10月23日,易改衣创始人梁仕昌对邦哥透露,目前已经获得数百万元Pre-A轮融资,投资方为知名互联网企业合伙人,但暂不方便透露具体名称。
随着消费能力的提升,越来越多的人开始购买高端品牌、海外品牌,以及像路易·威登(Louis Vuitton) 、范思哲(Versace) 、香奈儿(Chanel)、乔治·阿 玛尼( Armani )这样的奢侈品牌 ,但这些衣服很多是根据西方人的身形而设计,并不完全适合中国人,加之人的身材也会有所变化,就造成了大量的改衣需求,特别是在一线城市,这样的需求更加旺盛。
但高端服装的好处除了面料,就在于它的工艺和版型,如果修改,必须使用原来的工艺还原,才能达到改码而不改款的效果,但当下普通的改衣店并不能满足这样的需求,因为没有专业的机器进行处理。
因此,2015年,梁仕昌成立了易改衣,并将自身定位于移动互联网线高端改衣(半定制)品牌,同年8月拿到了深圳文投国富和广东文投创工场的顶级天使投资。
易改衣广州团队
建立标准改衣项目库
对于高端改衣来说,客户对价格的敏感度相对较低,更在意的,还是衣服改的好不好。
一方面,易改衣拥有自己的改衣师,很多人都拥有20年的工作经验。此外,易改衣将裁缝师进行分级,由初级裁缝负责一些简单的工作,如拆线,高级裁缝则带领学徒完成一些复杂的工艺,明星裁缝则负责明星等客户的改衣需求,目前易改衣服务过的客户有周冬雨,郭碧婷,赵丽颖等。
梁仕昌说,目前比较常用的机器有:平车机、锁边机、冚车机、同步车,但易改衣中央工厂使用的是专业工业蒸汽烫床,可以使熨烫过程更整洁和均匀,同时,易改衣还对烫头做了特殊处理,可以保证高档衣物熨烫过程无损。针对特种专机,如人字车、压褶机、绣花机、包边机等机器,易改衣主要采用共享周边服装生产基地限制机器的模式。“这些机器一台几十万上百万,生产基地并不是一直需要,所以我们就利用他们闲置的时间来进行改衣。”
目前,易改衣能解决市面上所有高端成衣 99%的问题,包括美国超硬哈雷机车服、塑身内衣、潜水服、雪山服、高档西服等有特殊要求的服装。
此外,易改衣还对改衣服务进行了标准化,建立了项目库。也就是说,将衣服分成30多个大类,如西服、礼服、皮衣、旗袍、风衣等,每一个大类都有不同的项目节点来判断,共有15000个节点。拿西服改袖子来说,分为从袖口改和从肩部改等,改动会影响其他部位,不同的衣服有不同的项目和实现周期、价格、工艺等,通过这个项目库,任何员工都可以准确地回答客户的问题,对服装作出判断。
同时,拿到客户的衣服后,易改衣首先检查衣服的款式及布料的整洁性,然后防尘袋装好入仓,由专家级裁缝或高级裁缝制定修改方案,初级裁缝进行拆线,再给到高级裁缝进修改,然后熨烫、检查,并通过二维码全程跟踪顾客的每一件衣服,每个改衣中心都配有ipad,安装有内部使用的“易改衣裁缝工具”,实时跟踪改变衣物状态。
建立线下实体店
在消费方式上,用户一方面可以通过App或者易改衣公众号下单,由易改衣上门取衣,修改后再寄送给客户;
另一方面,易改衣还建立了线下体验馆,用户可以在线下体验店中改衣、试衣等。“我们把消费等途径和环境、专业性全部进行了升级。目前共覆盖了北京、广州、深圳三个城市,拥有10家线下体验中心。未来,易改衣还会通过城市合伙人的方式,扶持当地有能力的裁缝师,帮助他们进行运营和品牌管理。”梁仕昌说。
邦哥了解到,易改衣在每个城市都有一个改衣中心,并把机器分为高频和低频,在每个改衣中心配备高频机器,如果需要特种专机,则会返回总部进行修改。
在营销上,一方面,易改衣依靠社群的口碑营销,形成一个社交圈,时尚素材、裁剪工艺同客户分享;另一方面,他们推出了量体师群体专用的分销工具“量体师”App,同线下的品牌服装店合作,如果顾客有改衣需求,店员可以通过量体师App代客户下单,获得一定的返利。
目前,易改衣已经拥有30多万名客户,客单价在200~300元之间。而易改衣店盈利模式除了服务费用,未来还可以根据平台所积累的用户身材数据、穿衣喜好等,进行流量变现,向他们推荐喜欢品牌的打折商品。
“这是一个重决策的行业,一但第一次搞砸,用户以后都不会再选,但有时候客户在量体时候的站姿也会影响修改效果,因此,易改衣承诺30天内免费重改。”梁仕昌说。
梁仕昌曾在网易任产品技术主管,其搭档的联合创始人则非常了解国外改衣状况,以及高端衣物领域的消费。
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