“95新”变“99新”？他说自己退了货，货还涨价了……

小林 ：因为我那个是旧款了嘛，它 新款 是小折叠又支持双卡，我就想过来尝试一下嘛。用了之后我感觉实际体验 不如大折叠， 我就打算给它退掉。

小林 ：划痕主要就是在，内屏 有一些肉眼可见的， 您仔细看才能看见对不对？但是这个膜，官方的手机一年之内的质保，它这个 膜是可以无限次数更换的， 这个膜应该不能算我钱的。外屏，他也给我发了一个开箱视频，他是用 强光 的手电 打在屏幕上面， 肉眼是看不见的， 有一个直径不到1毫米的小划痕。大约在，我看不见了已经。

小林 ：他后面把 准新品全部下架 了， 换成99新 了，价格还 贵了200块钱。 你要是说你的店铺，原先准新品跟99新之间，差价如果说是599元，那我就认了，感觉就像是，我现在 手机退给你 之后，你 又可以当99新 的去销售， 那我这个599元的差价在哪里呢？商家说这个商品为什么不可以二次销售，是因为它如果要达到准新品的价格，他需要把外屏整个更换掉，手机只有在 未拆修 的情况下才最值钱的， 如果是真的把外屏换了，599块钱也是不够的。人家就是找茬，但凡你用过了之后，多多少少都要扣你钱。

小林 ：因为时间久了，我就同意了这个500元退货退款的折价，我申请了之后，官方客服马上给我打电话来，说 被商家拒绝 了。拒绝原因只有一个，就是说 在我手里面放太久 了， 要扣850块钱 才可以。

记者 ：850块钱是什么费用？

小林 ：他的意思就是说我使用了，使用长时间了。我现在诉求就是说，最好是按照一个正常的市场价格，基本上是在 300元左右。

平台官方客服 ：电话号码这边是无法直接看到的。 折价850元退款， 平台给您 申请一张150元的优惠券， 您这边认可吗？

小林 ：能不能继续协商？

平台官方客服 ：这个是已经可以给到您的 最优方 案了。