今天要跟大伙安利一家超市。
诶,别急,不是要你们去消费,毕竟这家超市在台湾,你想买也买不到。
那为什么还要安利它呢?因为人家在12年间,买便宜货买到开挂。
我们知道,这些年的消费升级以及个性化需求,把低价产品打入了万丈深渊,导致“便宜没好货”的观念深入人心。
很多企业想突破困局,但依旧跳不出两种传统的售卖方式:一种是大力宣传超低价;另一种是高级包装低价商品。
但消费者却对这两种售卖方式越来越不感冒,企业策手无策,低价产品似乎也看不到出路。但台湾这家超市却打破了这个魔咒。
不仅开了超过700家连锁超市,成为全台湾数量最多且影响最大的连锁超市品牌;更成为台湾消费者最常去且最受欢迎的超市。
可能去过台湾的人都不陌生,这家遍布台湾各地的连锁超市,叫“全联”。
你别看人家现在活得滋润,20年前混得可不咋的。
1998年,全联只不过是一个装潢简陋,空间狭小,地点也偏僻的民营超市,完全跟高大上搭不上边。
加上当时消费市场深陷“外国月亮比较圆”的迷思,台湾遍地是时尚又美观的洋品牌,根本就没人把余光扫向土鳖的全联。
受消费者不待见也就罢了,关键是,全联想拓展分店,却常常因知名度低和品牌形象不佳而被商户拒租。
面对这样的困局,不变相当于慢性死亡。那变,又要如何变?
好在全联做了至关重要的一点——
洞察市场,分析消费人群,重新定位。
全联很自知。一来它没宽敞漂亮的大卖场,没有醒目的招牌,更没有特殊的服务,唯一的优势就是便宜。
但谈价格并不讨巧,因为所有的超市都自称是最便宜的,消费者根本就搞不清谁最便宜。
于是全联开始琢磨消费人群,当时他们面对的是一群每天精打细算的主妇,一来她们不希望跟商家跟她们斤斤计较,更不希望受欺骗。
所以全联给自己找的第一个突破口,就是“老实本分”。因为只有跟老实人打交道,才能让这群主妇放心、安心。
现在品牌核心理念有了,又该如何传达给消费者呢?
他们找来了代言人“全联先生”,把全联先生塑造成一个憨厚,甚至有点笨的人,然后开始让憨厚的全联先生出现在电视上广告上。
对于大多数消费者来说,超市无非就是个购物的地方,既冰冷又没人情味,但全联却用老实忠厚的全联先生
架起了和消费者沟通的桥梁,成功用温情和贴心打动主妇人群。
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全联先生(中)助推配菜料理包