董明珠最近有几句话刷爆朋友圈:
1、做业绩,要上级盯着管着才去做的,请到富士康去,流水线才最适合你。
2、天天想着要上级主动教你带你,请回到学校去,多交点学费老师或许可以一对一教你。
3、要让上级哄着你做事的,请回到你妈妈身边去,长大了再来面对这个世界!
2017年刚开年, 虽然尚有新年计划的加持,但已经有一种慵懒的春节气氛,提前弥漫在办公室和茶水间。
这番言语恍若棒喝,一下子让人们从准备年会节目的和谐氛围中惊醒,感觉到“这个社会好残忍”和“还能不能愉快地一起玩耍了”。
那么,领导董小姐在愤怒什么呢?
不自觉、不会自学、不成熟!
一、
学会自律,对工作和个人品牌负责
董小姐一线业务出身,对于自觉性这件事体会非常深。要老板要看着才会去打电话跑客户的业务员绝对不适合做业务。
“我应聘到格力电器的时候,是去做个业务人员,说实在话,那时空调是什么东西我都不懂。但是我去的时候,遇到一个很大的难题,我们上一任的一个业务人员,留下了一笔四十多万的债务。
很多人也都说,董明珠你别去追了,这跟你没有关系。那我后来讲,我是格力的员工,我今天接替了他的位子,我就要对企业负责任。
这一笔债我追了四十多天,天天堵在债主的门口,他到哪我就跟到哪去问他要,最后那一天的时候他终于同意了,他说你来拿货吧,我把货给你,后来我说好。
结果到那时他又不见了,我就特别生气,于是找了他们手下的员工,动之以情,晓之以礼,让他们能够理解我:如果我们两个企业换过来,你们会怎么样?他们听了很感动,说明天老总一到,就偷偷地通知你。
第二天那个老总到的时候,我就堵在那儿。当时我的心情很激动,我就自己去搬,那个空调很重,但是我不管,就是拖也要把它往车上拖。
结果我把它拖完以后,我上了车还怕他把货追下来、把我车子拦下来。等我车子发动的那一瞬间,我就跟他说:“我这一辈子都不会再和你做生意!”也就是那个时刻,我真的是流眼泪了,我哭了,因为追债太困难了。
很多人对这件事不理解,这不是你个人的东西,你干嘛这么较劲?
我觉得作为一个人,一定要有做人的原则,就是要对别人负责任,你是这个企业的员工,你要对你的企业负责任。
我回来以后,大家说,董明珠你回来当部长吧。当时我是业务员,最高时可以拿到一百几十万,而我们那儿的总经理才能拿几万,所以我觉得就从这个数字来看,我觉得还是当业务人员好,我不想回来当部长。”
不要说“工资给那么低,凭什么要我认真做?”没有一个老板、客户、同事会心领神会地认为:“啊,小王的能力其实很高,只是他的工资太低,所以没有用心做而已。”、 “啊,是时候给他加工资了。”
小王得到的评价是:“这个人太差劲了,给这点工资都高了。”
优秀自律的员工不管是老板布置的工作,还是没有布置的工作,都会自觉做。要完成的工作都尽心竭力去完成,并不断思考如何做得更出色。
如何从A变成A+,提升工作的品质?这需要不断钻研业务,不仅从个人角度去分析,也从客户角度、公司角度来考量,包括市场、战略、资源的匹配权衡,工作流程和工作细节的优化,个人能力的提升、客户关系深度拓展等等。
凡是你经手的工作,都代表你的个人品牌。
二、 学会自学,对个人发展和前途负责
在麦肯锡公司工作了17年的伊贺泰代,是麦肯锡日本分公司首位专职人力资源部长。他面试过的人高达数万人。他举过一个例子,谈到某些非常优秀的人才是如何快速学习的。
“成长速度快的应聘者,在面试过程中,就可以根据对方的言行当场学到一些什么,而且灵活运用在接下来的回答中。不用等待特别的学习或训练机会,这些人保持一种随时学习的状态。”
当然,我们自认为的“学习”与公司认为的“学习”还不一样。
再来看一个非常强悍的例子,同样出自于我非常热爱的麦肯锡。麦肯锡时刻提醒员工创造了什么价值,这也影响了每个管理顾问的行动,促使他们提高自己的工作效率。
比如用两个小时的时间阅读一份材料,那么两小时后必须思考从这份资料中得到了什么成果,或者对顾客企业有什么意义。
如果只是说“我用两小时阅读了这份材料,对XX有了充分的理解,”那么,肯定会遭到上司略带讽刺的责骂:“你的工作就只是学习吗?”
我们来看一些事实:所有超常发展的学生(所谓天才儿童)除了具备天赋之外,都有超强的自学能力。但凡能放弃稳定工作和高收入的创业者,都不会依赖环境和特定的资源。