自6月起，网贷行业经历了一场爆雷潮。据网贷之家数据显示，截止目前本次雷潮波及平台多达292家。为了处置网贷机构风险并促进网贷机构的规范发展，8月中旬，互金整治办和网贷整治办联合召开座谈会议，并在会议上提出十项举措。
十项举措第一条指出：
要畅通出借人投诉维权渠道，网贷机构建立沟通机制，提高经营的透明度。地方政府设立沟通敞口，解释政策、回应诉求。
本次雷潮主要集中在北京、上海、深圳及杭州地区，据P2P情报局不完全统计，超过80%的爆雷平台在以上四个地区经营。作为雷潮的“重灾区”，其中深圳金融办已经开通了网上投诉平台，深圳经侦及杭州公安部门也陆续上线了在线报案登记入口。
那么，如何通过此类通道，维护我们的合法权益呢？
深圳
8月23日，深圳金融办的官方微信公众号发布一篇名为《深圳市金融办网上投诉平台使用指引》的文章，文章中指出该投诉平台供群众实名投诉，但目前仅受理注册地在深圳的P2P网络借贷平台投诉信息。而市金融办也会安排专人跟进投诉信息，并根据核查信息及时回复。
投诉时，用户需关注“深圳金融”微信公众号，点击菜单栏“其他”中的“金融投诉”栏目即可投诉登记。由于采取的是实名投诉制，用户在投诉时在填写完平台信息后，还需要填写自己的实名信息。登记完成后，用户可根据平台对应的立案机关，进行网上报案登记。
图片截自微信公众号“深圳金融”
目前，深圳市公安局福田分局的微信公众号“福田警察”，支持钱爸爸、合时代、众贷汇、壹佰金融、i财富、咸鱼理财、五星财富、买金呗、钱贷网、小金库、财富中国等平台的在线报案登记，投资人关注“福田警察”，点击菜单栏“网上报警”→“经侦报案”→“我要报案”，填写相关信息后就能成功报案。
深圳市公安局南山分局的微信公众号“深圳南山公安”，支持投之家、零钱罐、发财猪等平台在线报案登记，投资人关注“深圳南山公安”，点击菜单栏“便民服务”→“经侦业务”→“我要报案”，填写实名信息后即可进行报案登记。此外，深圳市公安局经济犯罪侦查局的官方微信公众号“深圳经侦”的菜单栏“我要报案”→“案件通报”中还会对通报已立案平台的经侦进展。
图片截自微信公众号“福田警察”
杭州
8月27日，杭州市公安局微信公众号“杭州公安”发布一篇名为《重磅 | 杭州公安退出网络借贷平台投资人登记通道》的文章，文章中指出为了畅通广大投资人的报案渠道，杭州市公安局的网络借贷平台投资人网络登记通道，已在杭州公安微信公众号以及警察叔叔APP推出。
