中策橡胶2023年度全钢事业部售后服务培训圆满成功

中策头条 · 公众号 · 轮胎 · 2023-05-19 08:00

正文

中策营销学院

三包售后服务培训

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2023 年度中策营销学院，于5月16日在中策橡胶集团总部，正式开训。本场培训内容由集团售后技术服务部潜心打造，集团市场部精心策划，全国经销商售后服务骨干，共同参加的一场重要培训。

所有参训学员合影留念

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经过两天紧张的理论学习、实践判断和结业考试后，绝大部分学员们都顺利获得了培训证书。中策橡胶集团高级副总经理葛国荣先生，亲自为四大战队和优秀学员，颁发证书和奖品，同时他也表达了殷切期待：希望每一位学员，不仅要成为专业的轮胎理赔鉴定的守门员，更要成为一名能在未来工作和实践中能不断用心学习和思考，不断提升各方面的专业知识，懂轮胎、懂售后、懂车辆、懂沟通，能为客户提供系统的解决方案的赋能员。通过正向引导和服务指导，帮助门店降低用户的使用故障率。

葛总在中策家宴上演讲

葛总与四大战队队长合影

葛总为优秀学员颁发奖品

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本场培训邀请到重量级讲师，中策橡胶集团售后技术服务部张浩经理亲临授课，张经理围绕新定义、新场景、新案例，详细讲解中策橡胶集团轮胎售后理赔实施细则，并采用理论结合实际的教学方式，对各种案例进行了深入浅出的详细分析和讲解，对轮胎质量问题、行驶问题和车辆问题，分别进行了归类判断，帮助经销商的售后人员准确厘清和清晰界定售后标准，提升经销商售后人员的理赔应用能力。