云南边陲小城芒市，街道充满东南亚风情。芒市大街上，一家门口张贴着“为65岁以上老年人免费理发服务”公告牌的理发店，走进了网商银行公益小店联盟和“我在边城开小店”公益行动的视线。本次公益故事将从这家小店说起。
杨玉兰是芒市潇洒美容美发店的创始人。30年来, 杨玉兰一直积极参与各类捐资助学活动，长期为腿脚不方便的老人免费上门理发，为65岁以上的老人免费理发，为现役军人、退役军人和学生提供半价理发优惠……
多年发展，潇洒美业的团队逐渐壮大。
“虽然每天都很忙碌，但是我的精神世界很丰富，公益已经变成了我的信仰，同时也是我企业文化的一部分。”她对公益的热爱与执着，更是一份难得的赤忱。
杨玉兰的公益行动开始于一次下乡服务。
多年前，杨玉兰受邀参加志愿者服务活动，下乡为村民免费理发，老人们理发后笑得开怀，那笑容落到她眼里，为更多老人免费理发的想法顿时萌生，“他们的笑容让我产生了无法形容的快乐。”从此，“帮助别人快乐自己”成了杨玉兰的座右铭。
一次，她在自家小区理发时认识了杨奶奶，两人开始了长达十几年的友谊。
“大家对她都赞不绝口，没架子，真好！”杨奶奶说，“在小区免费理发已是善意，她还说不会每次在同一个小区，将店铺的地址告诉了我，还不收钱，刚开始我还不好意思来。”
杨玉兰为杨奶奶和她的老伴理发
时间久了，杨奶奶和杨玉兰熟络起来，便隔三岔五带些东西上门，夏天的西瓜、冬天的炖猪脚。没想到，杨玉兰又回赠了更重的礼物，“吓”得杨奶奶再也不敢送了。
每年“3·15”“5·15”“5·29”等日子，杨玉兰都会带领员工在芒市街心花园摆摊设点，免费为老年人理发。在这里，她又与一位奶奶许下约定。
“奶奶年纪大了，头发全白，好在身子骨硬朗，我理发时，她就绕着花园散步。”回想起过往，杨玉兰打开了话匣子，“我后来终于给奶奶理发了，但她略带悲观，总觉得自己时日无多，我就与她约定每年3·15在街心花园见面。奶奶果然心情好了起来，此后她每年都来。我也养成习惯，一到这个日子就在这里一边理发一边等她。”有一年，奶奶没来，杨玉兰心中紧张，直到接到一个希望上门服务的电话。在双方并不知情的情况下，她们终于又见面，只是奶奶已经无法起身。杨玉兰说：“很多人说我付出太多，但我知道，我们是双向奔赴，我从老人们身上，获得了无可替代的快乐。”
从2000年开始，杨玉兰还专门开设了“军民共建”潇洒美容美发分店，对军人实行半价优惠，并在节日带领员工到军警营为子弟兵免费服务。在她的感染下，40多名员工先后加入了青年志愿者队伍，每年组织开展各种志愿服务活动达数十次。
“我自己是农村出来的，刚工作时也吃过苦。”16岁时，杨玉兰与三个小姐妹相约来到芒市学理发，那时的学徒没有报酬。白天，她与姐妹们一起认真地向师傅学习理发技术，晚上，要将理发屋打扫干净才能收工吃饭。学徒期满，杨玉兰告别了师傅，来到潇洒理发店打工。仅半年时间，杨玉兰的手艺就赢得了顾客们的好评。后期老板转让店铺，她拿出东拼西凑的4000多元盘下店铺，才算是在芒市站稳脚跟。
杨玉兰和员工们在一起
小店的经营并不轻松，老人们来店里理发免费，杨玉兰还经常组织员工出去做公益，成本怎么核算？
为了不让员工白白付出，杨玉兰早早就制定了一套方法，普通理发，员工提成从十多元到几十元不等，如果是老人来理发，一个老人店里贴补员工十元，出远门则有一百元补贴。已经贴补了多少呢？听到这个问题，杨玉兰一愣，显然从来没有计算过这笔账。“人多时总店一天贴补几百元应该是有的。”她说。
网商银行公益小店联盟得知了杨玉兰的爱心事迹后，主动联系并帮助她分担一部分做公益的成本，社会爱心企业的关注和认可让杨玉兰大受鼓舞。“免费服务，做一次不难，难的是一直做。为了做好每一次志愿活动，组织员工到敬老院、贫困山区看望孤寡老人和残疾人，都只能关门歇业或者减员上班，营业收入肯定会减少，可一想到老人们的笑脸，我就不想放弃。”杨玉兰说，“网商银行公益小店联盟了解到我坚持在做的事后，主动联系并提供给我一笔公益扶持金，更加坚定了将公益进行到底的信心。我合计着把这笔钱用来添置理发工具，尤其是便于携带外出理发的工具，从而帮助更多的人，也分担一些店里的采购压力。”
几年间来，潇洒美业由一间店铺扩展到芒市、龙陵、昌宁7家店面，拥有员工近200人，共吸纳待业青年680多人，有的掌握技能后回到家乡创办了理发屋，走上了脱贫致富路；有的则留下来与美业共发展；还有的则慕名而来加入发展行列。
潇洒美业四分店店长陈店长就是其中之一。少时，陈店长也想出门闯闯，四处奔波却未找到归属感，回到芒市加入潇洒美业后，杨玉兰手把手教她接待、洗护、管理、技术。除了教员工手艺和生存之道，杨玉兰热爱公益的心也感染了员工。“我们一年四季都在参加公益活动。”陈店长说，哪里需要就去哪里，现在店里的人都被带动了，小伙伴们很热情。
杨玉兰教员工理发技巧
又是一个公益服务日，杨玉兰和侄女、总店店长高益男一起来到胶林社区，早已经有老人在此等候。他们麻利地摆好凳子、工具，“大爹今天想剪什么发型？”“奶奶，这个长度可行？”三人忙碌起来，社区工作人员也配合着给更多老人提供服务。
高益男说，“从前觉得公益离我们这样的小人物很遥远，没想到如今也能用自己的一技之长帮助别人，现在的我真的很开心。”
