最近我有一个特别有意思的发现:
好的销售和差的销售,收入差距100倍都不止。
不可否认,在当代商业社会销售能力特别重要。
到底是什么导致了销售的收入差别这么大?
销售这个岗位有这么几个特点:
-门槛低,
房产、保险部分行业的销售要求低到你可能不信,基本上会写自己的名字就行。
-行业里最优秀的Top5%,收入特别的高。
-淘汰率高
,有的行业销售新人淘汰率是50%,有些行业销售新人淘汰率比50%还高。
我发现月薪5000的销售和月薪5万的销售,
差异主要有以下3点:
01
客单价高的销售,收入相对高。
我会发现高收入的销售,除了个人能力强以外很大程度上跟选择也有关系。
举个例子,汽车和房产类销售运气不差+努力一点,两万一个月还是有机会的。
但是我会发现有一些读者,他们在快消品行业做一些饮料的渠道销售,或者是一些日化产品的销售,单月收入基本上就没有超过1万的。
其实,背后的商业逻辑也比较好理解。
销售的收入有很大一部分来自于提成。
销售的产品单价较高的时候,会带来的一个副作用是销售周期会更长。
但同时在提成比例不变的情况下,提成的金额就会比较高。
比如说,你作为地产销售卖了一套500万的房,按一个点提成算都有5万的收入。
02
月薪5000的销售是想赚你的钱,
月薪5万的销售是想帮你赚钱。
其实,小额销售和大额销售,背后是有着很大的一个核心差异的。
常见的逼单句式包括:
“错过今天就要再等半年了..”
“你是打算一次性付款还是,先付定金?”
很多在小额销售里成立的技巧在大额销售里并不成立,还会起到反作用,比如说逼单(催客户掏钱)。
在培训过逼单技巧的小额产品的销售过程当中:
平均交易时间从2分11秒缩短到了1分47秒
成交率从72%上升到了76%
(培训前83个样本,培训后95个样本)
但是,在大额产品销售中如果使用了更多的逼单,
随着逼单次数从2.7提升到4.5次
成交率会从42%下降到33%
(前后各91个样本)
月薪5000的销售的逻辑是:
我的产品已经这么好了,你为什么不买?
但是对于月薪50000+的销售而言,他们掌握的销售逻辑更接近本质:
就是你要让客户觉得他掏的钱,
比起他解决的问题特别划算。
03
月薪5万以上的销售,
一般都有成大单的能力。
单价10万以上的产品怎么卖?
小额销售里你讲到难点问题,基本上就可以让客户下单了,因为用户决策不难。
难点问题:
你在xx方面碰到的问题主要是?
你是不是也碰到了这类问题,比如xx..
但是在大额销售里面讲到难点问题,并不意味着客户就愿意掏钱。
因为有的时候对于客户而言,解决一个效率问题要花到十几万采购一套新的软件有点太贵了。
采购决策分析:
效率问题《 十几万 (不买)
如果让客户花10万解决一个生产效率问题,客户会觉得不划算,你是不是疯了?
采购决策分析:
效率问题+6万的人员培训费+产出减少 》十几万 (可以买)
但是如果你告诉客户,10万块钱解决的不仅仅是一个生产效率问题(难点问题)。
而是减少15-6万的后续开支...
如果不解决这个问题,他可能还要花七八万去培训员工,而且直接影响到产出让他少赚七八万。(暗示类问题)
好,这个时候花上10万去解决这个问题,其实就是很划算的一个选择。
其实这个就是《SPIN销售巨人》这本书里分享的大订单销售方法:
SPIN销售法
大额销售的核心就是要告诉用户三件事,
我知道你有什么问题(难点类问题)
如果不解决这个问题会有什么后果,(暗示类问题)
我帮你解决了这个问题,你能够有什么好处?(需求-效益类问题)
“好的提问技巧,比任何异议处理技巧都更有效。
”