把代驾做到极致是怎样一种体验？

“我特别爱车，两个微信号的头像都是车，所以后来我选择了全职做代驾”，眼前的高大姐讲话充满活力，如果她不说，你根本不会想到她已经50岁了，更不敢相信她的成单量排名全北京前二十。

在加入滴滴代驾之前，高大姐在一家公司做主管，管理的团队大概有20人。后来因家中有些变故，高大姐一人抚养儿子，想多赚点钱补贴家用，开始兼职做代驾。没想到做着做着上瘾了，“我本来就特别爱车，这份工作既能挣钱还能满足我的爱好，一举两得”。于是她辞去了那份办公室工作，全心投入新事业。

 “既然要做，那就做出个样子。我虽然50了，但我想证明我还能做出一点成绩”。高大姐拿出了120%的拼劲，“平常基本天天上线，尤其下雨的时候坚持一定在线。有时候晚上接到的单少，回到家也不舍得脱下吊牌衣服，就这样靠在沙发上休息，一听到“您有独享单了”，马上精神抖擞，整装出发。”

在成为业务标兵的这条路上，高大姐的付出远比常人想象的要多。“过年期间就休息了两天，其他时间都在线，越冷的天越出来。前段时间，晚上零下20多度，风吹在脸上跟刀子刮似的，疼得厉害。这种天气出来的司机少，一天能挣800多块。每当有新师傅抱怨单子少的时候，我都会拿自己的经验跟他们分享，这个行业考验的就是意志力和心态，谁坚持到最后单子就是谁的。”高大姐铿锵有力地说道。

正是这样的努力，她的成单和服务从入职以来一直很突出，很多司机都知道，北京有个高大姐！

“很多人都会担心女性做代驾不安全，但我不觉得，我遇到的客人都很好。很多次送客人去偏远地区的时候，他们都会在快到达时帮我叫好顺风车或快车，送我回市区。客人对我的服务都很满意，也很理解我的工作。他们还会留言鼓励表扬我，这些让我更有动力更有信心了”。说到自己遇到的这些善良的客人时，高大姐很开心很满足。

对于这份代驾工作，高大姐干得很有劲。虽然孩子心疼她，不能完全支持理解这份工作，但她会持续努力下去，用自己的行动证明，做代驾，她很开心，而且能做得很出色。

保卫南海海防线、防台风抢险救灾，荣获解放军三等功、获得优秀士兵多次，这是陈凯旋师傅服役五年的成绩。

成单量全市前列、无服务不合格记录、担任团队队长、协助队员显著提升业务水平，这是陈凯旋师傅进入滴滴代驾一年半的成绩。

敬业，不分行业，不分岗位。

“部队严谨的生活作风以及重视团队精神的集体生活让陈师傅更有原则、更为他人着想。这表现在工作中就是，他从不贪客人便宜、理解公司章程且乐于协助其他司机成长。”谈起陈师傅，司管表达了这样的评价。

“ 我刚进入公司的时候，什么都不懂，连去哪里做单都很茫然，头2个月一天最多做3单，后来分到了陈师傅的团队，单量开始提升。作为队长，他很负责也很有耐心，经常与我们一起互相交流接单热点区域，知无不言。除了做单技能，陈师傅还会跟我们分享他在代驾服务中的理念。 ”

“有一次深夜在解放西路酒吧接了一位客人，到了客人地点才知道他喝了非常多的酒，上车之后就睡了，连自己家在哪里也说不清，陈师傅把他送到停车场时已经不醒人事，便坐在车里等他醒来。等了三个多小时，经过多方打听，才终于把他安全送回家。事后陈师傅与我们兄弟交流的时候说客人喝多了，不能把他一个人丢在车上不管。如果你在犹豫，不妨设想一下，如果是自己家人喝酒喝多了，你希望别人怎么做。将心比心，你就知道该怎么做了。”

“每次陈师傅与我们说起代驾中的趣事，我们就像自己也经历了一样，他很激动，我们也是一样的激动。” 同为一家司管公司的周师傅回忆起陈师傅对他的帮助，言语中难掩感激之情。

“我是第一次接触代驾这个行业，从最初的新鲜感到现在慢慢喜欢上这个职业。我觉得这个职业完全靠自己努力，很公平，付出多少就得到多少回报。同时，这份工作很有挑战性，尤其是通过自己努力取得客人信任，成功报单的时候，那种感觉特别好。通过公司的指导培训和自己的努力，我感觉对这个行业的经验在一点点地累积，收获挺多的。”刚加入平台没多久的李师傅表达着他对这份新工作的好奇和喜悦之情。

“刚开始干的时候也闹过不少笑话和失误，甚至因操作不当造成拒单，现在回想起来，可能这就是成长吧。公司的司管也给了我不少帮助，每当我遇到不懂的事情打电话给司管时，总是能得到耐心的回答和建议，让我感觉很温暖。”与很多新进来的师傅一样，李师傅也有过迷茫，幸运的是，在同事的帮助下，他很快适应了新环境。

“上岗后不久，我就给自己定了一个小目标，争取第一个月就登上钻石级别。为了实现这个目标，我每天坚持上线，并且定期总结自己的服务。哪些地方可能存在失误的，我都会及时进行调整，确保提供令客人满意的服务。不夸张地说，我服务过的客人大多都会成为老客户。就这样，通过一点点的努力我最终实现了这个小目标，很有成就感，我想这就是我得到的最大的回报了。”对于第一个月所取得的小成绩，李师傅很满意。

代驾也让李师傅认识了不少朋友，其中有位朋友他印象比较深刻，“当时我在酒店门口等单，看到有客人出来，我就主动上去询问是否需要代驾，在主动介绍过后被告知不需要，客人直接往停车场走了。没过一会那位客人气喘吁吁地跑回来了主动要求代驾，原来是有交警同志在附近查酒驾。于是我报了单，开始服务。一路上我很有耐心地和客人讲解酒驾的危害和代驾的好处，结果到了目的地我们成了朋友，互相留了微信，后来这位客人通过我的介绍也成为了一名代驾司机。”说起这桩代驾趣事，李师傅不禁笑了。

现在李师傅每个阶段都会给自己定个目标，朝着自己选择的方向走，虽然辛苦但也颇有动力。“现在我的目标就是希望自己能在每个月底打破自己的记录，突破月单量200，服务保持全5星，做个真正的代驾达人！”

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