架构调整后，桑德伯格不再是脸书二号人物

作者：程天一

微信公众号：乱翻书（luanbooks）

Facebook正在从CEO和COO的双核领导结构，转为CEO集权，其他CXO向其汇报的结构。且CPO Chris Cox 已经取代了桑德伯格成为Facebook新的二号人物。

2018年5月，Facebook对产品和工程团队进行了一次大洗牌，将整个产品与工程团队拆分为三，负责人直接向CEO 扎克伯格汇报。

整个产品与工程团队被拆分为三个团队：

• 核心应用群：包括Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp, 由CPO Chris Cox负责

• 核心产品服务：AI, AR&VR, Blockchain（区块链），Engineering&Infrastructure&Data Privacy（工程&基础建设&数据隐私），由增长VP Javier Olivan负责

• 新平台与基础架构：Analytics, Ads, Integrity&Growth&Product Management（诚信&增长&产品管理），由CFO Schroepfer负责

COO 桑德伯格的商业与销售团队没有大的变动。在去年这次架构调整中，与她紧密配合的政策与通信负责人Schrage手下的通讯业务拆分，由另外两位女性高管负责。在Facebook数据泄露和隐私丑闻贫乏的大背景下，目前三人都已经从Facebook离职。

本文旨在通过架构调整情况、汇报线变化和2018年的高管离职潮，说明Facebook的曾经的CEO+COO双核结构不再成立。

扎克伯格不再需要成人监管，Facebook的结构开始转为CEO顶部集权，其他CXO向其汇报的结构，而且 CPO已经超过了COO 。

Facebook高管团队

一度十分稳定

目前Facebook权力顶层的四位高管拥有极强的稳定性，平均供职时间达12年，且都在Facebook的2012年IPO之前就加入公司。其中加入最早的Chris Cox甚至因此在05年大四下学期退学。

这样的稳定性不仅存在于核心管理团队，而是几乎整个高层管理团队。根据Recode于2018年的披露，最顶层的14个VP和业务负责人，平均任期达到9年半，除了CFO外，都在Facebook上市前就已经进入公司。

5月份的调整能够平稳发生——几乎所有主要产品的团队都重新指派了负责人，也是得益于此。

Chamath Palihapitiya

在2018年以前，进入大众视线的Facebook高管离职事件似乎只有二起：

• 产品与工程VP Mike Vernal于2016年离职，加入红杉资本成为合伙人。

这也就使得2018年下半年Facebook的高管离职潮显得尤为特殊——有超过十位高管离职，其中不乏像Schrage（政策与通讯负责人）和Dan Rose（合作伙伴关系负责人）等为Facebook供职十余年的高管。

如果说5月份的调整彻底重组了产品和工程团队，那么下半年接踵而来的高管离职事件，则从某种程度上大幅削弱了COO 桑德伯格的地位。

桑德伯格的团队

Friend of Sheryl

从2011年 Fortune杂志一篇名为《Inside Facebook》的长文中，几位匿名的爆料者开始用FOSS来形容这位COO团队中的顶层精英：

由于缺少实名的爆料者，这一名词在很长一段时间内消失在大众视野。2019年Bloomberg 在纽约时报的内幕揭露雄文曝光后，再度揭露了FOS的问题：

2010-2013：谷歌系发光发热

桑德伯格的朋友大体上有三类：在Facebook工作的谷歌前雇员，在Facebook工作的前政府人士以及一批杰出的女性。

Facebook 最初的广告系统 Beacon

前者无可厚非，桑德伯格帮助谷歌从0到1地建立起了广告销售团队，而经历过Beacon（Facebook在2007年推出的针对性广告系统）大挫败，她在帮助Facebook完成货币化策略时需要做同样的事情。她的行为被称作“把谷歌作为一块肥沃的土地来抢购她需要的任何人”。

为了和Google抢夺人才，她把Facebook的招聘周期缩短到两周，并且表示“两周太长了”。

这被谷歌高管认为是恶意竞争的策略——在谷歌提出候选人提名到候选人获得高级管理人员委员会批准大约需要三周，而桑德伯格显然对谷歌内部的流程十分熟悉，这让她在稀缺工程师的招聘方面占据了主动。

商业和营销平台VP David Fischer

Business Insider 在2010年对Facebook雇员做了统计，在1600名员工中有超过200名是谷歌前雇员。在这一时期从谷歌被引进到Facebook的高管包括Facebook移动业务负责人 Erick Tseng，商业和营销平台VP David Fischer以及2009年到2011年的CTO Bret Taylor（Salesforce的现任总裁）。

这些用人都与Facebook在2012年前后的战略完美符合：

• Feed Ads战略：通过广告帮助Facebook真正开始赚钱

• Mobile First战略：全力开发安卓和iOS的移动体验
  

Facebook Home

Eric Tseng是安卓的高级产品经理，参与了安卓系统的早期开发，他在加入Facebook后打造了Facebook Home和在全球发挥作用的Internet.org，也一定程度上因为这些产品的失败而没能更进一步。David Fischer则在负责谷歌负责在线销售与运营，他到现在仍是决定Facebook广告收入的重要角色。

这一批被桑德伯格引入的前谷歌雇员，和她自己对广告主强大的影响力，帮助Facebook完成了货币化策略。桑德伯格开始承担了一段时间成人监管的角色，扎克伯格也会不时向她请教管理问题，Facebook内部俨然形成了CEO+COO的双核治理轨迹。

2018：桑德伯格无人可用

在2013年到2018年的漫长时间里，Facebook的战略有了两个明显转向：

• Facebook Family战略：Facebook向矩阵内的其他应用输送流量

• 国际化战略：美国增长达到瓶颈，国际化成为关键

商业化依然重要，但是已经不像当初寻找货币化策略一样重要和急迫，Newsfeed Ads根据产品的演进，相应地演化成了Stories Ads和Video Ads。一个微妙的汇报线调整发生在2013年8月，新入职的产品营销VP Gary Briggs开始向当时的产品副总裁（现在的CPO）Chris Cox汇报，而他的前任Eric Antonow还是直接向桑德伯格汇报的6位高管之一。

和她的女权事业相对应，桑德伯格越来越多的工作开始和公司治理、政府关系、公共政策以及企业通讯相关。

桑德伯格与施拉格

在2018年Facebook的丑闻事件中，桑德伯格的两个左右手最常被提起：公共政策与通讯VP Elliot Schrage和全球公共政策VP Joel Kaplan，二者都直接给桑德伯格汇报。

这两位VP可以被视作FOSS的最典型代表：Elliot Schrage是2010年那一批被引入的前谷歌高管之一，他在谷歌负责的也是全球通讯与公共事务；Joel Kaplan则是资深政府人士，曾是小布什的竞选政策顾问，后来担任总统的政策助理，2011年加入Facebook后负责其华盛顿特区办事处。也正是这两人对于保守派的绥靖和暧昧态度，让桑德伯格在2018年尾处于一种危机地位。

卡普兰与扎克伯格

随着危机地位而来或者说引发了危机的另一层原因是，桑德伯格在2018年陆续失去了她上一阶段重用的高管们。在公司治理上，桑德伯格在产生分歧后失去了她的首席安全官Alex Stamos，随后又在8月份失去了公司最重要的高管之一，合作伙伴关系VP Dan Rose；在政府关系上，她失去了首席法务官Colin Stretch，Joel Kaplan虽然还在公司，但他和保守党的亲密关系会带来巨大压力；在公共政策与企业通讯上，桑德伯格几乎陷入了无人可用的局面，在Elliot Schrage辞职后，他手下的两名通讯主管也相继辞职。

截止2019年3月，Facebook有11名业务负责人或VP离职，其中6名都直接向桑德伯格汇报或是向她手下的VP汇报，而剩余的5名则基本上是被收购公司的创始人。

扎克伯格，Dan Rose与桑德伯格

特别值得留意的是，Facebook管理团队的稳定性一定程度上被打破了：Dan Rose为Facebook供职超过了11年，负责公司与媒体公司和苹果、谷歌等分销商的合作，还负责推动了2012年对Instagram的收购；另一名重要高管Elliot Schrage也为公司供职超10年。

这股离职潮的另一层讽刺意义在于，2018年5月的架构调整中，对商业与销售一侧的调整是Rachel Whetstone分担了Caryn Marooney的通讯业务，前者负责企业通讯，后者负责产品通讯，直接向Schrage汇报。

然而3个月后，入职刚满一年的Rachel Whetstone宣布辞职，跳槽担任Netflix公关负责人；2019年2月，已经为Facebook供职8年的Caryn Marooney（她在2018年末被提升为Facebook首席公关主管）宣布辞职，表示希望重返技术和产品领域。

这一调整几乎彻底失败了。

桑德伯格的2019：谁是朋友？

感谢 Lean In，桑德伯格仍然拥有她的女性盟友——人力资源VP Lori Goler、Instagram COO Marne Levine以及全球广告销售VP Carolyn Everson。

这几位高管在几乎8年前在不同的职位上时就开始向桑德伯格直接汇报，也同样支持她在性别议题上的主张。

桑德伯格与Lori Goler

Lori Goler是Leanin.org的董事会成员，帮助桑德伯格稳定目前在她的女权运动基金会中的局面——目前除桑德伯格外的3位创始人中有两位已经是Facebook的公开反对者：

Leanin.org CEO Rachel Thomas在自己的推特上不断指责Facebook的内容运营规则和黑公关手段，同时发声：“6年了，Sheryl和Lean In的关系已经没有那么大了”

Leanin.org的另一位联合创始人Gina Bianchin于2017年4月创建了 Mighty Networks。这是一个重新构想的社交网络，旨在颠覆Facebook

桑德伯格与Marne Levine

目前个人LinkedIn职位仍是Instagram COO的Marne Levine，则可能帮助桑德伯格止血——她被爆出将重返Facebook接替Dan Rose的职位，担任全球伙伴关系和业务发展VP。Dan Rose工作的另一部分，M&A，将被另一位高管收入囊中。这两位高管一旦职责确定，都将直接向COO汇报。

在Elliot Schrage的接替人选上，桑德伯格已经挑选了英国前副首相Nick Clegg。他已经于2018年10月入职，直接向桑德伯格汇报。这位高官的背景将有助于推动Facebook与欧洲相关方面对隐私和数据问题的谈判。公关和通讯团队的重建则仍然需要一段时间。

调整后的工程与产品团队

看一看三个新的团队，Chris Cox无疑是最大赢家。他现在执掌一个前所未有的产品矩阵，包括了Facebook，WhatsApp，Instagram和Messenger，这四个产品拥有数十亿的月活跃用户，每年产生四百多亿美元的广告营收。

另一个赢家是Javier Olivan。在2013年披露的组织架构中，他所带领的增长部门的汇报对象还是COO。职责是：

· 数据采集与分析

· 技术基础设施

· 增长策略（拉新与留存）

· 全球化

· Messenger