3月10日，市政府新闻办召开“优化消费环境 助力提振消费”主题新闻发布会，市市场监管局党组书记、局长，滨州市消费者协会会长王兵出席发布会并介绍市市场监管局优化消费环境、提振消费信心工作情况。
为深入贯彻习近平总书记关于促进消费的重要论述和对山东工作的重要指示要求，全面落实省、市提振消费工作大会精神，滨州市市场监管局制定了《优化消费环境助力提振消费的实施计划》，从消费环境引领、消费市场秩序优化和消费供给品质提升三个方面入手，推出13项重要举措，让群众敢消费、愿消费，买得放心、用得舒心。
激发消费潜能，营造浓厚氛围。
一是实施满意消费创建行动。以“共筑满意消费”为主题深化放心消费创建，通过示范引领、承诺践诺等机制，重点培育放心消费示范单位集群，涵盖实体商超、市场、电商平台、高速服务区等消费场景，推动形成全域创建新格局。
二是构建多维消费引导体系。联合食品、保险、快递等重点行业协会发起行业自律倡议，创新开展放心消费体验体察和消费教育进“千村百校”“千企百区”活动，提升消费者权益保护意识和科学消费能力。
三是完善消费权益保障机制。积极推行先行赔付和线下购物无理由退货制度，构建“市场主体自主承诺、行业协会协同参与、监管部门指导监督”的多元赔付体系，鼓励商户设立先行赔付金，推动消费纠纷快速处理，切实提升消费体验。
提升产品质量，增加优质供给。
一是品牌强基。
系统实施“品牌故事挖掘”行动，建立品牌梯次培育库，年内遴选“好品滨州”区域公共品牌20个。支持优势企业争创“好品山东”，多渠道品牌推介提升产品知名度。
二是认证赋能。推进“同线同标同质”工程提质扩面，推动出口企业与内销产品实现“同一生产线、同一标准、同一质量”，打破“出口优于内销”的传统认知，将“三同”自主品牌纳入“好品山东”区域公共品牌培育库。开展“泰山品质”认证促消费活动，今年重点围绕消费领域发展有机产品、绿色产品等，完成高端品质认证30个以上。
三是标准领跑。深化“两新”领域标准提升，健全新型消费产品技术和服务标准体系，参与修订国际标准1项，主导制修订国标、行标各20项以上。加快新型消费领域标准创新，重点推进家政、养老、托育服务等民生领域标准制定，以标准助推服务质量提升，增强消费者信任度和认可度。
坚守安全底线，提供坚强保障。
一是靶向抽检惠民生。
深入实施“食品药品安全风险防范”行动，全市同步开展“你点我检·服务惠民生”、食品安全“百姓点检日”活动，消费者“点单送检”、市场监管部门“接单检验”，针对公众意愿开展监督抽检和现场快检，进一步增强食品安全监管的“精准性”。
二是监管为民防风险。聚焦与人民群众生活密切相关的49类重点产品，组织开展质量安全隐患排查，建立全链条质量追溯机制，严防不合格产品流入市场。强化产品和服务质量监测，守护食品、药品、工业产品、特种设备质量安全，坚决防范系统性质量安全风险。
三是高效维权优环境。持续畅通消费快速维权渠道，推行投诉信息公示，落实快速回应机制，加强消费纠纷多元化解，切实增强消费意愿、提振消费信心。开展“守护消费”铁拳行动，严厉查处假冒伪劣、虚假宣传、霸王条款、缺斤短两等违法行为，着力营造公平公正的消费环境。
市市场监管局将以打造全省放心消费高地为目标，持续优化消费环境，聚力提升消费品质，全力守牢安全底线，为市民提供更加安全、放心的消费体验，为“品质滨州”建设贡献更多市场监管力量。
市市场监管局党组成员，投诉中心党支部书记、主任，滨州市消费者协会常务副会长、秘书长蔡磊，市市场监管局消费者权益保护科、质量发展科、网络交易监督管理科负责同志参加发布会并回答记者提问。
供稿：消保科
编审：新闻宣传科
