今年IT领袖峰会，最聚焦的一个话题就是人工智能，大家对人工智能充满了憧憬，也有很多的疑惑和警惕，到底人工智能能发展到什么程度，最终人类会被多大程度的代替，由此带来的后果会是什么，都成为嘉宾热议的内容。而从某种程度上来说，这也代表了一个科技的方向，同时也表达出了人对科技的一些忧虑。
一：智能之惑，BAT激辩人工智能的未来。
峰会上，BAT三巨头老板首次同框，目前三者依旧还在代表中国互联网科技，尽管百度在规模上有些掉队，但在体量和收入上，依旧还是比其他企业强大很多的。尤其是其在人工智能上的技术积累，还是非常领先的。这一点马化腾也承认，当然也有很大程度是谦虚，他说“Robin（李彦宏）走得更靠前，腾讯还是落后不少的，去年才刚开始成立这个部门。” 李彦宏出身技术专家，盯的都是技术细节，百度是在人工智能上最all in的，他认为：人工智能不是互联网的下一阶段，而是堪比工业革命的一个新的技术革命。同时，他也同样承认“人工智能只是万里长征走出的第一步，距离未来的实用还远着呢。“
马云是这里面距离技术最远的人，考虑更多的还是趋势和格局，对人工智能本身是不以为然的，他认为阿尔法狗会下棋不算什么，机器超过人也是很正常的，一定要让机器去做人做不到的事情才是对的，机器应该成为人的伙伴和拍档，而不是对手。显然，马云对人工智能的发展和预期还是相当乐观的。从BAT身上，我们可以看到大家对新时代的期望，当然也有更多的声音表达了对人工智能的恐惧，当机器具有了超越人类智商和思辨能力很多倍的时候，人会不会被取代和淘汰，到底人有什么是机器做不到的呢？
二：一语解惑，徐少春回答终极问题。
（中间为金蝶集团创始人徐少春）
这个问题在“企业云计算与数字化转型“分论坛上，被金蝶集团创始人徐少春做出了解答，他觉得唯一不可替代的就是人心，因为人心有人性，有慈悲，有庄严，有崇高。同时他还希望BAT能够创造出BAT机器人来消灭贫穷、假货、假药等一切不好的事情，不知道是真切的希望，还是别有影射。不过事实上，比起人工智能可能带来的不好后果本身，人类确实有更多更重要的事情需要去解决。
作为有二十多年企业管理信息化经验的金蝶，通过数据和经验得出结论，企业发展和管理中最重要的永远是人，技术终究还是为人服务的。比如金蝶目前已经全面业务转型为云服务的企业，专注发力SaaS，并在2017年整合云业务提出了“金蝶云“的概念，取得了非常大的成绩。可以说，今天的云服务和过去的IT服务已经完全不是一个概念了，但是金蝶云服务的人还是那些人，企业还是那些企业，也因此，徐少春才会觉得，就算是进入了人工智能的时代，这个服务的形式可能有所变化，但是服务人的前提是不会变化的。
三：不为替代，人工智能正是人心的外延
人工智能作为一种技术，本质就是为人类服务的，可以很好的弥补人的缺点，但最终发展的方向和利益的取舍，都是人性思考决定的。企业云计算和信息化可以大大弥补人的不足，提升企业短板，但不能忽视的是，企业要想发展的好，还是要靠人的创新和决断。徐少春在下午“企业云计算和数字化转型“论坛上也谈到这个观点，移动互联网的浪潮带来了很大的冲击，个体的价值在无限放大，组织的边界在逐渐消失，而领导者的决心也受到了很大的挑战，容易在更为复杂的情况下迷失。而金蝶也在持续的转型云技术，也正是在用新的技术来解决管理中的新问题。
金蝶五年聚焦云服务，收入占比也逐年提升，16年已占到集团总营业额的18%。云服务沉淀的海量数据，正是人工智能的必要积累。徐少春认为，最终各种新技术也好，人工智能也好，都不会是孤立的，而是会结合在一起的，和马云说的一样，成为人的好助手和好拍档。技术和智能都会让人的能力变得更加强大，让企业的发展也更加迅速和高效，这是技术的最终目的。以人为本才是商业的本质，信息化、技术化包括人工智能提升的更多是效率，但决定方向的还是人的选择。值得一提的是，秉持“让社会更美好”的企业社会责任感，金蝶云创新尝试用金蝶云助推公益联合公益组织“美丽中国（Teach For China）”推出“为爱买单”应用，把云技术应用到公益领域，为公益事业建立一个更透明、高效和严谨的募捐数据平台，打造“美丽中国云”，让公益行业开出技术之花，这不能不说是一个技术推动社会进步的切实举措。同时，徐少春承诺未来金蝶云收入的千分之一，作为公益基金。
智能时代虽然距离还远，但是云时代其实已经到来，技术的不断更新迭代，让人类社会其实变得还是越来越好，当然对人和企业也提出了更高的要求和挑战。行业领先者们的看法往往具有前瞻性，但我们首先还是要脚踏实地解决眼前的问题，关于人工智能的争议还在继续，但对于更多的企业来说，更重要的是采用更好的技术来加油解决眼前的危机。
万能的大熊（ID:zn10961242）
知名自媒体，公关品牌专家，畅销书作者，微营销第一社群大熊会创始人。
2015、2016微博电商及科技十大最有影响力大V ，粉丝超过200万。
克劳锐最有影响力自媒体金奖。
2013年创建大熊会，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，历时四年，付费成员超过六千人。
中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》，销售近10万册，已出版至韩国。
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