据媒体报道,某联合办公空间在不到两个月的时间里,已经至少更换过三家提供无人值守自助货架的公司服务。出身名门,大量资本加持,地推凶狠,一场围绕着办公空间的无人值守便利架“千架大战”似乎即将打响。
文/王珑娟 投资界(pedaily2012)
仿佛一夜之间,无人值守便利架就从新零售行业中冲到了最前端。
据投资界不完全统计,仅近几个月来以来15家无人值守便利架获得超10亿融资,20多家VC/PE入局。参与者和投资方还包括阿里、新美大等等,可办公室白领们真的能“吃出”千亿级的市场吗?
“千架大战”,30家机构入局
马云提出,多家巨头入局,新零售毫无疑问是今年VC/PE关注度较高的领域。无人便利店是新零售中的一种,无人值守便利架也是其延伸。
办公室零售终端(零食货架、自助贩卖机、冰箱)从2015年开始出现。国内企业数量已超过5000万家,且每年以超过500万家的速度在增长。在一、二线城市中,有近一亿的上班族,且以80、90后为主力人群,办公室成为贴近他们的消费场景。
此前,猩便利宣布完成超1亿元天使轮融资,光速中国领投,张涛、王兴、叶树蕻、王慧文也在此次投资阵营中;另一家办公室自助零售果小美,获得了超过千万美元的A轮融资,蓝驰创投和IDG资本领投,峰瑞资本跟投,成立三个月累计融资金额已经远超1亿人民币。还有七只考拉、友盒、阳光乐选等。
没有太多门槛,类似的无人货架越来越多,各路资本携大量资金入局。创业者也打了鸡血般,开始“圈地运动”:成立没多久的果小美,在成都拓展了数百家网点,正在考虑进入北京、杭州、重庆等地区;成立6个月的七只考拉,在北京运营着近3000个点位,并以每月超1000家的速度增长;成立10个月的哈米科技,计划未来3年内铺设100万个终端、覆盖1亿用户;从4月正式运营的七只考拉,在北京点位接近3000个;友盒已经完成3000+点位的铺设,覆盖10个城市,拥有数十万用户等等。
针对办公室的自助便利货架出现了诸多创业公司,有公开数据显示,在今年1至7月,无人自助设备领域已披露的融资项目为25个,累计金额超28亿元人民币。其中,办公室无人值守便利架融资金额超10亿人民币,已经参与投资的机构超30家,包括IDG资本、经纬中国、真格基金、元璟资本等。此外,生鲜电商每日优鲜、易果生鲜也分别宣布通过无人货架进军办公室下午茶市场。
场景消费最关键是空间,而在抢夺中,创业者们也陷入了“焦虑”。据新零售CEO内参报道,某联合办公空间在不到两个月的时间里,已经至少更换过三家提供无人值守自助货架的公司服务。出身名门,大量资本加持,地推凶狠,一场围绕着办公空间的无人值守便利架“千架大战”似乎即将打响。
新零售下的办公室消费场景
移动支付、即时配送等基础设施趋向成熟,使零售模型在人货场三个维度下有了新的组合。无人值守便利架从欲望到满足白领的需求,把距离从30分钟缩短到1分钟,更贴近消费者,也有更灵活更个性化可运营SKU的方法。
便利货架的优势在于,用一个低成本的架子,能实现快速铺设,没有复杂的技术设施门槛。此外,无人值守便利架的单元更小、场景更深、触点更多,离用户也更近。
GGV纪源资本徐炳东在投资魔盒的时候表示:“GGV看好办公室、办公楼以及其他封闭、半封闭的新型零售场景,办公室零售不等同于办公室铺设,我们更看好智能、供应链和运营,任何新型业态的零售脱离不了零售的本质。”
执一资本创始合伙人陈文江认为,办公室便利货架虽然看起来模式比较简单,但是想要做到业界领先必须回归到零售的本质:商品供应链,物流供应链(仓储配送)能力,用户端运营能力,三者缺一不可。
无人值守便利架可以做到随需随取;线上线下打通,能根据用户购买数据,按需调整配送频率和数量,提高效率。看似对企业、员工和平台而言,无人值守便利架的出现形成了三方共赢的局面。
但由于陈列的商品SKU不太多,虽然没有店铺值守的人工费,供应链上必须下功夫,避不开重运营。目前,行业发展还处于早期,铺设密度、商品运输补货消耗、不同区域客户商品偏爱程度等等,数据还在累积中,做到智能的分配和差异化补货,降低补货成本都在考验团队的零售运营能力。
此外,货架无防盗措施,虽然相比成本价3万的友宝货柜便宜了很多,但货损率并不明朗,在没有企业兜底协议的保障下,其实很难成为真正的盈利点。
如金沙江创投合伙人江澜所言:“无人不是核心,便利才是重点。”
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