马云高呼的无人零售市场将颠覆传统零售业？

无人零售其实既是一个新鲜事物又不是一个新鲜事物，说它不是新鲜事物是因为我们公司的楼道里就有几个零售机，那么各位在很多交通要道看到的无人零售机就更多了。其实最早它是从日本开始发育，后来进一步推广到很多城市。那么说它是新鲜事物是因为它现在搭上了马云所谓的“新零售”的班车，运用了线上线下的技术，包括了物联网的技术，完全升级了以后跟过去的仅仅是一台零售机的零售概念是不可同日而语的。

无人零售受资本热捧

那么很多人在议论这会不会成为共享单车之后新的投资风口？实际上，也有一些征兆，我们看在无人零售领域已经有几笔融资发生了。“F5未来商店”和“缤果盒子 ”相继发起融资，融资金额超1亿3千万人民币。马云当然是首当其冲，他会在全国布局阿里的无人零售。此外，娃哈哈也宣布三年要在全国开10万家无人店，不过我们对于这样的豪言壮语，我们主要是听,听完“哈哈”就算了。京东也有类似的计划，那么相比之下京东比娃哈哈开店更有优势，但是我们现在还没有看到京东线下无人零售店形成规模。

无人零售的的市场前景

说到无人零售的好处是不言而喻的，肯定是节省大量的人力成本，所以资本愿意在这一领域去尝试。另一方面，无人零售结合了互联网技术，的确可以在消费升级的背景下对市场深度挖掘。最后，无人零售迎来新的机遇和互联技术进步是有很大关系的，比如物联网、传感、人脸识别这样智能的运用。

不会颠覆传统零售业

无人零售是线上和线下的结合。三十年河东，三十年河西。之前放弃线下的跑到线上的商家是后悔不已。像阿里这样线上起家的，最后还是得回到线下来。因为最后商业和消费的本质一定是人与人的沟通和交流。无人零售千万别真的认为是“无人”零售，它后台还是需要人管理的。

无人零售确实能提高效率，这是互联网带给我们的好处，它会不会颠覆传统的零售？答案是不会的。因为24小时便利店更多是解决大家随意补缺的需求。真正的大宗消费，我们还得经过多轮的比对和体验之后才能做决定。无人零售在我看来跟商场的销售是互为补充的关系，谈不上谁颠覆谁。