315“翻车”之后，蜜雪冰城却出尽了“风头”。
3月14日，某媒体的“3·15特别报道”中提及，湖北一家蜜雪冰城门店使用隔夜柠檬片和橙子切片制作饮品，店员将剩余水果切片藏在操作台下，并常温保存到次日使用，并被发现苍蝇和飞虫在奶茶杯盖上乱爬，店员把杯盖清洗之后继续使用。
事后，涉事门店店长承认了当时视频中操作违规，并承诺会加强监管力度，该地市场监管局立案调查。
许多蜜雪冰城门店表示，这只是该门店店员的个别行为。
3月18日，杭州一蜜雪冰城门店工作人员称接到了总部规定：“柠檬不能过夜，每天闭店必须拍照登记，做好报废记录”。
许多品牌“塌房”之后，都会遭到网友的口诛笔伐和抵制，品牌道歉也难以换回网友的信任。
但到了蜜雪冰城这里，剧情却走上一条不一样的道路——大家对蜜雪冰城格外宽容，甚至为蜜雪冰城作“无罪辩护”。
有网友开玩笑：“4块钱的柠檬水，他给我用真柠檬，说明还是把我当兄弟”，有人说：“我自己家的柠檬一个吃不完都放冰箱里。”
他们甚至开始护短："不是水果切早了，是我去晚了，都怪我没多买两杯，导致它隔夜了"。
提起蜜雪冰城，许多人的第一印象是“性价比之王”。
相比于一些品牌一杯奶茶动辄二三十元的价格，蜜雪冰城凭借2元甜筒、4 元柠檬水、6 元珍珠奶茶的组合，为大家输送“平价快乐”。
无论你是囊中羞涩的学生党，还是刚毕业没有积蓄的白领，都能毫无压力地消费蜜雪冰城的产品。
无论是北上广深的繁华地带，还是相对偏远的乡镇，蜜雪冰城都是统一的价格，让人无须担心被背刺，哪怕在一些把日常商品卖出天价的景区，蜜雪冰城也只是涨了一块钱。
甚至网友调侃：“蜜雪冰城是唯一让我实现奶茶自由的品牌”。
关键是，“便宜”的蜜雪冰城，质量并不差。
蜜雪冰城的招股书中写着“采购网络覆盖全球六大洲，35个国家”，这意味着一杯平价的蜜雪冰城之中，可能包含多种全球优质材料。
除了极致的性价比，蜜雪冰城深入人心，是因为它一直在整活的道路上。
官方主题曲《蜜雪冰城甜蜜蜜》十分洗脑，“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”这句歌词像病毒一样在网络上迅速传播。
蜜雪冰城的头号吉祥物是雪王，有着圆滚滚的脑袋和身子，头戴一顶王冠，总做出让人爆笑的行为。
它活跃在蜜雪冰城的门店外、那些爆火的短视频中、你所在城市的街头巷尾。
你经常能看到它跟人“打架”，凭实力赢得“奶茶届流氓”的称号。
雪王的形象经常因时而变，因地而变，有会显得“乖巧可爱”。
在东北的冰天雪地中，雪王披上东北的花棉袄，为大家表演一段扭秧歌。
有一次，蜜雪冰城在外卖平台和社交平台的头像“黑化”，在网友纷纷猜测雪王为什么变黑时，官方揭露了真相——夏天晒黑了。
蜜雪冰城还专门针对“雪王”，开发了包括盲盒、玩偶、玩具、文具、家居用品等系列的IP衍生品，甚至还有雪王作为主角的动画。
因为对雪王的“偏爱”，即使在上市仪式这样庄重严肃的场合，蜜雪冰城都要让雪王出场。
别人家的上市仪式，来的都是西装革履的高管，蜜雪冰城上市，场上站着的是雪王和他的小伙伴。
“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”在上市仪式上响起，雪王和他的七个小伙伴在不断跳动的数字前“蹦迪”，交易所仿佛成了幼儿园。
它们的表现逗得主持人和评论员努力憋笑，差点憋出内伤。
网友们纷纷调侃：“仿佛看到自己的穷亲戚飞黄腾达了。”
或许正是因为蜜雪冰城一贯的亲民形象，才让它在今天遇到事情时，大家纷纷把它“护在身后”。
蜜雪冰城之所以如此接地气，和创始人张红超创业时的经历息息相关。
他经历过多次关门、拆迁，创业史沾满斑斑血泪，但在他心中，有些东西却从来没变过。
1978年出生的他，在河南商丘的农村长大，在三兄弟里排行老二，父母务农，家境贫寒。
从初中开始，他就一边在商丘上学，一边当服务员赚钱补贴家用。
初中毕业后，他被迫辍了学，养过鹌鹑、兔子，种过中药，做过摩托车修理工，但都没赚到什么钱。
要强的他，靠自学考上了河南财经政法大学的成人教育，即将毕业时，他觉得自己应该有稳定的收入来源。
在看过一些行业之后，他发现，在自己老家商丘那种大家爱吃的刨冰，在郑州却从来没见到过。
刨冰就是把大块的冰刨成雪花状，浇上糖浆，点缀一些葡萄干、山楂碎等小料，再加上时令水果，吃上去特别清凉解暑。
他觉得，这是一片尚没人涉足的沃土，自己仿佛像哥伦布发现了新大陆。
