◆ “小e微店”副总经理赵海林表示，每天接见投资人成为了他们的必备任务。
文| 铅笔道 记者 吴泽骞
►导语
一年以前，打算在百人以上的企业内铺设无人便利货架的赵海林团队，怎么也没料到公司如今会成为风口项目。先人一步，让“小e微店”迅速占领无人零售的市场。
目前，他们的无人便利货架已经进驻北上广深四大城市，覆盖网易、滴滴、凤凰网等大中型企业，签约的营业点有5000多个。赵海林表示，在无人值守便利店领域中，他们的营业点数量目前是最多的。
团队会根据企业需要，配置零食货架、饮料冰箱和冰淇淋柜，用户扫描商品条形码即可支付。单个营业点有80~100个SKU，包括饮料、零食、冰淇淋、酸奶等，商品损耗在3%左右，每个营业点月均销售额5000元。当前补货频次为每周两次，单个配送人员可以覆盖25~30个营业点。
◆ “小e微店”的基本配置
注:赵海林承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
2015年O2O依旧火热，赵海林团队也瞄准该领域。基于“用户刚需”、“市场规模大”、“消费频次高”、“没有巨头进场”多点考虑，团队开始打造商超O2O产品。
他们与顺天府、超市发、卜蜂莲花等连锁超市合作，将其商品搬进App。用户下单后，将由配送人员就近从超市取货进行配送。在2015年9月，该业务日峰值订单达到5万笔。
但到了年底，资本市场环境开始转冷，资本不再热忠于烧钱换规模的业务模型，加之商超O2O业务的毛利收入低、服务成本高，使运营资金面临压力。团队经过一番讨论，决定业务转型，“我们要自己开店”。
这个想法主要来源于三方面：其一，团队有运行成熟的无人收银系统，消费者使用App扫描商品条形码就可支付；其二，此前团队与上游供应链渠道有过合作，因此商品来源能够保证；其三，自己开店毛利率高。
大体量重模式自然不是团队计划做的，他们希望将已积累的资源快速落地实现。因此无人化的便利店成为团队的最优选择。
依照这样的思路，团队开始考虑社区、学校、工厂等场景。经过一番调研之后，这几者都被排除，赵海林等人发现写字楼内的企业才是最好的选择。
因为在与十几家企业行政人员沟通中，团队发现员工日常对于零食有着强烈的需求。但以往满足这项需求，基本都是依靠员工自己网购，或者公司行政负责。前者需要一两天后才能送到，后者则要浪费行政人员的很多精力。
消费群体密集、需求旺盛、购买能力强的特点让团队决定将无人便利店开在企业内部。
此时团队又面临着两个选择，便利店的形式是做成开放式货架还是使用自动售货机。考虑到开放式货架可承载更多SKU且成本更低，放置于企业茶水间货损率不会太高，因此团队确定以开放式货架形式进驻企业。
去年8月，完成了1.4亿元A轮融资之后，团队成立“小e微店”项目，开始着手无人便利货架项目。
2个月的准备期内，团队与多家品牌方及渠道方签订了协议，实现了商品的供应保证。同时，“小e微店”与蒙牛达成战略合作，由蒙牛免费提供冰箱，并通过“小e微店“向企业员工提供冷藏酸奶产品。
考虑到货架放置的区域多为茶水间之类空间较小的地方，因此“小e微店”单个货架的尺寸都较小，宽为0.9米，高为1.6米，可根据企业需求进行配置。
基于快速占领市场、让商品流通速度更快的想法，“小e微店”前期主要进驻百人以上的互联网企业，“他们对新事物的接受程度更快”。
通过熟人关系，去年11月“小e微店”在北京上地附近的10家公司试运营。同时，团队在附近建立了一个占地300平米的周转仓库，商品由供应商直接配送至仓库。
员工利用微信扫描店铺二维码可进入一个H5页面，点击该页面的“扫一扫”即可扫描商品条形码支付购买。
之所以采取这种形式，而非在页面内选择商品添加进购物车，赵海林解释道：“页面挑选商品与货架挑选实物形成了两步操作，但多数人一次就购买一两件商品，扫描条形码则显得更为方便。”
◆ 通过该H5页面即可完成商品支付
试运营期间，团队惊讶的发现无人便利货架受欢迎程度超出了他们的预估。当时平均每个投放点的月销售额就接近5000元，员工多的企业每天都需要补货，人数少的企业也需一周补货两次。
由于货架放置在企业内部，具有封闭式场地、固定性人群的特征，“小e微店”的货损率仅在3%左右。
到了年底，无人便利货架已经进入了100多家企业，覆盖上地、中关村、望京等互联网企业聚集区。第一批网点主要是依靠熟人资源关系打入市场，专业的销售团队则在今年年初开始组建。
今年以来，团队也从北京向外拓展，在3月和5月分别进入了上海、广州和深圳。在运营方式上，每个城市都由当地的分公司独立负责。比如，每个城市用户消费习惯整体上会存在一些差异，因此在商品选择上会因地制宜。
与此同时，销售团队也在积极推动“小e微店”进驻大型公司，3月份进驻“凤凰网”的消息给团队打一针强心剂，随后大企业客户逐步拓展。
随着夏天的到来，“小e微店”也与和路雪合作，添加了小型冰淇淋柜，冰柜以及商品配送都由合作方负责。
目前，“小e微店”已经覆盖网易、滴滴、凤凰网等中大型公司，共签约5000多个营业点，每个营业点月均销售额5000元。赵海林表示，在无人值守便利店领域中，他们的营业点数量目前是最多的。
预计到今年年底，“小e微店”将进入10个城市，覆盖六七千家公司，铺设1万多个网点。公司正在进行B轮融资，主要用于扩展城市。
编辑 孙 娇 校对 冯 超
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