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团购美食、预约酒店客栈、网络约车、科技抢票……科技很多时候改变了人们传统的行为习惯，可这些看似为方便甚至优化人们生活的科技应用，真的有想象的那么美好吗？小狮子今天想从另一个视角看这些科技应用，也希望大家一起来谈谈。
从一次等车谈起
圣诞后的一天，小狮子站在重庆观音桥商圈等人，不远处是一个打车点，人群中的两个大妈和一大爹引起了小狮子的注意，这三人应该是想打车去其它地方，但出租车迎来送往要么已经载客，要么显示空车却直接停在了某些年轻人面前，看着拿着手机的年轻人，应该是通过滴滴预约的接送服务，可三个中老年人似乎一直不明白为何这些空车不愿意接送自己。
网络约车给人们生活带来了不少便利，小狮子也是受益人之一，无论是滴滴、Uber还是神州专车，其为我们生活提供便利的同时甚至降低了出行成本，可当越来越多四五十或者更老一些的亲戚、邻居给小狮子抱怨打车越来越难的时候，小狮子也开始尝试换一个角度看这些科技应用。
银发一族的困惑
招手打车、吃饭付款原本是习以为常的生活，可近年来，年纪略大的中老年人发现，原本自然而然的生活行为不断改变着，年轻人拿着手机仿佛和驾驶员约定好了一样，他们吃饭可以用更低的价格获得服务，而看病、纪念币预约等等年轻人似乎总在“插队”。
虽然在家中晚辈、子侄的解释下，他们开始尝试理解所谓的互联网经济、移动互联网应用，可他们还是不太明白这些“新鲜事物”的运行模式和规矩，他们已经很努力地尝试学习使用智能手机，可面对越来越多的“新奇”应用，只能用时间去慢慢适应，可当类似互联网抢票一些更深度网络应用出现时，这些70后、60后，真的没有一点抱怨吗？
火车票引发的讨论
银发一族很努力的适应科技，可科技却将他们越推越远。这几天，春运抢票大战进入了最后冲刺阶段。往年的刷票软件已经让农民工群体抱怨不已，而今年更直接上升到“有偿抢票”的层面了。
选好车次和抢票套餐，消费者还可以购买“插队券”提升抢票成功概率，一张回家过年的火车票，竟需多掏低至几十元、高至百余元的服务费。好吧，其实家里的叔父、叔母甚至奶奶辈很理解这样的服务费用，按照他们的思路——人家帮你排队买票，就该给钱。可问题在于，他们甚至小狮子也不太明白平台在幕后如何分配火车票，而这些平台均未承诺抢票百分百成功，但表示抢票失败会在几天内退回全款，成功则不退费。
已经有许多网友在网上“晒单”，眼睁睁看着刷票进行到了数万次，还是没看到火车票的影子。面对春运抢票大战，即使是抢票平台也有可能败下阵来，让乘客质疑其抢票能力。
网上抢票掏钱就可“插队”
科技为普通人设置越来越多的障碍。往年，互联网抢票就已经成为了民工、中老年人购买火车票的障碍，今年，“有偿抢票”又为大家设置了一道新的障碍。“还没抢到？建议试试插队出票。”这行字就写在智行APP的刷票页面中。当记者购买66元的抢票套餐后，还可以在刷票过程中购买单价2元的“插队券”，可买的数量没有上限。
携程也有类似服务，用户可购买单价2元的抢票流量包，“流量越多，抢票速度越快”。携程客服介绍，公司有专门的抢票系统，由于票量有限，系统会根据用户购买服务付钱的多少和下单的先后顺序分配火车票。该客服还推荐购买“24小时VIP抢票”服务，“我们和一些代售点有合作，可以直接出纸质车票，我们取走后寄给你。” 这意味着，在代售点排队买票的乘客正在被不知不觉地插队。
为何不让年轻人帮忙
买火车票回家是大事儿，为何不让年轻人帮忙抢呢？可小狮子想反问一句，为何要用“抢”呢？好吧，或许问得过了一些，有些东西改变不了，可为何要用科技去制造一些麻烦或者说为何科技不能考虑到中老年人的需要呢？
互联网经济、流量变现、支付转移……新兴经济模式其实在很多时候是件不错的事儿，可要是在设计环节，多考虑一些60后、70后的实际需要会否更完美一些呢？
小狮子其实已经注意到很多中老年人通过学习，已经可以用微信完成支付了，类似支付返现、鼓励金对于他们而言是件非常有意义的事儿，当省下现金的时候，他们也会非常高兴地给其它老人推荐。可同样的问题却也出现在支付上，当老人们会用移动支付或者他们的手机支持移动支付时，各种街边扫描二维码、微商买商品返现、餐饮支付返款等等骗局层出不穷，也极大伤害了这些“可爱”且“上进”的老人们。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。科技，应该以人为本！大家对这个话题感兴趣的，请多多留言，发表自己的看法一起讨论讨论！
编辑：张毅
