广告
天刚蒙蒙亮，老张顾不得还没系好的领带，发型也来不及整理便冲进售楼部，
昨天晚上12点，老张收到线报，今天，业主代表将带队上门维权。他紧张得一夜没合眼。一想到上周业主突袭售楼部后那风卷残云的情状，他就头大。
为了平息这场风波，老张已经连着熬了几个通宵。
内部碰头会、开发商和业主沟通会一轮接一轮，公司一把手都亲自出马了，挨个打电话安抚业主情绪，回头就找老张发脾气，这让老张很被动。
安插在业主群的眼线不停给老张发来线报，除了随时通报群动态，这些眼线们还会时不时在群里唱唱反调，给业主们激动的情绪泼泼冷水。
让业主说服业主，让一部分人先妥协，是老张认为的最佳方案。但目前看来，收效不大。有时候眼线还会被识别出来，直接踢出群。
老张曾尝试自己加群，但被警惕的业主们识破了
。“
现在进群审核除了发房号、姓名、手机号，还要上传购房合同
。”
“
你们媒体也别想进去
。”
老张狡黠地眨了下眼，
“
有些客户想让媒体曝光，事情闹大了好让楼盘得到整改；但又有些人就怕媒体曝光，自己的楼盘出负面，以后卖不起价
。”
“
业主们的诉求其实也不统一
。”
老张说，这多少给了他们一点喘息的空间。
第一轮沟通后，老张同意给业主们升级部分装修项目，但业主仍然不满意，老张指了指一街之隔的另一个楼盘，正是这个楼盘让他们的处境显得很被动。
“
那个楼盘的业主当时闹得很凶，最后楼盘被停发预售证，现在地暖、新风、中央空调都装上了，我们这边的业主就不干了
。”
“
业主精得很，每个同等装修标准的楼盘都是他们的比较对象，要求简直是五花八门。人家楼盘有什么，他们就要有什么
。”
老张叹了口气。
“
小李，你们先在这儿盯着，我要回趟公司，集团上午还有会。”
临走前，老张的微信又闪了起来，是公寓业主群眼线发来的截图，
“唉！住宅的事情还没解决，公寓的业主又开始闹了
。”
截图上是公寓业主的诉求：
“
先不要说精装、整租的事，我们应该团结起来，先争取水电气民用
。”
今晚，老张看来又要失眠了。
失眠的或许并不仅仅只有老张，
维权业主代表
其实也很痛苦。
维权要制作标语，要收取物料费，每次收费用的时候，都是锣齐鼓不齐。好不容易勉强凑够一点费用支撑第一次维权，第二次维权的费用从哪里来，往往到临到快要开始的时候都还没着落。
就算是收集业主诉求，也往往难以达成一致，让业主代表疲惫不堪。
比如
针对一条开发商承诺“很快开通”但迟迟未能开通的断头路，维权业主的想法就截然不同——投资的业主想快点修通让房子升值，而一些自住的业主就不想修通，觉得以后来往货车会很吵。
又比如，
前两天郫都某小区有业主质疑小区信号基站有辐射，信号放大设备的导线被人为破坏，最后直接导致三大运营商中断停止小区内所有移动手机信号设备的运行。差点让业主维了业主的权。
甚至，
开发商一句“答应整改”，通常也会令部分“意志不坚定”的业主犹豫不决，甚至做鸟兽散。
一些业主向媒体曝料的同时，会以此作为和开发商谈判的筹码，如果开发商态度趋于缓和，业主就会拒绝继续向媒体提供线索。
这样的情形，像极了一头浑身冒火的大象进入屋子，一番冲突之下，恐怕谁都难以笑到最后。
或许也可以用另一个比喻。
东汉末年，中原板荡。董卓挟天子以令诸侯，激起群雄不满，这就是《三国演义》里面“十八路诸侯伐董卓”的桥段。
可结果呢？纷争带来更多纷争，三国由此开启。
广告
推
荐阅读
