中信银行信贷助理，
英特尔人力资源部实习，
贝恩PTA，
安永上海审计部实习，
某TOP3外资银行管培生提前招聘成都地区唯一入选者，
深圳德勤风险咨询&成都德勤财务咨询双offer
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这些经历，都来自于同一个人，我的同班同学L同学（以下简称小L，为了保护隐私将他的真实姓名隐去）。大概是因为天生自带领导力光环，大家从一开始就戏称其为菡总。
当我们还在哀叹川大作为所谓的985却仍然不是那些高大上公司的目标院校时，他在上财复旦等众多名校的夹击之下仍然脱颖而出；当我们愤懑现在只是大三的自己根本无法胜任某些公司的学历要求，他面对一群海龟硕士仍然淡定自若。
今天，13不是讲述者，只当一个记录者。来代替大家听一听，这位非典型985大学生的实习历程与经验心得。
小L大学的主要目标还是出国，希望能在研究生阶段申请到美国前30或者英国G5的院校。毕竟商科类专业还是比较注重实践，再加上也是为没有申到顶尖院校留一条直接就业的后路，所以懵懵懂懂了一整个大一的小L在大二的暑假幡然醒悟，从此开启了自己大学的实习生涯。
小L的第一份实习是在大二的暑假，维持了两个月。和一般人的一样，是家里找的，在成都的中信银行。做过大堂经理，信贷助理，理财经理助理，兼职打打杂之类的，可以说是什么都做了。做的事情呢，小到查询各种信息，填各种零零碎碎的银行的表。大到接待个人贷款用户，帮助经理查询他们的征信状况（比如风险规避性的保险，根据年龄段和风险偏好），查询具体客户资产配置状况，提供一些理财方案的建议等等等等。
“这份实习其实不是特别有意思，但是第一次实习嘛，感觉就是为了锻炼实践能力。”小L这样评价他的第一份实习。“至于经理喜欢什么样的实习生嘛，我想主要还是能踏实干事的。”
问及对中信银行的评价，小L正色向我讲解道，中信银行特别注重客户感受，绝不怠慢客户。每天早上上班前提前半个小时开会，之后会在门口迎接客人，流程非常规范。对于零售客户，个人业务办理态度也很好。即使当时的小L只是个实习生，上司对他的要求也非常严格。比如在他入职之前，副行长便吩咐要他在两天之内把银行所有的折页上面的信息全都看一遍，熟悉熟悉银行有些什么业务，熟练掌握现在的活期或定期利率是多少，总而言之，就是快速了解银行所有的基本信息。
我问小L，在这第一份实习中，有学到什么实际的东西没有？
小L说，除了基本的与人交往的技巧，大概就是见识了工作多年的人处理问题的思路和方式吧。曾经他帮一个老大爷存钱，存进去之后，大爷说他存了三千，但是自动存款机上只显示了2600。当时的场面可以说是非常尴尬了，作为一个小小的实习生，小L着实有些手足无措。后来经理出面解决，安抚大爷坐下，让他填了一个单子，告诉他我们两天之后会查询柜员机，如果真的是柜员机失误吃了他的钱，就会有一个错报信息。
两天后大爷如约而至。却被告知不是错报，于是便调来了监控。接下来发生的事情让小L印象十分深刻。经理拿了一捆3000块和一捆2600块的人民币钞票来跟监控视频中的钞票厚度对比。并根据经理多年的从业经验，钞票进出的声响会因为厚度而产生差异。与声音和画面做了多次对比以后，大爷终于接受了，是他自己当时只存了2600块的事实。
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小L的第二份实习，是在大三上的九月到十一月，每周三天。做人力资源业务伙伴。这是一个比较特殊的岗位，是他在应届生论坛上上投的。小L说，虽然本科是会计专业，不过也想体验一下人力资源的工作，再加上英特尔的牌子也比较大。投递形式是邮件形式。小L说起这次实习经历感觉也是非常神奇。其实一开始人家只要研究生，但是因为小L的简历上写上了金融二专，导致人家把他的简历看成了金融研究生，便莫名其妙地成为了唯一通过网申的本科生。
面试只有单面的，全英文。人力资源总监面试，也是进去以后的直属老板。问的问题比较规规矩矩，类似于宝洁八大问，还问了以前的一些经历，以及以后的打算。从来没有准备过英文面试的小L一听到英文当时就懵逼了，不过急中生智的能力还是不错。再加上HR人也很随和，整个面试过程还是很顺利。
进入英特尔之后，做的事情比较杂。小L的这个team的人数是5个人加一个实习生，是作为英特尔各个业务条线的老板的业务伙伴。老板遇到什么问题会跟业务伙伴商量，业务伙伴们就会给他们提供一些信息汇集的渠道，帮他们解决一些突发的问题。小L所属的老板做的是各个业务条线老总的领导力培训，作为实习生呢，小L主要做一个业务伙伴的助理和人力资源总监的助理。部门每周都要开例会，小L就需要提前确定会议的议题，收集他们要讲的事情，以及made minutes，就是会议记录。以及和外部参会的人联系并确定时间，协助人力资源总监做定期的领导力培训项目。
除此之外，还会帮忙做一些数据的统计，做一些简单的分析，比如说有一个事情就是英特尔今年的订单很多，很多员工没有时间休假，所以就需要统计大家休假的情况，他们的休假分为国家强制性（compulsory）的假期还有公司内部的福利性质（optional）的假期数目，需要分类统计这些假期数目。当时统计是截止到第三季度，按照各个部门和各个条线分列出来，再告知各个条线的老板，让他们催他们的员工去休假。如果没有休完怎么办呢？于是又是新一轮的开会讨论，compulsory的一定要休完，optional就递延到下一季度。如果那一个季度没有休完，就给钱。
平时偶尔还有一些部门照片墙的设计，照片的拍摄和PS等等零碎的事情。
说到这儿，小L忍不住大大夸了一把英特尔，说英特尔的氛围真的非常非常好。他们公司的理念特别强调一个安全的问题。上下楼梯无论左右都会有扶的把手，而且不允许员工在厂区里跑。每天早上小L要赶公司的班车，司机都会强制要求并反复检查每个人把安全带系好。办公的时候，公司也要求所有人离开位置的时候一定要把电脑锁屏。可以说“安全”二 字被渗透到了英特尔的每个细节之中。
小L说当时所在的整个team的人都非常具有善意，会主动在outlook上面和实习生们个约1V1的当面交流。鼓励每一个新人去跟他们1V1，让你能够快速进入这个环境。在两个月内小L便跟部门所有人都认识了，老板还给小L配了一个buddy，buddy每周都会和小L聊聊天，总之，在英特尔的每一天，可以说都是非常和谐开心的了。
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第三份实习是大名鼎鼎的贝恩咨询。这一份实习小L笑说是得亏了大学同班某大佬的帮衬（其实当时该大佬也问过13，结果后来说必须要一个成都本地人因为会说成都话，所以就便宜了小L！>
小L做的第一个case是一个文具厂商的战略咨询。值得一提的说贝恩和实习生都不会透露客户的名称。这个国内的厂商想做一个五年的战略规划，把线上的销售渠道和线下的精品店铺结合起来。需要PTA们做的就是预估新的线下销售模式的可行性。线上渠道已经打开了，如何知道线下开设精品店铺的方式是否可行呢？于是小L就和另外一个PTA一起，实地去大型超市的文具柜台还有大型购物中心的文具精品店铺去看，比如lamy啊物心啊之类的。他们在网上选取了几家成都比较有代表性的，在每家店铺的隐蔽位置（不隐蔽可能会被店员当成神经病把哈哈哈）观察了大概三个小时。在这三个小时之内，他们观察了同时在店的最大人数，这三个小时内进店逛的总人数，还有就是成交的人数。如何从小的店铺情况推出总体的业务情况，是他们面对的难题。
除此之外，他们还需要跟买文具的零零散散的客户们实地接触，去和客户们面对面的进行交流。问一下大概一个月的文具花销是多少。喜欢购买一些什么类型的文具，购买渠道是什么样的。线上还是线下，超市购物，还是精品店铺。和买文具的人面对面的交流，了解他们的需求，以至于了解线下运营方式的可行性。后来他们做了问卷，在线上进行发放，进一步了解了客户们在文具上面的投入到底是多少，
最后到了尾声的阶段，他们便需要把所有的信息汇总。因为这个case特别大，当时北上广成都和另外一些二三线的城市，比如沈阳厦门，全国各地都有PTA参与进来。他们所做的便是把所有收集的成千上百个样本归总，做了一点简要的小分析，最后给到了贝恩的分析师。
小L做的第二个case是一个医疗器械公司。这个医疗器械的厂商想进驻中国，看一下中国的市场前景。每一个PTA都会被分到一张中国所有医院的联系方式。每人分一些任务去打电话，他们所面临的难题就是如何通过前台接入手术室和器械室去询问内窥镜的使用情况。因为医院的前台态度并不是特别好，所以经常打一天打了几十个下来以后成功的就只有两三个。
第三个case是一个是大的高新工业园区的招商，给了一个企业的名录，把这些企业名录每一个对应的企业归集到相应的一级二级产业里面，给一个招商建议。
最后一个case是一个手机品牌发现自己的客户流失挺严重的，于是想问一下大家在手机选择上的偏好，如何留住客户。
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第三份实习是大三寒假的安永，因为13之前写过自己的经历了详见《我在安永都做了些什么》（点击标题即可查看），再次就不再赘述了。实习生们做的事情大同小异，不过小L和我唯一的不同之处大概就是出了两个星期的差吧，住了安徽小县城里贴满喜字的招待所哈哈。
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第四份实习小L最后还是因为和上课时间冲突没有去。是某TOP3外资银行的的管培生提前招生计划，一个12个月的实习项目。网申通过以后就是笔试，形式即普华的SHL题库。笔试通过以后便是一个简单的电话面试，主要问了一些简历上的问题，虽然是全英文的，但是HR似乎也没有怎么认真在听（笑）。
电话面试似乎所有人都收到了面试。首先是英文自我介绍，之后就是一场中文面试。HR提出的问题还是蛮尖锐的，比如他就问到小L，外资银行的业务在中国并不好，你为什么还要来啊？我看你当时在中信银行实习，中资银行的待遇这么好，为什么要来外资银行？
小L总的来说还是第一个临危不惧的人，整场面试还是以非常诚恳的态度去对待。最后还是非常顺利的拿到了offer。
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小L最新的一份实习，也是最惊艳到我们的，是他拿到了德勤咨询的实习offer。
德勤是在应届生上投的off cycle 项目实习生。成都的FAS，和深圳的 risk advisory都投了，不过面试的时候，深圳的HR告诉小L，这份实习实质上做的还是管理咨询的项目。
先来说说成都的面试情况。先有一个电话面试，中文的，了解一下简历和合适的实习时间，对咨询的看法之类的，一些比较空的问题。这一轮应该也是没有刷人的。
电话面试过了以后便邀请去现场。现场笔试。
一个小时给三道题，小L说时间根本不够。当时来到现场面试的五个人都没有做完。
第一道题是百老汇要进入成都的case，需要他们预估一下成都剧院的市场容量。
第二道是关于一个管理层的声明书，大概就是说公司的一些战略还有现状的一些分析，需要他们提取细节信息，另外就是在一些大段的密密麻麻的文字里找关键词
第三个是英译汉，主要内容是关于平板电脑的销量下降。据说是德勤之前调研报告的原文。
笔试结束以后，休息五分钟便开始群面。
Case是中文的，只有几句话：娃哈哈公司正准备推出新的饮料成品，预计在2020年达到20亿的销售规模。问了两个问题，第一个应该推出什么产品，两句话描述。第二个问题小L表示记不太清了。讨论半小时，最后来了一个英文pre。一个人说就行。
Pre完以后HR对每个人做了简短的点评，对每个人用英文提问并用英文回答，小L被问到觉得自己在面试中表现的怎么样，不过问其他人的问题都出其的随意，关于最喜欢的书和电影之类的。
深圳的风险咨询一开始也是电话的简单沟通，沟通完便直接去单面了。两个经理面了小L足足一个小时四十分钟。问的特别细致和尖锐，非常challenging。过程中不停的在制造一些压力，比如：真的是这样的吗？其实你做的也就是什么什么而已把？还问了一些宏观层面的问题诸如：你如何定义战略？如何看待人力资源管理？一个咨询顾问需要的基本素质是什么？做一个案例的话应该从哪方面入手？得出什么样的结论？
而关于简历，会Q到具体的细节。不光是实习经历还有社团经历还有做比赛的经历，经理旁边的Associate全程负责记录，最后他只问了一个问题：设想一个情景，现在的你时间有限，马上要给客户交付一些信息，但很多在网上查询不到，你会怎么做？
小L刚开始说了几个答案，associate都不是很满意，但是允许小L继续想其他的答案。最后小L说，自己会选择提取一些最重要，对客户来说最关键的信息，不需要特别全面或者特别完整，但是要保证效率。诸如这样的一个回答。总算是让associate稍稍满意了一点儿。
第一轮结束以后小L很快就收到了第二轮面试的通知。
当时的时间真的非常的紧迫，小L星期四面完第一轮，就被要求星期六下午五点钟交5页PPT，并附上了一个模板。案例是：吉利收购沃尔沃，要求列举体现了人力资源方面的什么知识？大家乍一看这个案例和问题看似有些奇怪，但其实事出有因。因为这份实习就是需要实习生去找人力方面的best practice。把这些案例的逻辑分析出来，并形成建议性的东西给到企业。当时下个星期一就要考统计学的小L感觉真的要爆炸了，但最终还是抗住了压力完成了这份任务。
听完小L的故事，真的很难相信他在一年半之内，同时要兼顾（不过小L打趣说其实是把学校里的课业丢掉为了）学校生活的情况下，完成了这么多。
每个人大学生活都不太一样。有的人选择当一个两耳不闻窗外事的学霸，有的人选择在社团中威震四方，也有像小L这样的人，从大二开始就体验到了也许很多人工作了好几年也体验不到的事情。
这些在我们外人看来华丽耀眼，波澜壮阔，写在简历上熠熠生辉的经历，如今都变成了小L身上的一行行小标签。而我真正钦佩他的是，在经历了丰盛之后仍然保持了一颗谦逊和平淡之心，也许这样的蜕变和成长才是年轻时候只争朝夕奋力折腾的意义所在吧。如他自己所说，人真的要在不断地探索中去找寻自己想要的东西，在过程中让自己做到不要遗憾，而最后的结果，就交给老天把。
小L曾经在朋友圈说过这样一句话：“年少不重来，得意须尽欢，生活本该多些苟且。”
也希望看到这篇的大家，苟且也好，得意也好，都能寻得到自己的一片天地，心头有一盏明亮的灯。
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