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深度|手握“大数据”王牌 天巡在布一盘怎样的棋局

旅业链接  · 公众号  · 旅游  · 2016-12-29 19:54

正文

11月24日一早,一条《携程拟14亿英镑收购天巡Skyscanner 》的消息在旅游圈掀起波澜。进入中国4年,这让原本低调行事的天巡,迅速步入到聚光灯之下。


天巡更愿意把自己形容为一家“深耕旅行行业的数据公司”。得大数据者得天下,天巡手握这张王牌,将在明年有怎样的布局计划?


打通B2B接口


天巡中国区市场高级总监高崧坦言,在中国推广的成本非常大,为了直面这个挑战,会打通B2B的接口来为天巡引流,发展更多的商务合作伙伴,进行一些数据的合作推广。


目前,在天巡的网页上提供直接预定按键。直接预定,是希望用户缩短预定流程。


对于用户来讲,尤其针对移动端趋势,直接预定会在移动端上带来更高的转化率,所以对于合作伙伴而言,这也是提高销售转化的一种方式。

    

直接预定,还可以帮助合作伙伴卖一些除了机票之外的东西,这也许是他们更感兴趣的东西。


对于全球市场,直接预定也是天巡现在非常重要的目标和产品的方向。据了解,天巡目前和英国航空还有加拿大航空都有非常好的合作关系。


“我们和英国航空的直接预定可以做到用户在我们的网页上直接完成是否要升舱,是否要购买额外的餐饮,或者有一些额外的附加服务等,这个对于航空公司来讲是他们非常感兴趣。”天巡产品总监Vic Li介绍说。



大数据应用到落地

 

据了解,天巡在国外市场上给合作伙伴提供travelinsight的产品,目前国内尚未开放。


供应商可以通过travelinsight的产品了解到航线、报价的详情,用户选择预定平台的详情,更可以细化到用户来到网站的人数,最终成交多少单等。

 

而针对整个市场,合作伙伴可以知道自己在这个市场当中是什么样的情况,他也可以了解,针对于在某个目的地市场,游客搜索航线的变化。


这些有变化的数据可以有效指导合作伙伴调整自己的策略,去应对市场变化。

 

广告精准投放

 

在天巡通过大数据也有一系列广告精准投放。


比如说像海航、国航,他们会通过大数据发现在境外每一个Skyscanner的站点上外国人选择入境到中国的旅行时间、旅行偏好、旅行航班的选择。


这指导着中国大的航空公司什么月份把广告投放到天巡哪个国家的站点上,这恰恰是利用大数据非常精准的投放。



2C端-解决终端用户自由行预定


解决终端用户自由行预定,是天巡长期要做的事情。高嵩介绍说,“帮助自由行旅行者找到更好的便宜机票,性价比更高的航空公司来进行预定,帮助旅行者有效出行,这是我们2C端领域做的事情。”


天巡有一个秘密武器叫做“最佳预定时机”,每年5月发布。通过数据的发布,旅行者可以掌握到一些旅行预定和机票预定的小技巧。


如美国哪个月预定最便宜,如去泰国哪个月预定比别的月能够节省百分之多少,根据庞大的预定量通过机器来计算出来的一套数据,十分客观性。


在全球而言,天巡对于C端的策略,也是会更加专注在移动端上,而且也会更加专注于服务。 


此外,对于高频的用户,天巡能提供更多个性化的体验,是其近期的重要目标。


相关阅读:天巡发布《2016出境自由行消费大数据分析白皮书》 



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