行动学习之妙

行动学习：直面实际问题

    及时直面实际问题、有效调动员工参与决策、决策效率和质量高、决策和执行紧密结合、参与者从过程和结果中直接受益——这些行动学习固有的特性决定了行动学习未来企业经营管理中的价值和地位。

    行动学习属于这个时代。

    GE的行动学习（他们称之为群策群力）总设计师及推动者尤里奇教授用铝热反应形容行动学习的魅力，他在GE演讲比喻说：“要使一块木头燃烧，必须把它加热到一定的温度。最初的加热需要外部的能量，当这块木头燃烧之后，它就能够自持并放出光和热。” 

    行动学习就是要激发和整合蕴藏在组织内部的散落在每一个脑袋中的智慧，使其持续放出光和热。也许，最初的引燃需要外部的能量，但一经点燃，不仅威力无穷，而且经久不息。

    GE、IBM 这样的世界级标杆企业，他们已经把行动学习用得滚瓜烂熟且无处不用。

    因此，GE的企业大学克劳顿维尔的一位教授曾经自豪地说：“尽管不知道明天将会遇到什么样的挑战，面对什么样的问题…… 但问题来了，我总有解决这些问题的办法…”

    因为有这些基础的方法技能的支撑，GE 和IBM 这样的超大企业也能从容转身——大象也能跳舞，因为组织中的每一个细胞都掌握了同样的方法，使用了同样的语言。

行动学习：运用之妙，存乎一心

    前几年，行动学习在国内呈野蛮生长的态势。

    一直都不缺乏激情的培训界同仁把行动学习当成改变培训惨淡现状的灵丹妙药，而多数老板和管理层则对此满腹狐疑。

    在这个过程中不乏这样的情境：培训主管梦寐以求的是把行动学习这种先进的学习方式普及到自己的企业，从而体现培训的价值，提升培训部门的地位。于是，就极尽发挥培训工作者善于影响他人的能事，把行动学习说得神乎其神，把老板的胃口吊得很高，极力促成行动学习的在本企业的试点项目。

    为了显示重视，项目要一把手挂帅，成立专门的工作小组，拨出专门的预算，拉开架势，轰轰烈烈，像是搞一场运动一样要大干一场。

    而通常的结果是钱花了，老板期待的效果却没有达成，虎头蛇尾，草草收场，培训经理把自己钉在墙上，老板和管理层喟然慨叹：行动学习，不过如此。于是，在这家企业无人再敢轻谈行动学习。

    我经常被问到这样的问题：行动学习真有那么神奇吗？

    我的答案是：绝对有！但有一个附加条件，就是组织者不能仅凭一腔热情，还要足够专业。

    行动学习也如岳飞对兵法的描述：运用之妙，存乎一心。深刻理解了可以随时使用，左右逢源，常收到意想不到的效果，而不理解其精髓，却常常遭遇貌合神离、流于形式的尴尬。

    我曾经说过：当你正经八百、煞有介事地搞行动学习的时候，也许你恰恰是在做秀，当你忘了自己要搞行动学习，而只是努力激发团队成员积极参与、集思广益的时候，也许才真正得了行动学习的精髓。（这方面的案例可参考文章：“行动学习+企业党建”会发生什么化学反应）

     这又激发了我常被问及的另一个问题：那什么是你理解的行动学习？

    我的理解是：行动学习就是利用一种有效的研讨方式，把散落在不同参与者脑海中关于某一主题的智慧加以析取和整合，而这个析取和整合的过程和结果又能够让组织和所有参与者从中受益。简单说，是一种更有效的研讨方式，无须浓妆盛抹，故弄玄虚。

    势有必至，理有固然。野蛮生长了几年之后，市场逐渐由狂热回归理智，呼唤更加专业的行动学习，这就需要国内有深入、系统的钻研行动学习的人，也有系统介绍行动学习的书，因为国内像样的行动学习书籍实在少之又少。