不久前，CMO Club 凭借全年与数百位营销专家的深度交流、洞察剖析，重磅推出
《2025 中国营销趋势》报告
。这份报告凝练而出的4个关键词，以及精心勾勒的 8 大营销趋势走向，为营销人提供了极具价值的参考方向。
其中，AI营销更是作为焦点被高频提及。
报告鼓励营销人在2025年要借智能化、数字化、技术化升级契机，让各环节快速适配工具、产品与前沿技术，同时还要加强关注AI与公司业务的有机融合，使得AI能够精准捕捉、牢记本品牌的诸多关键线索，进而辅助营销人员进行多样化的输出，“从 Key Message House 迈向 Story House”。
总结而言，《2025 中国营销趋势》
报告对AI营销应用的展望，归根结底在于三个“具体”：
深入到具体的场景里，结合具体经验（依托具体的知识库），解决具体问题。
2024年（第二十二届）中国企业领袖年会上，360集团创始人
周鸿祎提出：企业应根据具体业务场景，选择合适的场景打造专业大模型和数字员工，不追求宏大叙事，而是积小胜为大胜。
这与CMO Club的观察不谋而合。
第八届CMO营销价值峰会上， 360集团商业化市场部总经理李佼详细分享了她们对AI营销应用的观察与实践，希望可以为大家提供更多的启发。
AI赋能营销，正处于红利期
2024年被誉为AI应用落地的元年，我们也听到了特别多关于AI赋能营销全链路的叙事，那么AIGC在营销领域落地情况如何呢？360智慧商业在2024年开展了一个300多个样本的调研。
调研数据表明，
近三成营销人已养成每天借助 AI 助力工作的习惯。
AI在图文生成、用户洞察、内容分析、短视频制作及客户关系管理等诸多场景中广泛应用。
然而，尽管AI营销应用场景持续拓展，营销人对 AI工具的满意度却普遍偏低。
这主要源于AI生成内容质量难把控、调教AI耗时久，且生成结果常缺乏创新性与针对性。
总的来说，当前市面上AI营销解决方案虽种类丰富，但大多处于初级阶段，主要解决单点问题，与业务结合不够深入。而且，企业数字化程度高低，也决定着AI能否真正发挥效用。所以，尽管AI备受热议，可真正能将其落地并产生显著成效的企业并不多。这种期望与实际落地之间的GAP，正好说明AIGC在营销中的应用处在红利期，其中蕴含极大的发展机会。
瞄准“明星场景”，
对此，
360 集团提出了 “企业拥抱大模型” 方法论，帮助企业抓住红利期。
方法论中的五个关键步骤核心要义就在于直击 “具体” 问题，
从深入具体场景（找到明星场景）、结合具体经验（知识管理、专家协调）到解决具体问题（构建智能体、融合工作流），层层递进，为企业在AI时代实现跨越式发展勾勒出清晰可行的路线图，助力更多企业能真正的、落地的用好AI，从宏大叙事走向专业叙事。
所谓明星场景就是
通过AI解决某一具体问题后，能达到数十倍的效率提升，
相较传统工作方式带来颠覆性的改变。
知识管理
是
指喂给大模型的内容
，企业对于知识的沉淀和管理到什么样的水平，也决定了AI是否能充分发挥它的价值。
专家协同是
基于360推出的“CoE专家模型技术”
（Collaboration-of-Experts的缩写，即专家协作模型技术架构）实现的，产品底层有多个模型互相协作，确保AI生成答案的专业性、准确性。
构建智能体
相当于给大模型的大脑装上了四肢、有了手脚，让它有了行动力、记忆。它像一个桥梁，能够把大模型和公司业务真正地结合起来，通过调起各种各样的API接口、以工作流的方式来实现任务。
融合工作流是
指将公司内部的流程、个人沉淀的经验和方法论进行萃取后融合到智能体里，这样AI才能自动化地完成任务。
李佼以三大明星场景为例，
为我们分享了360对企业拥抱大模型方法论的实践：
这一场景解决的是企业短视频创作能力参差不齐的问题。
于品牌而言，短视频已成为不可或缺的营销阵地。今年360让全国代理商做了1000多个短视频矩阵账号，进行工作流拆解后，短视频运营可以分为“编、拍、剪、投、运”几个环节。
其中，短视频代运营已经非常成熟，但是他们做出来的内容不一定有流量，其中的关键在于“编”。
编导写出好脚本是一切的基础，而这些账号的持有者多为销售、运营等非专业编导，创作能力参差不齐。
为了让大家能在短时间创作出水平相对统一、具有带货能力的短视频脚本，360将人工编导进行内容创作的工作流和经验萃取凝练，开发了AI编导。
它可以拆解爆款短视频脚本结构，并结合产品卖点创作新的脚本，大幅降低短视频制作门槛，显著提升企业短视频运营的效率。
结合360企业拥抱大模型方法论，在让AI编导创作出符合需求的脚本过程中，做好“知识管理”尤为重要。在产品研发阶段需要足够的知识对大模型进行训练，比如平台的规则、平台语言风格、爆款视频的逻辑、金牌销售话术、公司的产品资料等等。经过这些专业知识的训练后，打磨出成熟的AI编导工具产品，用户就可以非常简单便利的批量产出高质量脚本，辅助非专业的编导提升创作效率，快速提高带货能力。
这一场景解决的是销售拓客时高效筛选高质量线索的问题。
企业在销售过程中常遇到三大难题：首先，销售人员无法全天候24小时与客户沟通，可能会错失潜在客户的联系机会；其次，每次营销活动后，企业会收集到大量客户线索，如何从中筛选出高质量的线索是一个挑战；最后，销售人员的销售技巧水平不一，金牌销售与普通销售之间的差距较大。
