【互动问答】关于出行保障的一些其他问题

互动问答

有的消费者对于出行保障的一些问题不太了解，今天晓保将就 关于这方面进行解答。 如果大家有其他问题，也可随时在后台留言咨询。

某读者

现在微信使用率较高，保险理赔有相关服务吗？

不少保险公司开通了微信自助理赔服务，可以实现接报案、查勘、定核赔、支付等理赔流程合为一体的“一站式理赔服务”。消费者只需跟进提示，即可实现。

某读者

如果异地出行，遇到了一些非事故类（比如抛锚）的情况，可以联系保险公司吗？

这个问题需要车主在出发前了解保险公司的各种增值服务，合理运用保险公司的这种资源。目前，多数保险公司不仅提供事故救援，还提供非事故的救援等增值服务。例如车辆的缺水、车辆的亏电等故障导致车辆不能正常行驶的，保险公司也能提供救援服务。这些增值服务的内容，需要车主提前了解，以便在有需要的时候，能很好地运用。

某读者

我是户外运动爱好者，请问有针对探险类活动的保险产品吗？

如果驴友热衷于专业探险类运动，可以购买户外运动专项险，针对专项运动提供保障。比如登山户外运动专项保险。这一险种包括登山、拓展运动、露营、穿越、漂流、人工场地攀岩等低风险户外运动，还能按照一些登山俱乐部的要求承保高山探险、滑雪等风险较高的项目，附加冻伤和高原病等特殊保障。

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