3月8日晚，贵州安顺的冯玲玲和妻子以及5岁的女儿早早就睡觉了。冯玲玲睡在中间，女儿睡在他右边，妻子则睡在他左边。

冯玲玲将手机放在床边充电，手机挨着女儿。这是一款三星NOTE4手机。去年8月，普定县城飞利达手机销售连锁店搞活动，冯玲玲花费了2699元购买了这款手机。

“突然听到了一声巨响！”冯玲玲回忆说，当天凌晨 4 点左右，他还在熟睡，被巨响吓醒之后，就听到女儿撕心裂肺的哭声，同时，他还闻到自己头发被烧焦的气味。

冯玲玲立即打开电灯查看，原来，是自己的手机电池突然爆炸。冯玲玲称，爆炸现场一片狼藉，他们的铺盖被烧烂，而更令他痛心的是，女儿脸部和双手被烧伤。

如今，原本开朗的孩子已经无法说话，在她的上下巴附近和手上，都能明显地看到被烧伤的痕迹。

“太可怜了！”冯玲玲的妻子说，现在女儿每天晚上都会喊疼，根本无法入睡。由于嘴巴被烧伤，孩子连东西都无法吃下去，每天只能喝一点水。看着痛苦的女儿，冯玲玲的妻子忍不住掉泪。

现在，手机大家几乎人手一台，已成为必不可少的通话工具，但关于手机的质量问题却一直是横在许多消费者心头的一大忧虑。

在近日举行的第三届“中国质量诚信品牌”论坛上，中国质量万里行促进会发布了《2016年中国质量诚信产品和服务质量明查暗访情况通报》。根据该情况通报，手机、保险、房地产、家电、汽配、眼镜、家装、化妆品、旅游和健身这10大行业产品和服务质量诚信承诺问题较为突出。

其中，手机行业存在的问题主要包括：

过去，说起手机质量问题，大家把目光更多投向山寨机、水货，而当下，品牌机问题频出，也引起了消费者的广泛关注。