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战略是赌桌,战术是出千:商业丛林的血腥生存法则

MBB一点通  · 公众号  ·  · 2025-02-11 08:00

正文

引言


商业丛林中充满了不确定性和变数,那些看似科学合理的战略战术,在残酷的现实面前,往往不堪一击。


本文将通过 19 个企业的尸检报告,还原五个鲜血淋漓的生存真相,让我们看清商业世界的真实面貌。

第一章 战略不是规划是赌博

大多数企业都将战略视为精心规划的蓝图,认为通过严谨的分析和预测,就能制定出万无一失的发展路径。然而,事实却并非如此,战略的本质更像是一场赌博,充满了风险与不确定性。

传统战略思维:
1、“五年战略规划”:
许多企业热衷于制定五年战略规划,试图为企业未来五年的发展设定明确的目标和路径。在制定过程中,企业会对市场趋势、竞争对手、自身资源等进行全面分析,然后制定出详细的发展计划,包括产品研发、市场拓展、渠道建设等方面。然而,市场环境瞬息万变,五年的时间足以发生许多意想不到的变化。

例如,科技的飞速发展可能会颠覆原有的行业格局,政策法规的调整可能会对企业产生重大影响,消费者需求的转变也可能让企业的产品瞬间失去市场。曾经有一家传统手机制造商,制定了五年战略规划,计划在五年内推出一系列中高端智能手机,占领国内市场份额的 30%。但在第二年,智能手机市场突然被全面屏技术所颠覆,这家企业由于未能及时跟上技术变革的步伐,产品销量大幅下滑,五年战略规划彻底失败。

2、“科学决策模型”:
企业为了确保战略决策的科学性,常常引入各种科学决策模型,如波士顿矩阵、平衡计分卡等。这些模型通过对企业内外部环境的量化分析,为战略决策提供依据。然而,商业世界并非完全可以用数据和模型来衡量,其中存在着许多无法量化的因素,如市场情绪、突发事件等。

一家互联网金融企业在决定是否进入某一新兴市场时,运用了科学决策模型进行分析。模型显示,该市场具有巨大的发展潜力,风险可控。于是企业决定进入该市场。但没想到,进入市场后不久,监管政策突然收紧,导致企业业务无法正常开展,前期投入的大量资金付诸东流。

3、“风险可控方案”:
企业在制定战略时,都希望能够制定出风险可控的方案,确保企业在发展过程中不会面临重大风险。然而,风险的可控性往往是相对的,市场的不确定性使得风险随时可能发生变化。

一家化工企业在新建一座工厂时,制定了详细的风险可控方案,对原材料供应、生产安全、市场销售等方面的风险进行了评估和应对措施的制定。但在工厂建成投产后,国际原油价格大幅波动,导致原材料价格暴涨,企业的生产成本急剧增加,原本的风险可控方案无法应对这一突发情况,企业陷入了严重的经营困境。

现实真相是:
1、赌场定律:
所有战略本质上都是在赌桌上押注,区别仅仅在于筹码的大小。企业在制定战略时,无论是选择进入新的市场、推出新的产品,还是进行技术创新,都需要投入大量的资源,包括资金、人力、时间等。这些投入就如同在赌桌上押下的筹码,企业期望通过这些投入获得相应的回报。然而,市场的不确定性使得结果充满了变数,企业可能赢得盆满钵满,也可能输得血本无归。

例如,苹果公司在推出 iPhone 时,就是一次大胆的赌博。当时,智能手机市场还处于起步阶段,苹果公司投入了大量的研发资源,对产品进行了颠覆性的创新。虽然这一决策充满了风险,但最终 iPhone 取得了巨大的成功,苹果公司也因此成为全球最具价值的公司之一。

2、反脆弱法则:
好的战略必须包含 “输光预案”。在商业世界中,没有绝对的安全,即使是最成功的企业也可能面临失败的风险。因此,企业在制定战略时,不能只考虑成功的情况,还必须考虑到失败的可能性,并制定相应的应对措施。

老干妈陶华碧坚持不上市,就是为了防止资本夺桌,保持企业的独立性和稳定性。如果老干妈上市,虽然可能获得大量的资金用于企业扩张,但也可能面临资本的干预,导致企业战略方向的改变。而不上市,老干妈可以按照自己的节奏发展,即使在市场竞争中遇到困难,也能保持相对的自主性。

案例:
胖东来把战略会改成德州扑克大赛(输光筹码者讲解破产预案)。在德州扑克大赛中,参与者需要根据自己手中的牌和对局势的判断,不断地做出决策,决定是否下注、下多少注。

这与企业制定战略时面临的情况非常相似,都需要在不确定的环境中做出决策。而输光筹码者需要讲解破产预案,这就促使参与者在制定战略时,不仅要考虑如何赢,还要考虑如果输了该怎么办。通过这种方式,胖东来的员工能够更加深刻地理解战略的本质和风险,提高企业的战略决策能力。

瑞幸咖啡在发展过程中,不断地在不同的赛道上进行大胆下注。从生椰拿铁的爆火,到酱香拿铁的出圈,再到与猫和老鼠的联名,瑞幸咖啡每次都全力以赴,将大量的资源投入到这些项目中。

这种看似冒险的做法,实际上是瑞幸咖啡对市场趋势的敏锐洞察和大胆尝试。虽然每次下注都充满了风险,但也正是这种敢于冒险的精神,让瑞幸咖啡在竞争激烈的咖啡市场中脱颖而出。例如,生椰拿铁的推出,开创了咖啡与椰子风味结合的新赛道,迅速受到消费者的喜爱,为瑞幸咖啡带来了巨大的市场份额和品牌影响力。

蜜雪冰城以 2 元甜筒为切入点,成功吸引了下沉市场的消费者。在占领下沉市场后,蜜雪冰城凭借庞大的消费群体和门店数量,迅速扩大规模,从而在供应链上占据了优势。蜜雪冰城与供应商建立了深度合作关系,通过大规模采购降低了成本,同时对供应链进行严格的管控,确保产品的质量和供应的稳定性。这种先通过低价产品打开市场,再利用规模优势碾压供应链的战略,充分体现了蜜雪冰城对市场的精准把握和灵活应变的能力。

行动清单
1、把战略文件改写成 “决策日志”:
企业应将传统的战略文件改写成 “决策日志”,记录下每次战略决策的背景、目标、投入的资源以及预期的回报。同时,在日志中详细分析决策过程中的风险和不确定性,以及对可能出现的失败情况的应对措施。这样,企业在回顾战略决策时,能够更加清晰地看到决策的本质和风险,从中吸取经验教训,提高未来的战略决策能力。

2、每周举行俄罗斯轮盘赌式资源分配会:
每周举行俄罗斯轮盘赌式的资源分配会,意味着企业在资源分配时,要敢于突破常规思维,大胆地将资源投入到具有潜力但也存在风险的项目中。在资源分配会上,每个项目团队都要详细阐述项目的前景和风险,然后企业管理层根据对项目的评估,决定是否投入资源以及投入多少资源。这种方式能够激发团队的创新和冒险精神,同时也能让企业更加灵活地应对市场变化。

3、在会议室挂上 “愿赌服输” 血书:
在会议室挂上 “愿赌服输” 血书,是为了提醒企业管理层和员工,在商业世界中,战略决策就像一场赌博,有赢就有输。企业要以平和的心态面对战略决策的结果,即使失败了,也不要气馁,要敢于总结经验教训,重新再来。同时,“愿赌服输” 也体现了企业对战略决策的尊重和对市场规则的敬畏。
第二章 战术不是执行是作弊(黑暗兵法手册)

大多数人普遍认为,只要坚决执行战略,将标准化动作完美落地,再辅以精细化的过程管理,就能在市场中无往不胜。然而,现实的商业战场却充满了变数与诡谲,那些墨守成规的战术执行,常常在灵活多变的 “野路子” 面前败下阵来,所谓的正统战术,有时不过是一层脆弱的伪装,真正的商业致胜之道,或许藏在那些不为人知的 “黑暗兵法” 之中。

传统战术思维:
1、“坚决执行战略”:
许多企业坚信,只要坚定不移地按照既定战略推进,就能达成目标。这种观点看似合理,却忽略了市场的动态变化。商业环境并非一成不变的棋盘,而是充满了不确定性和突发事件。例如,一家传统服装企业制定了以线下门店扩张为主的战略,计划在一年内新开 50 家门店。然而,在执行过程中,电商直播迅速崛起,消费者购物习惯发生了巨大转变。若企业仍一味坚持原战略,全力投入线下门店建设,而忽视线上渠道的拓展,很可能会在激烈的市场竞争中逐渐被淘汰。

2、“标准化动作落地”:
标准化动作旨在确保企业运营的一致性和高效性,但在实际应用中,却容易陷入僵化。每个市场、每个客户群体都有其独特之处,生搬硬套标准化动作,可能无法满足多样化的需求。以一家连锁餐饮企业为例,其规定所有门店的菜品口味、份量、上菜流程都必须严格统一。但在进入不同地区市场时,这种标准化策略却遭遇了滑铁卢。某些地区消费者偏好重口味,而标准化的菜品口味无法满足他们的需求,导致门店客流量逐渐减少。

3、“精细化过程管理”:
精细化过程管理注重对运营过程的每一个细节进行把控,虽然能提高运营效率,但也可能导致企业过于关注内部流程,而忽视了外部市场的变化。一家电子产品制造企业,花费大量时间和精力优化生产流程,将生产环节的每一个步骤都进行了细致的规范和监控。然而,在产品研发阶段,由于过于注重生产流程的精细化管理,而对市场需求的调研不够深入,导致推出的新产品无法满足消费者的需求,市场反响平平。

暗黑兵法:
1、作弊优先原则:
在合法范围内寻找系统漏洞,并非是鼓励不正当竞争,而是强调企业要善于发现市场规则中的可利用之处,以创新的方式获取竞争优势。

瑞幸利用社交网络的传播力量,鼓励消费者分享裂变券,吸引新用户注册和消费。这种方式不仅降低了营销成本,还为用户提供了更多的优惠,同时也避免了与外卖平台在抽成问题上的直接冲突,实现了企业与用户的双赢。

2、规则污染战术:
通过一些看似 “非常规” 的手段,打破原有的市场规则或影响市场环境,从而为自身创造有利条件。

蜜雪冰城凭借其低价策略,在市场上迅速扩张。低价策略吸引了大量消费者,同时也给竞争对手带来了巨大压力。为了应对蜜雪冰城的低价竞争,一些竞争对手可能会采取降价措施,这可能导致整个市场的利润空间被压缩。而蜜雪冰城凭借其规模优势和成本控制能力,在低价竞争中占据了优势地位。同时,低价策略也使得蜜雪冰城在与城管等监管部门的博弈中,有了一定的谈判筹码。例如,在一些城市,蜜雪冰城可能会因为店铺周边人流量大、消费者需求高等原因,与城管部门协商解决一些经营中的问题,如占道经营等。

拼多多的 “砍一刀” 模式,通过社交关系链进行传播,迅速积累了大量用户。但这种模式也引发了一些争议,被认为是对社交关系链的一种 “污染”。用户在社交平台上频繁收到好友的砍价请求,可能会对这种营销方式产生反感。然而,从商业角度来看,拼多多成功地利用了社交网络的力量,打破了传统电商的获客模式,以较低的成本获取了大量用户,实现了快速发展。

新东方在教育领域,通过打造 “文化人设”,吸引了大量学生和家长。新东方的教师们不仅具备专业的教学能力,还通过各种渠道展示自己的文化素养和教育理念,塑造了良好的品牌形象。这种 “文化人设” 的打造,使得新东方在教育市场中脱颖而出,掩盖了其在教育产品推广过程中的一些商业手段,如大规模的广告宣传、课程促销等,实现了教育产品的有效倾销。
第三章 战略与战术是寄生关系

传统思维:
1、“战略指导战术”:
传统观点坚信战略如同灯塔,为战术照亮前行的道路。企业先制定宏伟的战略规划,而后战术围绕战略展开,按照既定方向执行。例如一家计划进军智能穿戴领域的企业,战略定位为打造高端、科技感十足的智能手表,为精英人士提供高品质的健康监测与便捷通讯服务。在这种战略指导下,战术层面便侧重于寻找顶级供应商合作,高薪聘请知名设计师打造独特外观,投入大量资金进行高端营销推广。然而,市场瞬息万变,若战略制定时对技术发展趋势判断失误,或对目标客户群体需求把握不准,即便战术执行得再完美,也可能因战略偏差而功亏一篑。

2、“战术支撑战略”:
认为战术是战略得以实现的基石,通过具体的行动和策略来支撑战略目标的达成。如一家连锁餐饮企业,战略目标是在全国范围内扩张,成为中式快餐的领军品牌。于是战术上大力开展加盟业务,疯狂开设新店,优化供应链降低成本,进行大规模广告宣传。但倘若战术执行过程中,忽视了品牌口碑的维护,因加盟店管理不善导致食品质量问题频发,即便门店数量增多,也难以实现战略目标,反而可能因品牌形象受损而走向衰败。

3、“上下同欲者胜”:
强调企业上下在战略和战术上保持高度一致,就能取得胜利。但在实际商业运营中,这种一致性往往难以达成。不同层级的员工对战略和战术的理解存在差异,且市场环境变化迅速,原本一致的目标可能很快变得不合时宜。例如一家互联网企业,战略上决定全力投入短视频业务,上下一心进行产品研发和市场推广。但随着市场竞争加剧,其他平台推出了更具创新性的功能,吸引了大量用户。此时若企业仍一味坚持原有的战略和战术,不进行调整,就可能在竞争中被淘汰。

战略战术共生学

战术并非被动地服从战略,而应像病毒般具有强大的反噬能力。以东方甄选为例,其最初的战略可能是聚焦农产品销售,助力乡村振兴。但在发展过程中,文化直播这一战术逐渐崭露头角。主播们凭借丰富的知识储备和独特的文化视角,将农产品的销售与文化传播巧妙融合,吸引了大量粉丝。这种文化直播战术的成功,不仅改变了消费者对农产品销售的认知,也反过来推动了企业战略的调整和升级。企业开始更加注重文化属性的打造,将文化直播作为核心竞争力之一,进一步拓展业务领域,实现了从单纯农产品销售到文化与农产品融合发展的战略转变。

商业环境不断变化,战术也需要与时俱进,每季度至少发生三次战术基因突变,才能适应市场的动态变化。SHEIN作为快时尚电商的代表,每日上新 3000 款产品,堪称战术基因突变的典范。通过不断推出新款式,SHEIN 能够快速捕捉时尚潮流,满足消费者对新鲜、时尚服装的需求。这种高频上新的战术,使得 SHEIN 在竞争激烈的快时尚市场中脱颖而出。每一次上新都是一次战术的调整和变异,让SHEIN 始终保持在时尚前沿,吸引了全球大量消费者。

案例:
1、名创优品战术性抄袭大牌倒逼战略升级:
名创优品在发展初期,通过模仿大牌产品的设计和风格,以低价策略迅速打开市场。这种战术性抄袭虽然备受争议,但在商业上却取得了一定成效。随着市场份额的扩大和品牌知名度的提升,名创优品意识到单纯的抄袭无法支撑企业的长远发展。于是,这种战术倒逼企业战略升级,名创优品开始加大自主研发投入,与众多设计师合作,打造具有自身特色的产品。从模仿到创新,名创优品的战略在战术的推动下实现了质的飞跃。

2、华莱士用 “喷射战术” 筛选出铁杆用户
华莱士曾因食品安全问题被调侃为 “喷射套餐”,但它并没有回避这一问题,反而将其转化为一种独特的战术。那些在经历 “喷射” 后依然选择华莱士的消费者,对华莱士有着更高的忠诚度。华莱士通过这种看似冒险的方式,反向筛选出真正的铁杆用户。基于这一战术成果,华莱士调整战略,更加注重产品品质的提升,同时针对铁杆用户开展一系列定制化的营销活动,进一步巩固了在快餐市场的地位。

3、蔚来汽车让车主变成销售丧尸军团:
蔚来汽车通过打造独特的品牌文化和用户社区,让车主成为品牌的忠实拥趸。这些车主不仅自己购买蔚来汽车,还积极向身边的人推荐,如同丧尸般具有强大的传播力。蔚来汽车利用这一战术,实现了口碑营销,降低了营销成本。这种成功的战术促使蔚来汽车进一步强化用户社区建设,将用户营销作为重要战略方向,不断提升用户体验,吸引更多潜在客户。

行动清单
1、每月举行 “战术造反日”:
在这一天,鼓励企业员工大胆提出与现有战略相悖的战术建议,打破传统思维的束缚。各部门可以围绕特定业务或市场问题展开讨论,提出创新性的战术方案。例如市场营销部门可以提出与以往风格截然不同的广告宣传策略,产品研发部门可以构思颠覆现有产品的设计理念。通过这种方式,激发员工的创新思维,为企业的战术调整和战略升级提供新思路。

2、培养 “小分队” 执行自杀式战术:
这里的 “自杀式战术” 并非真正的自我毁灭,而是指那些具有高风险但可能带来高回报的战术。挑选一批富有冒险精神和创新能力的员工组成 “小分队”,赋予他们充分的自主权,尝试一些大胆的战术。比如在新产品推广中,采用全新的营销渠道或独特的促销方式,即使失败也不会对企业整体造成致命影响,但一旦成功,就可能为企业带来巨大的竞争优势。






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