抢票软件抢票更快？铁路12306回应

抢票软件快人一步？

随着春运逐步迈入客流高峰，最近市面上出现了不少抢票软件，一些软件在页面和功能介绍中大量设置12306字样，不少旅客提出疑惑：这是否意味着相关软件与铁路12306平台有合作。同时，不少软件宣称能够凭借技术优势，比普通旅客“手快”，购票成功率更高。事实到底如何？记者进行了调查采访。

甘肃人小陈是一名在蓉务工人员，春节将至，买票回家成了“头等大事”，票少人多是她所面临的问题。着急的她偶然在网上看到了一个快速抢票的小程序，宣称能提供免费抢票服务，但如需专人帮抢，就需要交每人30元的费用，“还可以3个人一起帮抢，就需要再加钱。”小陈告诉记者，除了抢票费用以外，软件还提供多种保障方案，宣称抢不到即可赔钱。

“之前我买过这个服务，不仅花了钱，如果想提速，还要转发给好友，让别人帮你加速。”记者了解到，小陈当时虽然买了抢票服务，但最终都没能抢到票，直到出发前一天，才在12306平台上成功候补到票，“所以我觉得这种抢票软件也不太靠谱。”

记者拨打12306平台客服电话进行了解，对方工作人员表示，目前他们没有跟任何第三方平台授权合作售票，“建议使用官方平台购票，如果暂时没有买到票，可以通过候补名单等待票源。”

同时，记者注意到，“中国铁路”官方微信公众号也发文对相关问题进行了回应，称一些“抢票软件”在其相关页面和功能介绍中大量设置12306字样，让旅客误以为其与铁路12306平台有合作，票额有保证。但实际上，12306平台从未与任何第三方平台机构有合作，也未将票额分配给任何第三方平台发售，也没有与任何第三方平台进行数据链接。

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