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她带伤每天微信步数10000+,这届“90后”为啥这么拼?!

中国邮政报  · 公众号  ·  · 2020-01-14 17:24

正文

“大叔,这是为您准备的早点!”

“阿姨,您喝点粥!”

······

新年第一天,江苏省宿迁市邮政分公司黄河南路支局的理财经理王潇6:30便来到了支局,为预约办理业务的客户送上精心准备的爱心早餐。



这位始终面带微笑的“90后”姑娘,看起来生龙活虎,但其实她才下病床不久,身体还在恢复中。一个月前,她和同事因外拓走访受伤,身体几乎不能动弹。


事情还要从2019年11月底的一天说起,当天早上,王潇和柜员闵远一起去菜场走访重点客户,为商户办理业务时被一辆右转弯未减速的轿车撞倒,动弹不得。经紧急送医检查,王潇身体多处软组织受伤,腰部尾椎移位,闵远也是多处软组织受伤,两位姑娘同时住院治疗。



对王潇来说,今年“开门红”是她作为理财经理的第一次专项营销活动,而去年9月份刚刚踏入工作岗位的闵远也同样如此。“我们还有很多‘开门红’的客户没预约、没确认,能不能早点出院?”她们每每问出这样的话,都被医生一次次拒绝。


支局长邹艳让她们注意休养,可王潇和闵远说:“支局本就只有7个人,现在正是年初蓄客的关键时期,再少两个人,大家的担子就更重了。”一想到这,两位小姑娘再也躺不住了,不顾同事们的劝说,在住院5天、家中休养一周后,提前返回了工作岗位。



“做好客户的服务就是我的责任。”王潇和网点其他人员利用闲时每天至少两次走出去,在周边社区进行地毯式宣传,为大家提供金融服务的同时,围绕手机银行、金融安全等方面进行重点介绍。


“小姑娘的确很拼,我看她的微信步数每天都是1万步以上。”支局的老客户张叔叔说起王潇的微信运动排行,并叮嘱她好好休息,注意保护好腰部。



黄河南路支局坚持以客户为中心,在网点内开展“邮我在,暖心年”活动,主动吸引客户了解各类产品,灵活跟进利率市场化运行,积极宣传储蓄新产品,提升余额规模。在王潇和同事们的共同努力下,截至1月9日,该支局净增金融总资产位列全市金融网点第一位。






来源:中国邮政报


作者:顾宇







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