70年代初出生的张媛，中国人大法律系毕业，在90年她是法律专业录取为数不多的女学生，现在她是中国时尚界第一批元老。她个人处事非常低调，连续多年赞助参与时尚芭莎慈善夜和北京青年“BQ红人榜”活动，连续十多年资助贫困学生，然而却不喜欢媒体的采访，更不愿意把自己过多的暴露在镁光灯下，她说她需要有属于自己的私享空间，她还是个奇葩的老板，不但允许员工带孩子上班，还经常愿意陪孩子们一起玩耍！她说工作应该是一件快乐的事情，不要被程序和标准化而忽略了人性的温暖……
她一直十分关注女性创业，这次女创周刊走进了Filon品牌CEO张媛的生活中，让我们一起来认识她。
张媛-张总照片
Q：她创SHEOK社群创始人郑景彤
A：法国Filon珠宝品牌CEO张媛
———————————————————————————
01
“注重人们内心的情感交流”
✩ 郑景彤：媛姐从外企高管到CEO，您见证和领导了外企产品和业务在中国的发展，您觉得在中国品牌沉淀和孵化需要什么样的基因？
♥ 张媛：这是一个很耐人寻味的探讨，而且我认为也是一个令人喜悦而自豪的命题。中国改革开放30多年，中国经历了有目共睹的翻天覆地的变化。在人口红利的刚需下，中国从计划经济走向了市场经济，从而开启了大国之梦。
中国市场品牌的孵化和品牌的沉淀需要尊重富含有中华底蕴和人文特质的氛围和基因，要以人为主。在新媒体、自媒体蓬勃发展的今天，信息化市场化的时代，这些都是现在的时代下孕育而生的必要捆绑的一个工具。现在这个时代，大家娱乐内容，内容也娱乐大家，共享绝对是共存的，所谓的内容，现在已经脱离了传统的价值观和审美观的标准，只要你够新颖，她没有绝对传统意义上的优劣美丑，这很难去界定，因为人们的眼光和视野越来越不同，越来越国际化。所以品牌的孵化和沉淀就更需要注重内质的修炼与升华。人性温暖的呼唤，真情是不可缺的基因。
刚刚我们提到的服务，其实是服务人的心理，现在我们更注重人们内心的情感交流，这些内容是走心的。之后你所提供的体验式服务，对接的是你所提供的内容。
✩ 郑景彤：为什么您把企业里每个员工称“孩子”，定义80和90后为特别不容易的孩子 ？
♥ 张媛：我经常说你们80后和90后的孩子会特别不容易，因为我们70初这一代赶上了国家计划经济发展的末端，我们得成长环境几乎没有很大的贫富差异，我们这一代成长都是很雷同的一个版本，不管父母从事什么样的职务或是什么样的背景，并没有很强的优越感，所以相对对竞争生存的概念比较清晰，还有很多人，可以靠努力和坚守获取成功。但是从80年代开始了计划生育，也就是所谓的80后90后00后，这30年出生的孩子们，你们成长的过程中，享受了社会改革的优势，在你们的成长岁月里，因为环境和条件的改变，相对感受生活的疾苦和生存的磨砺会少很多，所以在你们的性格上、人生观和价值观上，比如说包容性就都会弱一些，尤其在你们这一代特别明显。或者说，是付出，比较无私的付出，这种奉献的精神，这种价值观跟你们谈会比较困难，因为你们刚刚开始转变，你们追求个性，你们要求的独立和自我，你们的价值观、人生观和世界观的形成和我们早一些的人不太一样，这是我特别大的感触。
你们每个人都是自己的意见领袖，都非常有主张，都很难被说服。
哪怕你说的是成功的事例、真心的故事、但因为你们更强调自我的分析和判断，所以没有传统观念上的道德规范和成败定律，所以那些事例典范对你们的影响力会不强。我女儿是90后，我不能用传统教育方式来沟通交流，虽然我们现在关系很好，但是都是基于成长中的陪伴。
我觉得你们择友以自己的喜好去做判断，他们不会讲集体氛围概念，我喜欢你，就喜欢你，我不喜欢你，就不喜欢你，没有理由。所以，他们这几代的孩子由于成长氛围的孤单，而成长后所需要承担的家庭责任和社会压力又特别大，确实很不容易。
02
“任何物质的成功或者职场上成功
都不能代替你情感上的收获”
✩ 郑景彤：造成80、90这种价值观形成的根本原因是什么？60年末70初的择偶价值观和人生观是什么样的？
♥ 张媛：精神信仰的缺失是很大的一个诱因，我会感同深受你们现在过得比较纠结。中国从计划经济一下变成了市场经济，很多人都开始向“钱”看，不得不说它影响了很多人的人生观、价值观。而像我们这个时代的人，乃至追溯到我们父辈的那一代，都还是以感情为第一的。不会那么在意对方的经济实力，家庭背景等诸多因素......我们对婚姻的梦想是真正的情感梦想，就是你爱我和我爱你的问题，但是到了你们这一代，不能说你们没有梦想，而是这个梦想能不能当面包吃，因为你们面临了这个时代的裂变，那么未来很现实的一个问题，生存问题摆在你面前，比如你不是北京人，你没有父辈的依靠，靠自己打拼，从北漂到在这个城市安家落户，最基本是生存问题、住宅问题、冷暖问题，不要面包只要爱情对于你们来说比较难。所以我觉得这个时代造就了这样的状态，我觉得不要归结每个个体原因，其实是一个国家，在这个时期在精神引领上的缺失，造成了一种悲哀。
✩ 郑景彤：为什么大家觉得都Filon公司员工幸福指数都在80%，这和您的管理有关系吗？
♥ 张媛：呵呵，这个可能跟每个公司引领和营造的公司文化有着很大的关系。其实我们探讨女创的成功故事、塑造有灵魂的成功案例的引导，是不一定是最好的方式。我自己最切身的感受，我们的员工，他们可能最容易接受的是一种直接的交流，真实的表述，他们好像不大相信媒体上的报道，比如我女儿，非常有个性和主张，我一直强调自己一定要学会跟她做朋友，所以我不能硬性强制要求她，要懂得走进她的内心。
有的人是为了事业会非常打拼，这个我不会，因为我从一开始做事情一直到现在，我越来越深知道的一个道理，就是人应该知足。我是一个比较知足的人，把生活和公司分得比较清的人，有自己的私属的时光、氛围、假期和安排。我跟她们很多人不太一样，我不太想因为所谓人工标记的成功而去牺牲掉很多情感上的陪伴，我从工作走入社会到现在，一直坚持每年跟父母至少有两个假期，这个假期都是10天以上的，不会有“子欲养而亲不待”的遗憾，所以有时候我传递给你们的是不要让你的人生留下情感遗憾。
所以我常说的知足常乐，就是说人要学会给自己一个顺其自然的生活方式，我从来不会强压自己，比如说我们就约今天吧，再忙也不再更改时间，因为明天我就要带父母出去玩，玩到五一之后才会回来。所以我自己最深切的感受，任何物质的成功或者职场上成功的标记都不能代替你这种情感上的收获。我是比较相信这种中庸之道。
03
“人在任何时候一定要成为自己的一个属性”
✩ 郑景彤：从早期创业到现在成为业界前辈，Filon和您个人一直少有曝光和采访，是您本身不喜欢接受采访吗？
♥ 张媛：“我们的广告语是因爱美丽，无论这个人的外貌、背景、条件怎样，只要她心中真的有爱，是一份大爱，她的人就是美丽的，她的内心也是美丽的。在同行里面我相对曝光率最低，我们作为最早期进入到中国市场的国外流行配饰，一直参与赞助各类时尚活动，所以我跟时尚界很多人很熟悉，但是最早期无论品牌曝光包括我的个人曝光，我比较避讳，我并不刻意让自己制造这种神秘感，是我不想我的私属空间被打扰。
我认为人在任何时候一定要成为自己的一个属性，女人就是女人、母亲就是母亲、女儿就是女儿。
你知道吗？在我们公司，其实没有人会怕我的，我们公司的人都会跟我比较nice相处，因为我们就像一个家庭，我喜欢这种温和的氛围，我不喜欢那种戾气的感觉。可能我的梦想很容易让我知足，我喜欢跟大家相处的感觉是一种温暖的感觉，我觉得温暖比任何时候都重要，所以100个人也好、200人也好，大家在一起首先是温暖的相处，谁的来和谁的去以一个非常平和的心去面对，这样就很好。所以这么多年我一般报道不多，包括企业家协会交流等，我几乎都是能推就推，在我看来，过多的抛头露面，过度的曝光，都会影响家庭的和谐，我不会刻意制造一种感觉让大家因为一些外在的所谓的光环而去纠结什么。
我们要懂得处理和分析自己的人生，把自己的人生去做一个有情感的规划，在你老去的时候，你会省去很多遗憾。我觉得一个人做很多事情不需要表白，我觉得这些东西就是发自内心的，你要做就做好。我们公司上班可以带孩子上班，记得最多一次我上班带着6个孩子，大家都觉得我们是一个很奇怪的公司，很奇怪的一个氛围，我们就是这样的一种成长和一种陪伴的关系。
✩ 郑景彤：不看重成败的女老板，会不会制约公司人才发展？
♥ 张媛：实际跟每个人心境有很大关系，我是一个相对比较心静的人，成败我看得不太重，你情绪的变化相当于你对事情敏感的程度，一个企业管理者不看重成败，会不会影响和制约企业发展，或者会不会对员工习惯的规范和梳理不太有帮助，但是我觉得无论你是老板还是管理者，不管你是从哪个角度，只要你是真心的去关爱他们，真心的去帮助他们就不会制约企业和人才的发展。
如果他是一个跟你在工作配合上投机取巧的员工，那在你们彼此交流中你都能感受到，但是你把公司塑造的是这个大家的氛围，这样的员工其实在这样的氛围中待不住的。我们公司的经营是公开开放的，运营费用、商务条件在我们内部的平台全部是公开的，每一个销售的战略制定，毛利率得核算都特别开放，我是出方法的人，但是我从来不是一个核成本的人，他们比我清晰，我们公司有一个反向，我一线员工要求政策，我们中层员工不撒手这个条件，然后到我这里就是撒手的，他们总是到我这里批判我，你总是太好讲话了。
像我这样的管理方式，我觉得也不一定适合其他公司，因为彼此相对的人用正确的情感方式相处，是需要一定时间磨合的。我觉得一个公司需要一种灵魂和一种精神的并存，很多公司都非常需要彼此之间一种真诚相处的态度。
04
“温润的女性是独立和幸福的”
✩ 郑景彤：您觉得未来女性创业的状态应该是什么样的？
♥ 张媛：我认为未来女性创业的状态应该是一种从容的，积极向上的，初心不改的状态。我一直不喜欢过度强迫自我，以及所谓不断挑战自我的氛围。为什么一定要挑战超越自己能力范围之外的事情，我跟很多好朋友聊天，我经常劝她们，我觉得为了打拼事业，对家庭的关注太少，其实很多事物的发展本身有一个该有的规律、状态的，为什么人们一定要为了获取一个更大的成就也好、成功也好、价值也好，无论是什么而去要单纯改变他原有的一个规律和状态，这是我觉得有时候是人为的一种强迫。
你知道吗？就像刚才你说的，我觉得女性，首先要直面自己的一个性别，不见非得柔柔弱弱，我不觉得温润就是柔弱，对吗，温润的女性，她同样有话语权，温润的女性同样是独立的，温润的女性同样也是幸福的，就是说女性本该保有她作为一个母姓来说，带给这个社会的，她应该像阳光一样，她是有这个作用的，那么男人可能要像山一样，对吗，我觉得在想到男性的时候，无论是在自然界还是生物界，那么男人最直观的感觉和判断，他承担的都是责任和一个种族的延续，他们的高大，跟他们性别有相关的联系，那么女性我觉得同样也是一个道理，为什么要跟男人去争一份光彩，因为两人完全是可以日月同辉的：就是你有你的光彩，我有我的光彩，非得说我一定都要做太阳，你做太阳的时候，我就做月亮，你做月亮的时候，我来做太阳，交相辉映。
比如最早期的比如国母宋庆龄，她是温润的、温和的、哪怕是在解放前期、丧夫之后、在新中国成立的时候，在她身上表现的那种从容温静，都不能否认她是一个独立的女性，她是一个有着个人主张，有着人格魅力的女性，比如像林徽因，他们夫妻其实都是非常著名的建筑师，无论从才学和她的个人造诣上，其实林徽因并不输于梁思成，但是你看她在人生的角色扮演上，她从不与自己的丈夫去争夺光彩，他们同样都是建筑师，我们看到更多的林徽因，大多更是偏于文学，诗歌，才情的，其实她是一个多么优秀的建筑学家，一个多么专业的工程师，那么我们国家很多伟大的建筑都跟她的投入有关，你看她事业上的成功事例，更多评论是她情感上的、才情上的一些光环，但是我觉得她同样很快乐，她也很享受这样的评价，我觉得她是安心的要把自己做成那样的一个女人。她完全可以参与建筑设计时都可以标榜这是她的作品，但是你看在查阅这些史记资料的时候，你会发现她在这些时候把自己特别巧妙的隐身于梁思成的背后，我觉得这是对丈夫最大的爱。
人本来就有缺点，不一定要把自己表现得各个方面都很优秀，每个人都是有缺陷的，有缺陷的人才是最真实的人，才是最活脱脱的本色。再强势的人，再强壮的人她也需要一个情感陪伴和依靠，还是会需要一个伴侣在身边，很难有那么境界高的人需要孤独到终老。所以你纵观整个近代史看女性，包括现在的国家新闻发言人，都是越来越多气质淡定和从容的女性，我觉得女性应该有这样的温度和气场，做一个内心丰盈的女子，随风起尘落，不扰繁花，安之若素.....
