酒泉市敦煌市：创新服务路径 构建多元法律服务模式

2024年，酒泉市敦煌市司法局秉持创新与服务理念，积极推进法律服务领域的各项工作，在涉外法律服务、公证服务以及社区法律服务等方面取得显著成效，为全市经济社会发展、群众权益保障筑牢了坚实的法治根基。

随着“一带一路”倡议的深入推进，敦煌市积极探索涉外法律服务工作，在鸣沙山月牙泉景区派出所设立“敦煌市涉外公共法律服务工作站”，配备外语翻译器，制定并以英汉双语形式展示《涉外公共法律服务工作站工作制度》及工作流程，对外籍游客在敦可能发生的旅游纠纷，涉及治安管理、刑事案件等涉法事项制定详细的处置服务办法，为外籍游客提供明确指引，确保外籍游客在敦期间权益得到保障。同时，敦煌市司法局联合市外事办、甘肃古郡律师事务所，在全市范围开展“一带一路”涉外法律服务专题调研。深入摸排敦煌市域内从事涉外贸易的进出口企业户数、业态种类，以及涉及的外国公司、国家，全面了解涉外投资企业户数、投资规模等关键信息，深入探索和精准掌握企业在“一带一路”经贸往来中可能面临的法律风险与难点，为企业提供更具针对性、实效性的法律解决方案，助力敦煌市在“一带一路”倡议下实现涉外经济与法律服务的协同发展。

敦煌市公证处积极探索，创新公证服务模式，在全省率先推行“绿色继承公证”，突破传统“坐堂办证”局限，为群众提供更便捷高效的公证服务。对于原本需要当事人自行提供的各类证明材料，改由公证员主动作为，依据信息线索，借助数据共享、部门协同、信用承诺及上门核查等手段，获取户籍、婚姻等关键信息，实现从“群众跑”转变为“公证员跑”“数据跑”的服务升级，有效防止群众“走弯路、走错路、来回跑”，切实降低了群众的办证负担与成本。自“绿色继承”公证推行以来，敦煌市公证处积极与公安、民政、档案等部门单位协作，以实际行动践行“公证为民”理念，推动公证服务迈上新台阶，让群众切实感受到“绿色继承”公证带来的便利与温暖，提升了群众对公证服务的满意度。

敦煌市沙州法律服务所积极践行“下沉社区”服务理念，创新服务方式，提升服务质效，将优质法律服务送到居民家门口。组织所内6名基层法律服务工作者深入沙州镇各社区，开启“分岗轮班”模式，每位基层法律服务工作者每月至少在社区值班轮守2天，走出办公室，走进社区，与居民面对面交流，通过举办法律讲座、设立咨询点、入户走访等形式，倾听民声、探访民情，深入了解居民在日常生活中遇到的法律问题，用专业的法律知识为群众提供优质、便捷、高效的法律服务，切实解决居民的法律难题。