专栏名称: 王冠雄频道
十大自媒体,转型互联网教练。专注科技商业,每日一深度!商务13521140909
目录
相关文章推荐
专注业绩潜伏  ·  三季度业绩超预期(10.23) ·  2 天前  
专注业绩潜伏  ·  三季度业绩超预期(10.23) ·  2 天前  
科技日报  ·  华为刚刚发布!移动操作系统实现自主可控 ·  3 天前  
科技日报  ·  华为刚刚发布!移动操作系统实现自主可控 ·  3 天前  
元素和同位素地球化学  ·  影响因子超10+!Science ... ·  5 天前  
元素和同位素地球化学  ·  影响因子超10+!Science ... ·  5 天前  
51好读  ›  专栏  ›  王冠雄频道

给你们讲一个毛巾哥碰瓷严选反遭打脸的悲惨故事

王冠雄频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-05-25 22:07

正文

碰瓷有风险,分分钟被打脸。


这,就是我围观完最毛巾VS网易严选口水战的最直观感受。先是毛巾哥直接喊话丁磊,悲情声讨大公司欺负创业公司,侵权所谓“G20入选毛巾”;然后网易严选只出马了一个小编,指出侵权和创业在内的大量细节不实之后剧情反转;再是最毛巾惨遭基本生活打脸,指出拿了雷军投资的最毛巾在抄袭;毛巾哥第二次辩解,又被扒出疑似把“选用”说成“唯一”;最后是广大围观的吃瓜群众居然买光了网易严选的该款毛巾!(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)


此役,网易严选不但轻松击退敌人,还藉此让许多人知道了自家的ODM模式。一句话:完胜!今天本号长期受吃瓜群众欢迎的《互联网口水列传》就来简单八一下。(更多口水复盘请关注后查看历史文章)


【碰瓷年年有,可惜倒地打滚的戏码骗不了吃瓜群众啦】


先给大家简单还原一下毛巾哥与网易严选的撕逼全过程:


先是“最生活毛巾”的创始人“毛巾哥”朱志军发文《致丁磊:能给创业者一条活路吗?》控诉网易严选侵权,文章经过创业者圈子的助推迅速破了10W+,引发吃瓜群众围观;随后,网易严选官方文风强硬的驳斥了对方,在《我有一个创业者的故事,你想听吗?》直接指出“最生活毛巾”的黑历史和强行碰瓷,一场有关侵权维权的撕逼大戏就此展开。



这个“互联网巨头网易欺负一个冒着生命危险去新疆寻找优良原料产地的苦逼创业者的故事”集合了权势、梦想、初心、人命种种大众亢奋点。,“弱势群体”这个标签不要太好用哦,分分钟让你陷入人民群众口水的汪洋大海。


然而这一次结局翻转的太快就像龙卷风,网易严选官方声明发出之后,官网上该款毛巾销量暴涨一巾难求,同时也带火了公告里提到的埃及长绒棉毛巾。


这脸打的啪啪啪啊!我来给大家总结一下这场回合战:


“最生活毛巾”丢出三宗罪:1、大公司是有原罪的,“你大你不怕,我弱我有理”;2、我们是G20唯一供应商,你网易胡说;3、你知道我选毛有多努力吗?!


网易严选也只用了三招:1、聊人;2、聊供应商;3、聊产品。



这位一口一个“蚂蚁被一个指头按一下就会死掉了”“普通创业者面对大企业的无奈”“还处在求生存的阶段”的“苦情创业者”其人,在做贴牌家居时“年千万利润”,因为多次抄袭而被判至少十五项抄袭侵权案败诉。网易严选作为网易内部孵化出的创业品牌,在“苦情创业者”口中成了欺行霸市的“大象”,背后站着小米、顺为、京东金融等多家知名投资机构的最生活则成了“蚂蚁”,这样片面渲染的引导言论,在一些煽动性社会新闻中仿佛似曾相识呢?


口水战的起点就是那款“G20专供毛巾同款”,最生活称2016年8月自己是G20唯一指定毛巾品牌,而网易严选也在公告指出,作为网易严选ODM的供应商,这款毛巾本来就是由孚日开发和生产的,G20峰会专供毛巾和严选的毛巾在核心工艺上是一模一样的,网易严选的广告语自然没毛病。最生活这算是一出来就聊爆了吗?


而且据了解,最生活毛巾也不是如自身宣传的那样是“G20峰会唯一指定毛巾品牌”,洁丽雅毛巾也是G20杭州峰会选用产品。



这年头不提点“初心”都不好意思当创业者了,毛巾哥称自己对市面上的棉花都不满意,冒着生命危险前往新疆阿凡提寻找到了最好的棉花。可惜互联网信息实在太发达了,很快创业伙伴在采访中说的“购买了埃及长绒棉、美国长绒棉和新疆阿瓦提的长绒棉,美国、埃及飞不动,先后三次去新疆考察”就被网友扒了出来。


产品从想法到产出的长链条中确实会存在诸多限制,退而求其次也是可以理解的,但因为没办法用更好的就说自己是最好的,总觉得是收了消费者的智商税啊。


【失道寡助,岁月给创业者的答案】


如果说网易严选因为网易的品牌力具有了先发优势还可以抵挡一下不良竞争攻击的话,那么对于小品牌来讲,遇到不良竞争真是一场资金、时间、精力上的折磨和心理上的恶心。


毛巾哥檄文刚落,站起来的不只是网易严选,还有基本生活。


如果说最生活这次借“G20毛巾”声讨网易严选是车还没靠近就躺下来哭诉的强行碰瓷,那么最生活对基本生活的侵权行为可以称得上是折磨已久了。



最生活创立于2011 年,隶属于叫深圳市维汶旎商贸有限公司的贴牌家居品牌。据基本生活官方称,最生活对基本生活的侵权行为从2011年8月就开始了,最生活做了和基本生活几乎一模一样的官方网站、销售几乎一模一样的产品、开了形象几乎一模一样的店铺,这算是别人家的孩子抱来就卖了吧?


2011年-2014年,emoi 基本生活 向 a-life 最生活 提起了15项维权诉讼,尽管所有诉讼中基本生活取得完胜,但最生活一边面对诉讼判断视若无睹一边继续侵权获取高额利润,这个案例建议写进“劣币驱逐良币”的教材中。


基本生活不断起诉,最生活照旧侵权,这种不良竞争给创业者带来的经济上的损失和心理上的压力是可以想象的。难怪最生活“毛巾哥”出来碰瓷,基本生活就坐不住了。


由于大环境影响,创业者们都在突围,而真正值得尊重的创业者,应该是基本生活这样坚持原创、不断通过更好的设计带给用户优质生活体验的品牌。而说到底,创业的核心还是产品和用户。


网易严选作为网易内部孵化的创业产品,确实从出生就自带网易母品牌的光环,这是无可避免的事实。这种品牌先发优势,既是知名度加持,也是一种约束。因为大品牌由于沉淀久价值高,无论做产品或处事都会更加爱惜羽毛,对生产、研发、设计、供应商整个产业链条的控制能力更强,网易严选在这样的品牌力约束之下只会更加苛求自己的产品质量和用户服务,否则估计丁磊就第一个不答应。


比如这次碰瓷大战中,另一方是声泪俱下唱念坐打,网易严选在公关上除了一封官方公告外,从用户的角度出发做了两件事:一件是对新疆、埃及长绒棉毛巾进行促销,直面消费者的考验;一件是退回此前一个月内购买了该两款毛巾因促销产生的差价,一些用户很快就收到退款,微博上好评很多。



这种应对,与网易严选的品牌定位是符合的,也是网易一贯的克制和自我要求。从毛巾被抢光这一结局来看,网易严选的这一举动无疑大大赢得了人心。此外,我认为这跟网易严选的核心客群也有关系,这群人本身就代表着城市化、品位、精致、理性,有自己的判断,自然不会轻易被舆论情绪左右,在关键时刻挺了网易严选。


可以说,最生活这次碰瓷,不但没有给网易严选带来影响,还帮忙推广了新疆长绒棉毛巾和埃及长绒棉毛巾。网易严选可以说是成功化敌方的“猪队友”为自己的“神助攻”。。。


不得不说,想走捷径的人,往往都绕了个大弯子。对于创业者来讲,把“初心”挂在嘴上,不如将“用户”放在心里。持之以恒,岁月自有回报。


【总结语】


最生活的指控犹如沙上建塔,一戳就破。强行渲染苦情的戏码在中国互联网见得还不够多吗?所以这次吃瓜群众表示都很淡定。


网易严选已经是中国精选电商的代表性品牌,其ODM模式由于链接起了国内优质生产制造资源和渴求消费升级的消费者,带动了整个品质电商链条从而蓬勃发展,其品牌影响力是有目共睹的。


也无怪乎网易严选的公号一发出,消费者纷纷用钱包投票,直接将网易严选上该款毛巾买断货,还同时带火了最生活“飞不动”的更好品质的埃及长绒棉毛巾。


木秀于林,风必摧之。成为众矢之的,是领头羊的勋章。网易严选应该做好随时被碰瓷的心理准备,也该有“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的自信和雅量。



而随着品质电商的市场竞争越来越激烈,总有底气不足的竞争者会采取非常手段。最生活的碰瓷没有造成严重损失,这是因为这次漏洞明显,而最生活对基本生活等其他同业者所进行的长期低成本抄袭侵权则给行业带来了极其严重的影响,基本生活能等来这次机会发出自己的呐喊,却不知道又有多少坚持原创的创业项目因为这种恶性竞争在苦苦挣扎或者走向消沉。


市场竞争就是这么惨烈,但公道自在人心。面对行业的不良竞争者,用事实打脸就是坚守对用户、对市场、对所有用心的创业者真正的公道。


王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。


我们的10万+和爆款文章


红包赢了,我们输了互联网红利在消退中国互联网20年硅谷发展史和KK重启技术理想主义再见双十一,你好O2O小米被华为超越真相李彦宏本命年危局马云的生态系统马化腾的连接器+IP头条要和微博开撕?美团少年王兴滴滴程维为何战胜Uber?危险敌人刘强东你不懂周鸿祎坏孩子贾跃亭好人张朝阳被低估的曹国伟丁磊的阴阳师最有故事的王峰APUS船长李涛少数人的唯品会红烧肉和王石落幕忍辱负重杨元庆致创业爱好者们罗辑思维分手幕后互联网必读10本书大佬联袂推荐重创新


扫码关注。预告:COMPUTEX抢先看

"原文"有图有真相