【面试每日一练187】本地水系保护区风景优美，游客到这游玩随处乱扔垃圾

小齐的公考常识 · 公众号 · · 2024-06-14 12:00

正文

面试真题

2024

一起面试吧

本地水系保护区风景优美，游客到这游玩随处乱扔垃圾，还有人游泳，本地村民跟游客产生争执要他们赔偿，领导安排你去处理。请问你会怎么处理？

答题思路

一道突发类的应急应变题。按照事件本身，先解决眼下的争执问题，再解决保护区游客的相关不良行为问题，标本兼治。

视频讲解

真题解析

水系保护区风景优美是当地发展的独特优势，如果不能处理好本地村民以及游客之间的冲突，那么势必会对于本地未来旅游业的发展造成不良口碑，也会影响到本地的水质保护。领导安排我来处理这件事，我将采取以下方式立刻着手处理。

第一，我会立刻赶赴现场，了解一下具体情况。在去往现场的路上，我会通过打电话的方式向本地在场的村委会成员了解一下事情的起因、整个过程，以及现场情况，希望村委会成员可以先稳定一下双方情绪，我会立刻邀请水质保护专家共同赶到现场进行处理。到了现场之后，我也会将让本地村民跟游客先分开，希望他们可以到我们的村委会坐下来慢慢谈，并且分别与本地村民以及游客进行沟通，了解一下双方诉求，以及当前出现的主要矛盾。厘清这件事情的主要责任人，以便后续作出公平公正的劝解。

第二，在与村民沟通的过程中，我会十分理解村民的一些想法，并且帮助他们想办法保护好本地的水系保护区。一方面我会建议村民，由于是因为游客们乱扔垃圾，是否可以让这些游客以直接在现场将垃圾捡起来的方式来将垃圾处理干净，另一方面水系保护区甚至还影响到周围居民的供水用水问题，所以我会让水质保护专家评判一下游客游泳对水质的破坏情况。如果大自然可以自然净化，对水系影响不是很大，我们可以采取批评教育的方式与游客进行沟通；如果游泳确实会对水质产生破坏，甚至影响到水源地的供水质量，我们也会在水质保护专家的解释下，让游客承担起该有的责任，进行一定的赔偿。

第三，在与这些游客沟通过程中，我也会重点向他们说明一下他们的所作所为对于水系破坏的严重性，以此来说服他们能够同意我们的协调内容。比如说本地的水系保护区本身非常的优美，如果说乱扔垃圾的话，美丽的自然环境会受到破坏。更有甚者他们游泳乱扔垃圾，破坏的是本地的水系供给水源地，会影响到周围居民的供水用水问题。

第四，在处理好双方的争执跟矛盾之后，我也会着重向本地的村委会建议一下，未来该怎么保护好我们的本地水系保护区。一方面，在水系保护区附近，可以通过增设栏杆的方式划定好区域，让大家不要靠近水系保护区，在外围欣赏美景即可；另一方面也可以及时在我们的保护区设立一些提示标语，让大家禁止乱扔垃圾，禁止跨越栏杆游泳。甚至可以增设智能摄像头，一旦检索到有人乱扔垃圾或者是出现违规行为，就可以语音进行提醒，以此来达到保护生态环境的目的。最重要的是，在这样一个风景优美的水系保护区，当地村委会可以号召本地村民在村庄建设一些农家乐、游玩项目，鼓励村民在保护水源地的基础上，发展旅游业，增加经济收入。

第五，在此件事情处理结束之后，我也会第一时间向领导汇报一下本次事件的起因，处理过程，以及最终的结果，并且向领导说明，由于本地有非常多的这样的水系保护区，同样是风景优美，也经常遇到类似的事情，我们是否可以召集该类地区的村委会成员以集中座谈会的方式共同商讨一下未来的发展路线以及水系保护可能会出现的一系列问题和该怎么解决，以便此类事情不再发生。更有助于这些风景优美的保护区能够可持续的发展。

【面试每日一练187】本地水系保护区风景优美，游客到这游玩随处乱扔垃圾

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