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◈编辑：智库君
◈来源：人民网
飞机晚点、延误已不是稀罕事了。但今天，一架美国的航班延误了2个小时。在这两个小时期间，飞机上发生了一件非常不愉快的事情，而且惹怒了美国和中国网友。
先看一段视频：
这段视频最初是由一位名叫Tyler Bridges（布里奇斯）的网友在社交媒体上发布的。据纽约时报，CNN，每日邮报等多家外国媒体报道，该网友是美国联合航空公司3411号航班上的一位乘客，该航班于当地时间4月9日从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。
▲Tyler Bridges的社交媒体账号
但是，一架正常航班上，为什么会发生如此令人震惊的事情呢？
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华裔乘客被拖出飞机，满脸是血
据报道，美联航空3411号航班原定于当地时间9日下午5:40起飞，但因航空公司4名机组人员需要乘机，而飞机超员，在没有乘客自愿主动下机的情况下，机场安保强行将一名乘客从座椅上拉下，并在过道上拖拽。
视频显示，3名警员强行将一名中年男子从座位上拽下，并反拉着他的双手在机舱过道拖行，他的眼镜掉落卡在鼻子下方，嘴巴受伤流血。另一名女乘客尖叫着抗议，“我的天啊，看看你们对他做了什么！”
《华盛顿邮报》报道称，据发布视频布里奇斯回忆，航空公司一名主管告诉乘客，该航班超量预订，除非有4人下机，否则这趟航班不会起飞。那名遭拖拽的乘客一开始拒绝下机，称自己是一名医生，必须在第二天早上为病患看诊。最终，该男子愤怒叫喊说，“我被选中或多或少因为我是中国人”。
另一名目击乘客安斯帕克表示，当时没人自愿下飞机，美联航就由电脑选择了4名乘客，这位华裔医生位列其中。在遭到拒绝后，安保人员强制这名医生下机。安斯帕克说，“他的嘴巴流了很多血，拖拽过程中看起来他像是晕了过去……10分钟后这名医生又跑回了机舱，嘴里不停重复着说‘杀了我吧，我要回家’！”
由于这起事件，该航班延误了2个小时。
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超量预订很正常，美联航CEO致歉
据《纽约时报》4月10日报道，美联航发言人Charlie Hobart在接受电话采访时表示：在这名男子被强制拖离座位之前，“我们多次礼貌地向他提出了请求”。
“因为这名乘客拒绝离开飞机，”发言人还说。“但飞机上还有很多乘客，我们希望准时并安全地将乘客送往目的”，“所以，我们不得不呼叫警察将他带走。”
通常而言，航空公司都会卖出超过实际座位数的机票，因为预计会有乘客取消航班。但如果最终座位不够，航空公司将通过协商的方式，鼓励他们调整自己的行程，并会给放弃此次航班的乘客提供一些代金券、礼品卡、或现金奖励。对一些不赶时间的旅客来说，这并非不可接受，同时，这种做法也是航空公司希望利润最大化的做法。
根据拍摄视频的布里奇斯讲，4月9日的美联航3411号航班向放弃座位乘客提出的补偿是400美元代金券，随后又将金额提高到800美元。对此，CNN评论员提出质疑称：为什么要以800美元来补偿这些乘客？美国民航局规定的最高补偿额度是1200美元左右？如果美联航将补偿升到1200美元，也许就会避免这件事。
据美国交通部统计，2016年，美联航接受了3765名乘客自愿放弃登机，有62895名乘客在登机之后，自愿放弃座位。
美联航CEO穆诺斯在社交媒体上发表声明称，对这起令人沮丧的事件感到难过。对于乘客被重新安排班机郑重致歉。并强调正在对此事进行调查，正努力联系该乘客并将解决这一问题。
▲美联航CEO声明（图片来源：美联航官方Twitter）
此外，芝加哥航空局周一（4月10日）发表声明说，“该事件不符合我们的标准作业程序，航空安保人员的行动显然不能被宽恕。”涉事人员目前已被停职，等待接受彻底审查。
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中美网友怒了：美联航手法真够粗暴
布里奇斯发布的视频点击量已超680万次，吸引了广泛关注，也迅速登上全美的新闻和网站头条。#BoycottUnitedAirlines （抵制美联航）的标签也迅速刷爆社交媒体。
“我被这事儿惊呆了。永远都不要坐美联航。可以想象这位医生都经历了什么。美联航可真够霸道的。”
“美联航，你应该为此感到羞耻。我以后会尽可能不坐你们的航班……”
“看好的一面，美联航再也不需要担心超载了。#抵制美联航”
“为什么美联航刚巧‘抽中’一个华裔男人并强制他下机？这是个公关噩梦，等着被告吧。”
“这事不能私了，这事影响到所有乘坐美联航的人，必须公开。”
“很高兴了解到美联航‘重新安置’的意思，就是‘把你暴力地拖下座位’。”
一位橄榄球明星还用橄榄球赛冲撞的画面来吐槽：
“亲爱的美联航，我也有过‘重新安置’别人的经历。”
更有网友用漫画等形式讽刺了美联航的霸道行为：
“我们超售了，自愿改签者可收到‘免揍券’一张。”
“下次你选择航班时，要记住他们是怎么选择‘自愿下机者’的。”
微博上，中国网友也表示十分愤怒：
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