除夕到了
小编提前祝大家新年快乐！
杭州地铁出行指南来了
我们一起来看看吧！
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1️⃣2月11日至2月22日期间，杭州地铁全线网末班车在起点站发车时间均延长至23:00以后。
2️⃣2月3日（正月初六）、2月4日（正月初七）地铁 1、3、4、6、19号线的末班车在起点站发车时间延长至23:00以后，其余线路末班车时间不延长
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杭州东站
乘坐地铁6/19号线至火车东站(东广场)地铁站；或乘坐地铁1/4号线至火车东站地铁站可直接到达国铁杭州东站。
杭州西站
乘坐地铁3/19号线至火车西站地铁站可直接到达国铁杭州西站。
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杭州站（城站）
乘坐地铁1/5号线至城站地铁站，从A2口或A3口出站后，步行约200米可到达国铁杭州站。从国铁杭州站前往地铁城站站乘车时需再次安检。
杭州南站
乘坐地铁5号线至火车南站地铁站可直接到达国铁杭州南站。从国铁杭州南站前往地铁杭州南站站乘车时需再次安检。
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萧山国际机场
乘坐地铁1/7/19号线至萧山国际机场地铁站可直接到达萧山国际机场。
杭州汽车客运中心站
乘坐地铁1号线至客运中心地铁站，从B口出站后，步行约200米即可到达。
杭州汽车北站
乘坐地铁至10号线花园岗站，从E口出站后，步行约200米即可到达。
杭州汽车西站
乘坐地铁至3号线东岳站，从D1口出站后，步行约400米即可到达。
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卫生间便民卡
为解决部分车站付费区内无卫生间，乘客需出站使用卫生间的不便情况，杭州地铁推出“卫生间便民卡”服务。
已进站乘客可至客服中心领取便民卡后，经边门前往非付费区卫生间，再凭便民卡返回站内。
如遇任何问题可随时向站内工作人员寻求帮助，或拨打杭州地铁服务热线咨询哦
推荐服务：获取杭州地铁服务热线，可在公众号【杭州本地宝】后台私信回复【地铁】即可
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行李寄存柜
杭州地铁推行“轻松游”行李自助寄存柜服务，乘客可通过微信、支付宝扫码等方式进入小铁官方小程序，按照指引于自助寄存柜中存取行李。
温馨提醒：在寄存物品之前，请取出大额现金、珠宝、电脑等贵重物品，严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品及生鲜、冷冻、易腐物品。寄存过程中如需帮助，可按照寄存柜机身指引拨打寄存柜客服电话，或联系现场工作人员。
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失物寄送服务
工作人员发现旅客遗失物品后，会立即录入“失物招领”系统。乘客若接到通知或自行查询到失物，但无法前往车站领取时，可申请“彩虹失物寄送”服务。乘客完成快递下单并支付费用后，告知车站快递取件码，工作人员就会将失物交给快递公司运送。
彩虹服务·便民箱
杭州地铁在 2、3、4、6、7、8、9、10、16、19 号线等线路站点的客服中心，陆续上线了“彩虹服务・便民箱”，全方位护航乘客出行。
“彩虹服务・便民箱” 内物品按乘客需求分为三大类。生活用品类有针线包、便利贴、签字笔、剪刀、胶带、数据线；卫生救护类有创可贴、风油精；卫生清洁类有纸巾、湿巾、卫生巾。共 11 种物品供乘客免费使用。
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春节期间来杭州旅游的小伙伴注意啦
杭州地铁现在可购买“旅游票”哦
不仅可无限次乘坐
还可留做纪念
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杭州地铁旅游票具备了省时、超值、无限次的优点，并且杭州地铁旅游票可以在有效期内无限次乘坐地铁，另外，购买杭州地铁实体旅游票使用后不回收，可以留做纪念
票务种类
图源：杭州地铁
使用规则
1.使用有效期
(1)实体旅游票：自发售之日起6个月内使用有效，不记名，不办理挂失、退票手续
(2)电子旅游票：购买后7日内未激活，系统将自动退款。一经激活，不予退款
2.发票
(1)电子旅游票自使用有效期结束次日起，乘客可在90天内，通过“杭州地铁APP-我的-电子发票”开具电子发票，逾期不补
(2)实体旅游票“在车站客服中心开具电子发票
3.特别提醒
(1)旅游票仅限杭州地铁线网内使用，(绍兴/海宁不可用)
(2)旅游票出闸后，5分钟内不能在同一车站刷卡/码进站
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除夕到啦
杭州春节期间有很多活动哦
大家可以关注公众号【杭州本地宝】
在后台回复【春节】
即可获取春节专题
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