰伦，这样就能理解零售IP化是怎么回事了。

百样米养百样人，零售，尤其是实体零售，不应该是千孔一面的，零售的个性化是现在零售业者必须要考虑的问题。零售的个性化是一项系统工程，在实施中也不是一层不变的，它是有个成长过程的。零售的个性化是个生态系统，它有进有出，有新陈代谢，如同一个人的成长一样。

零售个性化的发展，会出现两个极端，一个是小到极致的业态，完全的个性化；一个是大型的巨无霸，不断地升级，覆盖面积甚至是一个城市或多个城市，很多的社区型规模都会被这个巨无霸所囊括。

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