文 | 四郎
“利他是打开智慧宝库的钥匙。”这是技术人员出身的稻盛和夫的经营哲学。
经常有人这么说：“靠利他之心真的能够经营好企业吗？企业经营的基本出发点不就是利己的欲望吗?”
确实，“想要赚更多的钱”、“要想过更富裕的生活”，这一类利己的欲望在开展事业的时候，可以起到发动机那种巨大的作用，特别是新兴的风险型企业，要实现利己欲望的热情和愿望往往成为开展事业的起点。而且在这种热情和愿望的驱使下构筑的高超的战略战术，实际上把事业引向了成功，这也是事实。
然而，仅仅依靠利己欲望经营企业的人，他们的成功决不可能长期持续。因为如果一切策略的目的全都集中在满足自己的欲望这一点上，那么竞争对手也会只考虑自己的利益，以牙还牙，采取针锋相对的措施。结果必将发生摩擦和争斗。
利他才能利己
在调研海信芯片公司上海研发中心时，海信集团董事长周厚健提出，技术的灵感来自于“利他”。 此处的他，是指与海信企业关系最密切的员工、客户和合作伙伴。
为了提高液晶电视画面的动态范围、动态对比度、色域、清晰度和运动流畅性，周厚健从“利他”的角度出发，早在10年前就开始了“芯片之路”。他清醒的认识到芯片对电视产品差异化的重要性，决定正式成立海信芯片公司，专注开发电视机所需芯片。
说起芯片，稍微入下门都知道高通骁龙芯片，像小米、索尼、三星等手机大厂都选用高通芯片，相对的，电视芯片看起来好像并没有那么“热门”，主要因为电视的智能化要求是近年来的事。不过，随着市场需求，智能电视的芯片逐渐成为主流芯片厂商发展的“重心”是个不争的事实。
2005年，海信发布中国首颗具有自主知识产权的彩电芯片——“信芯一号”，终结了7000万台中国彩电没有中国“芯”的历史；之后，海信芯片团队于2013年研制完成国内首款网络多媒体电视SOC主芯片，并成功实现整机量产。
2015年末，海信又发布Hi-View Pro画质引擎芯片，使海信正式比肩行业巨头三星和索尼，成为中国唯一拥有自主高端画质芯片的电视机企业，入围全球三强。
2016年，搭载Hi-View Pro画质引擎芯片的海信MU7000系列ULED超画质电视在全球67个国家联动上市,该产品同时通过美国、欧洲的三大4K国际标准认证；海信主打的欧洲杯纪念版产品MU8600系列ULED超画质电视同样应用了Hi-View Pro画质引擎芯片。
“没有自己的芯片，就没有自己定义产品的资格。换言之，难以摆脱产品同质化，只能跟随，进而无法走在行业前列。”周厚健如是说。
利他才能技术革新，持续发展
客户的需求决定了技术的研发，不了解客户是无法做好产品的。“当你去做一个产品没有思路的时候，就好好想一想用户需要什么；当你做运营没有模式的时候，好好想一想怎么运营用户高兴、用户喜欢；对我们搞技术的人来讲，大家应该好好去想，我做什么样的技术客户是需要的。”
日益壮大的海信医疗产业，就是在“利他”导向下，解决客户需求的背景下成立的。电视与医学本来毫不相关，但正是在与青岛大学医学院附属医院副院长董蒨的交流中，获知对医学影像三维显示的需求，于是周厚健召集有图像处理技术基础的博士进行相关开发，最终完成“CAS计算机手术辅助系统”，挽救上千例患者。
“技术对不对呀？技术是对的，但技术绝对不是做企业的目的，技术仅仅是满足需求的一个手段。”从客户的需求出发，用技术为客户创造良好的体验和服务。同样，通过技术打造高质量的产品，获取稳定的中高端客户，为企业积累持续经营的能力，最终为股东的投资来增值，这是对员工、股东和合作伙伴的“利他”。
