经历了从传统信息传播到搜狐、新浪等门户网站的变化,见证了阿里、京东等大体量互联网企业的成长,再到习惯于饿了吗、滴滴打车等平台渗透我们的生活。关于葡萄酒如何做好电商,挖酒网给出了自己的建议。
实践出真理,挖酒网提出“三角战略”
挖酒网作为目前进口酒水领域领先的B2B电子商务平台,为批发采购商和世界各地生产厂家搭建公正、可靠的供需平台。
挖酒网取得的成功总结起来主要有以下三点:
一是做好用户服务,提升用户体验;
二是坚持创新,提升效率;
三是成本控制,学会花钱也很重要。
这三点构成了三角战略的三个关键点,并且不断在日常经营实践过程中进行磨合完善。
三角战略是如何赚钱有道,花钱有方?
一、维护用户,提升体验是基础
互联网的本质是信息之间的不同组合,是在信息与人之间交流沟通成本接近于零的情况下产生的效应——随时、随地、随意。互联网企业要做好取决于什么?就取决于你是否能把数据和流量变现的效率不断提高。
挖酒网及时看准趋势转型自建电商平台,在戴尔协助下自建IT平台,发挥硬件优势进行计算分析挖掘潜在数据价值,开发出了自己的大数据潜力。挖酒网的数据分为三大模块——用户基础数据,用户数据和行为数据。很多人质疑:用户基础数据和用户数据有什么分别?比如我们今天开一场几百人的大会,针对这些人设置在会场里的桌椅、灯光器械、音响设备等就是用户基础数据,而到场的每位嘉宾,他们的年龄、身份、性别、背景等则是用户数据。当今天这几百人在现场形成的交互等,就是行为数据。这三大数据就构成了我们整体数据的基础。以前互联网都是飘在天上的事儿,靠什么赚钱呢?三个方面,流量广告,增值服务和电商服务,现在我们接触最多的就是增值服务,所以增值服务就是找到适合自己流量平台的突破口。
在电商圈中人们还常常会提到这样一个词,那就是“数据化运营管理”。当运营有了足够的数据之后,可以不再依赖主观的判断:挖酒网可以追踪一切数据,那么所有的决策都可以理所当然的基于数据,不再是凭感觉盲目运作。所以在电商运营之中,辅助管理的系统越来越多,但随着业务的大幅增长,其旧有的数据中心已达到了容量和性能的限制,IT系统无法在流量高峰时段提供稳定的使用体验。后期在戴尔专业IT解决方案帮助下,保证了系统的稳定、同时也稳定了用户体验。
二、坚持创新,提升效率是核心
电商的本质又是什么呢?其实就是网络直销或分销的渠道扁平化,成本更低,速度更快是明显特点,这也是传统商业受到冲击的根本原因。这个怎么来理解?比如之前我们获取信息的途径是通过书籍、报纸、杂志等,但自从亚马逊推出了Kindle之后,有多少人选择去通过这个工具快速获取信息?这就是移动比特代替移动原子的明显案例。二是用移动比特辅助移动原子。总有一些事情是互联网无法触及到的,比如我们吃饭、喝水,互联网科技再发达,都无法代替我们去实现这些行动。但你一定需要外卖,这个时候就延伸到了互联网边界。当“互联网+”遇到葡萄酒行业的跨境电商时,判断这个商业模式是否适合自己的标准就是能不能用互联网的手段降低原本的交易成本,提高交易效率。挖酒网就是通过网络直销和分销的渠道扁平化,由酒庄直供使成本更低,同时通过建立强大的仓储物流配送体系实现快速配送、高效直达,这也是现代电商对传统商业产生冲击的重要原因之一。
三、成本控制、学会花钱是关键
在传统企业转型电商过程中,涉及到团队建立、平台搭建等,许多工作要从零开始,其中电商企业与传统企业最大的区别在于电商平台的信息化建设上,众多的应用系统例如SCM系统、网店系统、移动客户端等等都需要应用大量的IT办公设备,所以采购人员在在IT设备的选择上也要更多考虑到商务办公时对稳定和安全等方面的特殊需求。个人消费产品在商务办公上与专业商务产品还是有较大区别,要考虑电商业务应用时的业务需求同时,也要考虑费用成本问题做好企业的成本控制。电商企业在组建初期,IT设备采购在电商企业硬成本支出中占有较大比重,所以在做一个好的企业管理者同时也要做一个精明的企业采购人,合理规划在多种渠道进行挑选对比将会为企业转型初期和未来发展过程中节省较多的成本开支。
平台建设是一个较大的成本支出,企业在硬件采购上也有不少学问。例如挖酒网在办公机型的选择上就会从企业实际需求出发考虑,目前挖酒网处于快速成长阶段对设备的扩展等有较高要求,同时挖酒网做为电商平台对安全性也有着特殊的要求,保护价格信息和采购信息不被无关方获知,包销产品、品牌定制产品还将获得更为全面的信息保护,所以在对外信息安全保护上也格外重视,除了网站本身的技术手段,内部的日常办公设备也做了充分考虑。
目前,挖酒网的办公设备普遍采用了戴尔的Vostro 3250商务台式机,针对电商业务所需要的扩展性、安全性、稳定性,都做了充分考虑。最让他们满意的,还有其为成长型企业所关注的可扩展性、空间有效利用等方面的人性化设计。
挖酒网在采购渠道上也会多方考量比较分析,也许是受到了自身酒庄直供模式的启发,在IT硬件采购上他也选择与戴尔官网进行直接采购,戴尔官网不定期的优惠活动为企业用户提供了较大的优惠福利,挖酒网就是看中了其中的性价比和服务优势。
近期,戴尔官网推出了“官网放大招,100台显示器免费抢”活动。
凡购买商用台式机2台及以上即可免费获赠1台价值919元E1916H显示器。
Vostro 3250优惠价低至3399元(原价4199元),其价格对比京东等多个渠道,便宜600元,再送显示器,本次活动非常适合企业采购,多买多送,给员工换新设备。
直接从官网买东西,还可以获得更多专业服务,免费三年上门服务,免去IT维护的烦恼,这是很多渠道不能给予的。
感兴趣的朋友可以访问戴尔官网参与活动。
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