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“原木风”变“横纹风”,换了三次还这样?

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2024-11-20 17:42

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(视频建议WIFI网络收看)


湖州长兴 的叶女士有套房子在 装修

说是买的地板几乎有 一半都有“横纹”

厂家给她 换了三批

还是有问题



叶女士的房子在

长兴县大自然城市花园怡安苑

她介绍

房子的装修风格是 “原木风”

在网上做功课后自己 一手操办

其中 地板 是在

之窗市场的世友地板 买的

每平方 一百多块钱

将近九十平方

总价 一万四千多



叶女士 :应该当时是说 层实木, 过了半个月的样子,2023年年底的时候来给我装好的。装好之后过了 六七个月我没有入住, 我就发现出现 鼓包 问题, 就是它出现 横纹, 类似于新三层的那种排骨纹,它就是一条一条。但是它 不是边缘, 它就是在 中间, 但是你手是 摸不出来 的,你这样看过去是看得见的,光线很好的情况下是 看得见 的。

记者 :铺好没发现吗?

叶女士 :铺好是没有发现,因为铺好了之后,它上面还有铺一层保护膜。等到是这一批 护膜我全部拆掉了, 搞卫生了我 才发现了。



看外包装

这款地板叫

“浸渍胶膜纸饰面木质复合地板”

采访时是阴天

叶女士家的两个次卧已经铺好了地板

在自然光下和灯光下

没有看到 明显的“横纹”

在客厅的落地窗前

记者在木板上看到了 两条“横纹”



叶女士 :这两条是 很明显 的。

记者 :还有哪些, 你帮我指一下。

叶女士 :我还是拿起这一块板,你拍拍看。

记者 :这里?

叶女士 :对。

记者 :你说了好像 能看到。

叶女士 :对,我这样的光线底下,就是人站着,它也是 不同角度 才能看得到。 我从 7月份 的时候就跟他。

记者 :经销商?

叶女士 :说这个事情, 10月底 的时候他来给我拆的第一批地板,就说把客厅的地板 全部拆了 厂家反馈了 是质量问题,给我换。 这一批是 新的 ,铺了 三分之二, 然后现在他换过来的是有11箱。这一批11箱的等于说换了第三遍了,还是同样的问题, 11月头上。

记者 :换的?

叶女士 :我现在是 89个平方, 差不多有 50%的概率。



聊天记录里

门店老板告诉叶女士

不是排骨纹

是基材 表面结疤 反映到饰面层的问题”

“再 换一批也可能会出现这种情况”

“这个问题是 极小概率的”



叶女士 :他说是可以给我 无限换, 但是换 有个时间。 还有一个就是说,你给我一定要换好的,就是我不要这些横纹的,有问题的板。换不了好的,我就是说你可以给我一个 延保, 给我一点 适当的赔偿, 我也就接受了, 但是 不肯。



一行人找到了家之窗市场A馆的这家

“世友木门整木定制”

老板娘表示

具体的解释和方案

还是 以厂家为准



世友地板 区域经理 :当时售后给的回复可能是 胶的问题。 木皮表面那个 厚度问题, 导致它有部分可能 渗胶, 它可能就渗出来,一溜一溜的。因为它肯定,空气中的那个 湿度 也有一定的 影响。 出厂的时候看到这种情况我们会给它挑出来的,之前的话我们就是有问题的全部拆回去公司换。

叶女士 :但是 第二批 现在换了,换来的 第三批还是这样的。

老板娘 :要么你们厂里过来看一下。

世友地板 区域经理 :那行,那我这边的话看一下。


记者把电话留给了经销商和区域经理

他们表示

具体的售后方案

还是要等厂家 上门看过后再定

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