专栏名称: 深圳市消费者委员会

1.向消费者提供消费信息和咨询服务；2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；3.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；4.受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5.对损害消费者合法权益的行为予以揭露、批评。

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深圳市消费者委员会 · 公众号 · · 2024-12-26 16:39

正文

年底了，做个小总结📌

整体上算有得有失吧

体重有得，发量有失~

也存在着不足，主要是余额方面

新的一年

希望财神爷把我从黑名单拉出来

如果用一句话 来形容

『你的2024年』

会是什么呢？

👉欢迎来评论区畅所欲言

元旦、春节 将至

我们又有一些“消费贴心话”

要和大家唠一唠了

往下看

PART 01

科学理性消费，切勿冲动购物

年末正值消费高峰，商家促销力度和形式更加多样，建议消费者：

🔥在购物时，结合自身需求， 优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台 ，注重商品质量，了解商品规格信息和售后服务等；

🔥线上选购年货时， 注意留意生产日期 ，及时与商家沟通发货时间和配送时效；

🔥面对优惠打折活动，需要 认真了解规则详情 ，保留商品宣传页面、电子订单、聊天记录等，不随意扫码或私下交易，谨防优惠陷阱。

PART 02

健康订餐用餐，拒绝餐饮浪费

🔥消费者外出就餐、预订宴席时，需要 选择证照齐全、环境卫生的餐饮单位；

🔥点餐前，注意向经营者核实菜品价格、份量、付款方式、额外收费项目、取消变更等内容， 结账时注意查看消费明细 ；

🔥采购食材时，尽量选择正规的商场、超市和农贸市场，挑选新鲜干净的食材， 选择线上平台配送应及时收货验货 ，发现包装破损或食品变质问题及时留证沟通；

🔥形成绿色消费习惯，亲友团聚用餐提倡使用公勺公筷， 自觉践行“光盘行动”，适量点餐 ，节约用餐，以免造成餐饮浪费。

PART 03

安全规划出行，防范低价风险

🔥节假日旅游及返乡订票需求旺盛，建议消费者根据行程计划密切关注购票日期， 机酒订票需要留意退改规则 ，灵活选择适合自己的套餐；

🔥自驾出行时，合理规划路线， 考虑错峰出行，降低堵车风险 ，同时节假日期间车辆众多，需要注意安全驾驶；

🔥跟团出游时，注意选择资质齐全的正规商家、旅行社，确认行程、景点、食宿标准等合同相关条款， 保存好付费凭证和沟通记录等证明，警惕“低价团”产品 。

PART 04

适度合理充值，谨慎预付诱惑

🔥消费者注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券、赠品等促销活动，应 仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件 ，避免掉入先涨价后降价的消费陷阱；

🔥 谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过长的预付服务 ,确认充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息，避免因商家经营变动导致损失；

🔥可在体验次卡、月卡消费认可服务后再确认预付缴费，并 与商家签订书面合同，明确商品或服务的使用期限、违约后果等内容 ，同时要求商家开具发票并妥善保存。

PART 05

保留消费凭证，及时沟通维权

🔥发票、收据、订单页面等信息是消费者与经营者产生交易关系的重要凭证，消费者需要妥善留存；

🔥 一旦与经营者发生消费纠纷，可 及时主动与经营者协商解决 ，协商不成，可向相关部门投诉举报或向消费者委员会投诉，依法维护自身合法权益。

🔥 深圳市消委会也 建议广大经营者诚信经营，注重商品及服务质量 ，共同提升消费体验。

新一年

大家一起加油吧~

END

来源：深圳市消委会

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