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变强的第一步,直面自己的无能,欣赏别人的无耻

Tess外贸Club  · 公众号  ·  · 2024-07-16 08:14

正文

‍‍

文 | Tess

1


昨天有个朋友找我聊天。


他算是个成功人士,不缺银子,不排斥新东西,很喜欢学习。


由于企业运营到了瓶颈期,他看到一个培训广告,咨询了一下,觉得内容不错,就交了巨额培训费去充电了。


结果,听完回来之后,他发现记忆最深刻的不是讲师讲了啥,而是讲师的台风很好,现场的气氛很好。


讲师讲的东西听起来很有道理, 但是,具体怎么落地,怎么把这些东西跟公司经营结合起来,却不知道如何下手。


说他们是骗子吧,那帮人说的东西也没错,说他们不是骗子吧,好像花了那么多钱,啥都没学到。


朋友不傻,他知道自己被割韭菜了,而且还是那种无法维权的。


正在他懵逼闷闷不乐的时候,那家培训机构又打电话给他,说可以针对上次的培训内容做小班深化培训,当然,培训费是一个更高的天价。


朋友想都没想就把电话给挂了。


后来,有人听说他参加过这个培训,问他效果怎么样,他说:


“还可以”


于是,别人也去报名了。


有没有点《皇帝的新装》的感觉?


这位朋友的经历,代表了很多有类似经历和心境,特别是那些所谓的 “成功人士” 的心境。


他们即便感觉受骗了,也不愿意说出来,甚至不愿意给后面的人提个醒。


为什么呢?


并不多他们很卑鄙,而是人在面对失败后自然的自我保护,原因在于:


1. 认知失调


当人们在做出决策后发现结果不如预期,会经历认知失调,即心理上的不一致感。


为了减少这种不适感,会第一时间找理由为自己的决策辩护。


例如告诉自己: “这个培训还是有些用处的” “别人都说有用,我觉得没用,会不会是我的问题?


2. 沉没成本效应


人们倾向于为已经投入了大量时间、金钱或精力的事而继续坚持,即便已经意识到继续投入不再合理,还是会心存侥幸继续投入,幻想峰回路转。


参考电诈里受害人的心理。


承认被骗会让他们感到之前的投入完全是浪费,因此他们宁愿继续相信培训有价值。


3. 面子问题


出于自尊和面子,很少有人愿意公开承认自己被骗, 特别是成功人士。


为了避免尴尬和羞辱,即便受骗了、吃亏了,他们仍然会选择保持沉默。


4. 不愿面对现实


承认被骗需要面对现实,并采取行动 (例如投诉、追讨费用)。


维权是一个复杂且耗时的过程。许多人不愿意面对这种麻烦,因此选择忽视问题。


那些谙熟于心理学的培训机构很了解目标客户的心理, 并利用了人们的这些心理弱点来肆无忌惮地获取利益。


这也算是,知己知彼,百战不殆。


2


接下来我展示一下培训机构割韭菜一环套一环的是实操。


实操由两部分组成: 营销+心理操控。


首先, 制造紧迫感,利用从众效应。


使用 “限时优惠、名额有限、马上涨价” 等手段, 展示大量 “成功案例” “学员反馈” ,营造一种大家都在报名的氛围。


紧接着, 利用人们不愿错过机会和害怕落后的心理, 迫使人们在短时间内做出决策, 避免他们有足够的时间去冷静思考和调查。


请注意,不让目标对象有足够的时间去思考和调查,这是非常重要的。


他们很清楚,当人们冷静下来,就没那么容易掏钱了,一定要趁热打铁把对方口袋里的钱掏出来。


这个套路和Tess外贸Club的做法是截然相反的。 我给会员一年的时间去体验Club的服务和福利。


思考一下:


为什么培训机构讲究的收钱是要速战速决,趁热打铁,而我却要反着来,把客户思考的时间拉长的至少一年?


其次, 刻意制造“持续的正面反馈”。


不断用“正面反馈”让学员感觉他们的选择是正确的,降低他们对受骗的怀疑。


最常用的方法就是, 以“保护隐私”为理由,去展示一些无法验证的“成果”, 让学员感觉他们的投入是值得的,目的是避免他们过早意识到问题。


即便有人意识到了问题,但是看到那么多所谓的正面反馈之后,他们会首先怀疑是自己的问题。


第三步, 利用学员的社交圈和学员进行捆绑。


他们会鼓励学员,甚至给一些小恩小惠,让他们在社交媒体上分享自己的学习成果, 目的是在公开场合中捆绑自己的声誉和培训。


如此一来,就会增加学员承认被骗的难度。


毕竟,没人愿意打自己的脸。


当然了,他们要是遇到我这种不在意打自己的脸,不介意当众认错,且擅长复盘,哪怕是把伤口扒开,冒着再流一次血的风险去找原因的人,他们的套路就失效了。


紧接着, 用“希望”和“画大饼”让学员持续投入。


他们不断给予学员未来成功的承诺,让他们相信只要继续努力,最终会取得成功。


最经典的就是, 设计较长周期的培训计划,使学员在很长时间内都处于期待中,使其沉没成本越来越高。


最后, 设计 复杂的退款和投诉程序,应对和学员翻脸的情况。


这些繁琐的退款和投诉程序,往往使得学员感觉维权过程麻烦,宁愿选择逃避现实。


至此,割韭菜成功。


当我跟朋友讲完这些,朋友说如果我去搞培训,肯定能割到很多韭菜


我的建议:


保持对培训机构宣传信息的警惕, 不要被夸大的宣传所迷惑,要去思考那些案例的合理性。


如果打算报名了,认真看看关于费用、退款和课程安排的条款,避免签署不合理的协议。


如果发现被骗,勇敢面对现实,通过合法途径进行投诉和维权,维护自己的合法权益,避免被割韭菜。


3


说点题外话


有不少朋友在参加了很多次培训后,建议我把Tess外贸Club的年费从200提高到2000或者20000,美其名曰 “筛选优质客户”


有个培训圈的业内人士甚至给我提出了建议, 说我收200的会费,一定会被人骂割韭菜,把价格提高,就不会被人骂割韭菜,还会说是 “成就了别人”

打马赛克的是一家卖课机构,以课程价格贵、动不动就涨价而出名。


他们的线下培训课,更是动辄几万块。


这家卖课机构的老板和两个头牌讲师还公开下场发“雄文”骂过Tess是骗子,是割韭菜的,并引得他们的粉丝获得了阵阵高潮。


这么多年过去了,Tess外贸Club的付费会员已经一万多人了。


如果你是会员,交了200会费,一年之后,会觉得被割韭菜了吗?

交200块加入Tess外贸Club,一年内你能获得啥?


别的不说,每年10-11场、每次3-8小时的线下分享 (33-37小时的分享视频) ,邀请外贸圈各路一线外贸人分享他们的经验心得,包含:

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