01
“为什么我给客户讲基金产品,他们老是听不懂……”
“为什么这几款好产品,客户们都不接受……”
“为什么才一点点回撤,有些客户就受不了,要赎回要投诉……”
……
我们理财师和客户之间可能有什么“误会”,这个不解开,拿什么谈更好地为客户做资产配置呢?
如何消除“误会”呢?当然首先要平等交流,互相听得懂对方讲什么。
就拿最最基本的基金分类来说,相信理财师都能讲的头头是道,比如股票型基金、债券型基金、货币市场基金、混合型基金,这些都是从资金投向上来分类的。
这是券商内部产品培训的问题,培训主要是基金产品方或券商内部基金引进方开展,他们往往基于产品本身展开,包括基金经理专业的投资逻辑和历史数据。
在我们专业的理财师们听来当然没问题,可是这样却忽视了站在客户的角度,去分析这支基金它的风险点在哪,与什么样的客户适配。
这一点不是理财师的错,而是我们各家券商做培训的人需要学习和改进的地方。
02
另一方面,客户眼中的基金分类是怎样的,他们又最关注什么样的基金产品呢?
其实客户购买基金多是出于三种心理,即
保值心理、暴富心理、从众心理。
意义简单明了,如何解决呢?券姐在这里先卖个关子。
相信理财师们和客户交流产品听到最多的话就是:
怎么买?
赚多少?
多少钱?
放多久?
安不安全?
是不是现在听来,还是“心有余悸”?
不要慌!
新力量 · 线上公开课
为解决大家基金产品展业遇到的问题,我们这次邀请到Helen姐亲自讲解之前团队用到的
平面十字坐标分类法
,从多个维度对市场现有产品进行分类,帮助客户找到最适合的产品!
在这次线上公开课上,Helen姐将毫无保留地分享,帮助大家:
1)从基金产品销售到基金产品配置的模式升级;
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