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为什么顶尖高手,都想用好非职位权力?

华夏基石e洞察  · 公众号  ·  · 2024-03-15 07:01

正文

  • / 郝旭光,对外经济贸易大学国际商学院;李白玉,农业农村部机关服务局

  • 来源: 企业管理杂志(ID:qyglzz)

  • 华夏基石e洞察经授权转载,文章仅代表作者本人观点

非职位权力指不基于职位而去影响他人 。领导者应充分发挥非职位权力,带领下属在团体利益框架内实现个人利益和共同目标。管理实践中,应用非职位权力意义重大。

01

非职位权力包括专家性权力和参照性权力

1.专家性权力

专家性权力也称专长权,即领导者的专业素质,包括知识储备、相关技能、特殊才干与感悟能力等。简言之,就是通过有价值的知识或技能影响他人的能力。如果领导者在下属的任务分配、监督、控制、评价和分析过程中能发挥自己的能力,就体现了专长权。对大部分基层领导者来说,拥有专长权是职业生涯起飞的原点。例如,医院的专业技术特点明确,绝大多数科室主任是本科室专业领域的佼佼者,甚至是行业领军人物。

专长权的范围相对较窄,是以专业出身领导者的立身之本。 领导者若没有专长权,很难带领下属实现共同目标。 所以,领导者在相当长的时间内,尤其在基层做管理工作时,需要付出更多精力,不断提高自己的专业能力。例如,医院的外科主任要兼顾科研和门诊,坚持亲自上手术台;大学里的“双肩挑”干部除了管理工作,还要兼顾教学、科研,并指导学生论文。

团队中有一些下属的业务能力突出,尽管其没有职位,但对团队有较大的影响力。在知识经济时代,更多员工拥有专长权,领导者要重用这些下属,引导他们把影响力运用到有利于实现共同目标的轨道上。

2.参照性权力

参照性权力指领导者由于被尊敬而影响下属行为的能力,通常包含令人敬佩的人格特征、个人魅力和声望。认同是参照性权力的基础,强调的是魅力。魅力权起源于参照性权力,是参照性权力的扩展。两者在某些情境可以通用,但存在细微差别。魅力权宏观上强调变革、与众不同、不落俗套等,即领导者自身有魅力。微观上包含“三感”:领导者使下属有愉悦感、价值感,自己有权威感。

第一,下属有愉悦感。 心理学研究表明,愉悦感能激活、驱动个体选择复杂任务,提高活动效率。放大或增强内驱力提供的信号,激发个体的活动。下属处于积极的情绪状态时,容易注意事物正面的内容,勇于承担责任,愿意迎接挑战,解决问题,相对乐观、开放,态度更和善,乐于助人。他们希望用行动回报自己的积极体验,离职率和缺勤率更低。当下属处于负性情绪状态时,容易注意事物消极的内容,悲观、失望,放弃自己的愿望,不愿承担责任,容易逃避、拖延,态度相对不和善,不愿意助人,甚至可能产生攻击行为。

总体而言,愉悦感能够提升下属的能动性,拓宽关注范围,拓展认知深度,提高行动能力和有效性;有助于协调生理、心理状态,发挥潜力;增强思维的广度和深度,正面影响学习、记忆、判断水平,从而做出更好的决策,更有创造力;有助于提高认知活动的效果,积极影响人的社会行为。因此,设法让下属有愉悦感,是赢得下属追随、认同的重要方面。

第二,下属有价值感。 社会中的人都希望得到他人尊重,希望自己有价值。这种价值感是一种内在动机,对下属来说是一种有效的激励方式,领导者需要让下属找到工作乐趣,调动其积极性、主动性和创造性。

第三,领导者有权威感。 这是赢得下属服从、合作、忠诚、尊敬的重要基础。领导者有了权威感,会极大增强下属跟随自己并实现共同目标的信心。下属只有信服领导者,相信其能力、见解、眼光,才会觉得与其共同努力更容易实现目标,才能心甘情愿追随。

02

保证“三感”的基础:领导者自身素质的提高

领导者充分发挥非职位权力可以提升领导力,领导者影响下属的前提之一,就是提高自身素质。

1.强烈的领导意愿与大格局

领导者要以优秀、卓越的标准要求自己,要有良好的品德、毫不动摇的坚强意志等。强烈的领导意愿与大格局要求领导者在一段时间内,头脑中只有一件大事,为了这件大事不惜精力和时间,全力以赴,敢于迎接挑战。完成大事需要以极大劳累风险为代价,领导者必须有大无畏的牺牲精神,并善于容忍。

领导者的大格局指境界高,即为社会做出贡献。 领导境界的重要内容是胸怀天下的大视野、大气魄与大气势。 领导的目的不仅是完成某一个目标,还要提升下属的认知水平和能力,激发下属活力,帮助下属提升思想觉悟和精神修养,达到悟出大道理、形成大智慧的效果。培养下属成为志存高远、追求卓越、自我实现的人,这不仅要影响下属的行为,还要影响下属的态度、情感、认知、心智模式。为此,领导者自己要完善德行、健全人格、打开格局、开阔视野、丰富知识、提高能力,突破舒适区。

2.具备概念技能

概念技能是一种抽象思维的能力,表现为想象、敏锐、洞察、分析、判断、概括、整合、远见、创造、多赢等。想象——想象很重要,是头脑中创造一个念头或画面的能力,也就是形象思维能力。在创新方面,爱因斯坦认为想象比知识更重要。敏锐——发现别人看不到的机会。洞察——透过现象看本质。分析——对所有相关因素综合考察。判断——找到事物之间的因果联系,寻求规律,判断概念和因果。概括——从对具体事物的认识,上升到普遍规律。整合——要求大局观。远见——不局限于眼前,而是看到未来。创造——产生新概念、新思想。多赢——要会借力、能动员。







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