伴随着人民生活水平的提高,研究、抓准、服务好自身的目标客群,打造有颜值、有品质、有趣味的精品商业项目成为了商场经营的重要战略方向。“商场+影院”的伴生经营,为消费者带来了社交娱乐休闲的互动式消费体验,“文化+经济”的模式更使得影院与商场互惠共赢。
根据iziRetail逸芮监测数据统计显示,2016年全国300多家重点商场总业绩上涨4%,其中北京区的24家重点商场中,6家商场全年总业绩涨幅超过18%,10家实现了双位数增长。与商场整体飘红的销售额相比,北京重点商场的影院票房平均跌幅达9.3%,逾八成的商场影院票房缩水幅度超过北京影院市场波动幅度。商场的客流量并未为影院提高观影人次转化,半数以上影院观影人次跌幅超10%,超过北京市影院整体4%的下降幅度。
结合艺恩智库数据统计分析显示,拥有影院的15家商场60%集中在朝阳区,卢米埃影业的卢米埃芳草地影城,以及横店院线位于王府井的影城与商场在打造“文化+经济”互动消费方面成绩卓然。根据艺恩智库监测的数据显示,王府井百货2016年虽然全年总业绩有6.2%的缩减,但由于王府井商圈周边影院数量不足,位于王府井百货楼上的横店电影城观影人次上有23%的增长,不仅如此,上座率更是提升了6.12个百分点,单座收益由2015年的89元提升至97元,在众多商场影院收益缩水的市场环境下,成绩斐然。与此同时,颐提港购物中心虽然年业绩增长了20%,但是商场内的CGV星聚汇星星影城观影人次出现了20%的下降。
将各商场的建筑面积与2016年业绩涨跌变化做关联分析iziRetail指出:2016年业绩呈上涨态势的商场中,10万㎡以上项目占比更大;而业绩下跌的商场中,小体量项目为主。根据艺恩数据显示,卢米埃芳草地影城以及横店电影院王府井店两家影院全年票房的大幅提升有赖与3D、特殊影厅观影人次的明显增长。
艺恩认为购物中心影院3D影厅、特殊影厅(RealD、杜比全景声、IMAX影厅等)票房成影院票房增长的关键,购物中心或可适当调整餐饮行业商家的入驻数量,影院也可与餐饮品牌合作为影院营造更具社交属性的“体验式消费”,与影院一同提升商场的社交娱乐体验,“留住”消费者。同时,逐渐调整影院周边餐饮、卖品商家数量结构,加速升级影院影迷的观影体验,进一步提高影院观影人次及上座率。
艺恩研究发现,工作日上午商场客流与商场影院的人次变化相互并不受影响,但从下午16时至19时,商场客流与影院客流之间开始相互影响,至晚间19点商场晚间客流到达高峰值。艺恩建议,商场影院可以在16点-19点联合商家开展商品及电影的营销活动,借助商场客流攀升期提高影院上座率以及商品销售。
经过8年的数据积累,目前,艺恩的数据研究已从影院拓展升级至影院与商场客流关系等方面,将为更多院线以及影投管理公司提供“商场+影院”经营管理方面的市场经营策略参考。