一、项目背景
1.时代趋势推动
如今，短视频正处于飞速发展的阶段，已然成为人们日常消遣娱乐、获取信息的重要途径之一，用户们也习惯花费大量时间在短视频上。在这样的大背景下，各个平台纷纷搭建起短视频频道，以迎合用户的喜好，留住用户群体。租房领域同样受到了这一趋势的影响，传统的图文找房模式逐渐显现出弊端。所以，租房平台迫切需要与时俱进，借助新的技术和模式，创新找房方式，视频找房模式便应运而生。
2.租房群体需求变化
随着生活节奏的不断加快，租房群体的需求也发生了显著变化。他们期望能有一种更高效、更直观的找房方式，帮助自己在繁忙的生活中快速且准确地找到心仪的住所。视频找房模式恰好契合了这类需求，它可以让用户深入地感受到房屋的空间感以及装修风格所营造的真实氛围，从而减少因信息理解不准确而导致的预期偏差，最终提升找房效率和决策的准确性。
二、视频与图文对比优势
1.视频模式信息传达更丰富立体
图文模式：主要以静态的图片和文字描述为主来展现房屋相关信息。图片能够展示某些瞬间的状态，文字则负责补充说明房屋的详细情况。但这种方式相对比较抽象，需要租房者凭借自己的空间想象力以及对文字信息的理解能力，在脑海里拼凑出房屋整体形象和实际居住感受。
视频模式：通过动态的视频影像来呈现房屋信息，它有着独特优势。一方面，能够实时展示房屋的空间布局、各个房间的连接关系等实际效果。另一方面，视频中还可融入文字、语音解说等元素，让信息传达变得更为丰富立体，使用户仿佛身临其境般进行实地考察，更直观地感受到房屋的真实状态。
2.视频模式用户体验深度更深
图文模式：用户浏览信息时，往往需要在多张图片和大段文字之间频繁切换、对照，这就需要花费较多的时间和精力去理解、整合信息。并且由于缺乏动态感，用户可能很难准确把握房屋的空间尺度以及实际氛围，容易出现对房屋实际情况的误解或者想象偏差。
视频模式：它为用户提供了一种沉浸式的体验。用户可以随着视频的播放顺序，自然流畅地了解房屋的全貌，更深入地感受到房屋的空间感，以及装修风格所营造的真实氛围。这种体验更接近实地看房，能让用户在较短时间内对房屋形成较为全面且直观的印象，有效提升找房效率和决策的准确性。
3.视频模式信息更完整更真实
图文模式：受拍摄角度、光线条件以及文字描述本身的局限性影响，可能无法完整地展示房屋的所有细节和潜在问题。而且，图文信息相对更容易被人为修饰或美化，存在一定的信息真实性风险，导致用户看到的与实际情况存在差异。
视频模式：相对而言更难隐藏房屋的真实情况，通过视频对房屋内部的各个角落进行全方位展示，能够更完整地呈现房屋的实际状态，让用户获取到更接近真实的信息，进而降低因信息不完整或虚假而带来的决策失误风险。
三、B端能力建设关键举措
1.困难点突破
在打造视频找房模式的过程中，我们遇到了一个关键难点，那就是要让视频供给端达到高质量统一标准并非易事。对于具有平台性质的我们而言，众多发布者水平参差不齐，要让他们所提供的视频都能符合一个统一的高质量标准，难度极大，像一些垂类竞品也很难做到理想效果。
为了突破这一困境，项目组积极借助 AI 的强大力量，打造了一款智能制作工具。这款工具具备诸多实用功能，能够实现封面、字幕、音乐、话术等元素的一键优化，帮助发布者轻松提升视频质量，使其更具专业性和吸引力。
同时，通过调研我们发现租房群体在选房时，开始对小区周边有着一定的要求，并将其作为选房的一大主观决策因素。基于此，在视频内容结构方面，我们依据小区定位自动生成小区周边视频，让租户可以更直观地体会到房源所处位置的便利性，提高选房决策的准确性。
2.提升高质量视频在线量
高质量视频在线量是我们重点关注并追求的指标之一。为了达成这一目标，我们对 B 端发房、管理房源流程进行了全面细致的梳理，从中找到了多个重要节点来引导经纪人上传视频。在整个过程中，我们可以说是见缝插针，不放过任何一个可以引导的机会。
在经纪人上传视频前，我们着重突出有视频可享流量这一利益点，通过这种方式来刺激经纪人积极上传视频，让他们认识到优质视频对于房源曝光的重要性。
而在经纪人上传视频后，我们的设计则着重体现视频质量方面，引导他们对已上传的视频进行优化，使其能够更好地满足高质量标准。
通过这一系列行之有效的操作，我们成功提前完成了高质量视频在线量的指标，为视频找房模式的良好发展奠定了坚实的基础，也为后续 C 端体验的迭代提供了充足的优质内容储备。
四、C端体验快速迭代
1.流程界面快速迭代
在视频找房项目的初期，我们率先搭建了整个流程框架，旨在为租户提供便捷的使用体验。租户可以通过点击列表中的 “视频找房” 快速筛选功能，迅速进入视频模式，而播放页支持上下滑动操作，方便租户浏览不同房源视频。产品上线后，从数据反馈来看，视频房源的 VPPV（视频播放量 / 页面浏览量）有了显著的提升，并且通过线下调研我们也发现，租户对这种视频找房模式表现出了高度的认可。
随着 B 端能力的逐步建设，高质量视频在线量实现了快速增长，这让我们有了充足的储备与底气去对 C 端进一步的迭代。我们搭建了专题列表，沉淀了视频找房概念，让租户能够更有针对性地查找心仪房源。同时，完善了播放页的功能与交互力，租户在播放页不仅可以进行常规的播放操作，还能够实现筛选、搜索、倍速快进、空间点选等多样化操作，这一系列的优化极大地提升了租户的找房效率，使整个找房过程更加流畅、高效。
2.视频封面快速迭代
我们深知视频封面在 C 端体验中扮演着重要角色，它对转化率有着直接的影响。一期上线后的数据也充分证明了带有吸引人封面的视频对各项数据起着正向的推动作用。为了进一步提升封面品质，我们经过了细致的用户线下调研以及产品设计多方体验走查，对封面进行了二次升级，主要围绕着以下几个关键方向展开：
1.提升信息识别度，确保租户能够快速从封面获取到关键房源信息；
2.降低封面占比，避免过于繁杂的封面设计给用户造成视觉压力；
3.增加设计表现形式，例如通过合理搭配色彩、运用合适的构图等方式增强封面的吸引力；
4. 提高设计规整度，保持整体风格的一致性与专业性。
通过这些优化举措，视频封面的品质有了很大的提升，更有助于吸引租户点击观看视频房源，从而提升找房的成功率。
五、总结与展望
视频找房项目在多方面取得了令人满意的成果。从用户端来看，C 端体验经过快速迭代，租户找房更加便捷高效，无论是流程界面的优化，还是视频封面品质的提升，都实实在在地提高了找房效率，也获得了用户的认可与好评。
在 B 端能力建设上，尽管面临视频质量把控难这一重大挑战，但通过借助 AI 打造智能制作工具，突破了困境，还通过一系列举措提升了高质量视频在线量，成功提前完成相关指标，为平台积累了丰富且优质的视频房源资源，为视频找房模式的良好运营奠定了坚实基础。
随着人工智能技术的日益进步，视频找房模式无疑拥有着极为广阔的发展前景。不难想象，在不久的将来，视频找房凭借其独特的优势以及这些新技术的加持，将逐渐成为更多人在租房时首选的找房方式。
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以上转自@58 UXD
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