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企业需要的数字化人才是什么样的?

安诺成咨询  · 公众号  ·  · 2024-12-06 19:55

正文

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引言:

在全球数字化浪潮席卷的当下,人才成为企业数字化转型的关键资源。然而,单一技能型人才已无法满足日益复杂的业务需求,企业亟需复合型数字化人才。因此,到底什么样子的数字化人才是如今企业所需要的?我们今天就来讨论讨论这个话题。


一、数字化复合型人才的核心定义


安诺成认为,数字化复合型人才 应该是同时具备技术及分析能力与商业及沟通能力的综合型人才,是推动企业在数字化转型过程中实现技术和业务深度融合的关键驱动力



相比传统单一技能型人才,数字化复合型人才更能胜任复杂的工作场景,在技术创新和业务增长中发挥双重价值。因此,安诺成的框架将复合型数字化人才的能力维度主要分成了 两大维度。


维度1: 技术及分析维度


技术与分析能力是数字化复合型人才的基础核心能力,他们不仅需要掌握前沿的技术工具,还需要具备独立分析和解决实际业务问题的能力。这些能力为业务创新和效率提升提供了坚实的技术支持。


- 测试与验证能力

数字化转型涉及新技术的快速试验与部署,复合型人才需要熟悉测试流程和测试工具(如自动化测试工具、压力测试软件等),确保系统的高效运行和可靠性。例如,开发新产品或优化现有业务流程时,数字化复合型人才能够设计并执行验证测试,找出潜在问题并提出优化建议,确保技术方案能够真正满足业务需求。


- 结构化数据查询能力

数据是企业决策的核心资源,掌握SQL等结构化查询语言使复合型人才能够从复杂的数据库中快速提取和整理关键数据,为决策提供支持。例如,在电商平台运营中,复合型人才能够利用SQL查询用户购买行为数据,帮助营销团队设计更精准的促销活动。


- 数据建模能力

数据建模是将真实业务场景抽象为数学或逻辑模型的过程,复合型人才通过构建科学的数据模型实现业务预测、风险分析和资源优化。

例如,在供应链管理中,利用数据建模可以预测需求波动,优化库存配置,降低物流成本。


- 数据分析能力

数据分析不仅仅是简单的数据读取,而是通过深入的分析挖掘隐藏的商业价值,为企业提出基于数据的创新性解决方案。

例如,通过分析客户数据发现潜在需求,设计定制化产品或服务以提升客户满意度。


- 软件运用能力

数字化工具(如Python、R语言、Power BI、Tableau等)是日常工作中不可或缺的工具,熟练使用这些软件能够帮助复合型人才高效完成工作。例如,在财务分析中,通过Power BI可视化报告,快速向管理层展示公司当前的财务健康状况和未来发展趋势。


总结: 技术及分析能力让复合型人才具备了解决技术难题的“硬核实力”,同时通过数据驱动为业务提供切实可行的支持。


维度2: 商业及业务维度


在数字化转型中,技术能力决定了问题能否被解决,而商业能力则决定了解决方案能否真正落地并创造价值。


- 业务专业技能

业务专业技能是复合型人才在商业领域的基础能力。深刻理解行业运作模式和企业的业务流程,能够帮助他们设计出更加贴合实际需求的技术解决方案。包括了解企业的核心业务逻辑,熟悉行业的关键绩效指标(KPI),并具备对流程优化的敏感性。


- 战略宏观视角

战略宏观视角要求复合型人才跳脱具体项目或任务的局限,从全局高度审视问题,确保决策的可持续性与长远性。这类人才具备系统性思维,能够从企业整体战略出发提出建议,理解内外部环境对企业的影响的同时具有跨部门视角能够权衡技术、财务、市场等多方需求,实现多目标平衡。


- 行业经验知识

深厚的行业经验知识的人才可以快速适应业务场景,并从中发掘增长点或创新机会对行业趋势和动态有深入了解,能够为企业开辟新增长点。


- 市场洞察能力

市场洞察能力是复合型人才商业敏感度的体现,他们通过敏锐的观察和数据分析,洞察客户需求和市场变化,并将这些洞察转化为业务策略。这类人才能够敏锐捕捉市场需求变化,推动企业产品和服务的迭代升级。


- 人际沟通技能

复合型人才的核心价值之一在于他们能够通过人际沟通技能,打破技术团队和业务部门之间的“信息孤岛”,推动项目顺利落地。通俗来说,他们有很强的“说人话”的能力,可以简化复杂技术语言,使业务团队和管理层能够清晰理解技术方案的价值。反过来,他们也可以将业务需求和管理层的期望精准转化为技术实现语言,避免沟通偏差。


- 商业敏锐度与领导力

商业敏锐度和领导力是复合型人才能够在复杂环境中创造价值的核心能力之一。在决策过程中,他们能够敏锐识别机会和风险,并带领团队高效执行计划。他们能够通过数据和市场反馈快速识别业务痛点或潜在机会,制定优先级决策,确保资源分配最大化产出并高效地在复杂项目中调动团队资源,推动任务目标的达成



总结: 数字化复合型人才不仅需要能够理解技术,还必须深谙商业逻辑,能够理解业务、与业务沟通,确保技术与业务目标深度对齐。

二、如何成为数字化复合型人才


成为数字化复合型人才是一项需要长期规划和努力的任务。相比传统的单一技能型人才,数字化复合型人才需要在技术能力和商业敏锐度上同时具备深厚造诣,并且能够在复杂的工作场景中将二者深度融合,从而推动企业实现数字化转型。为此,本文将 从技能提升、思维塑造以及实践路径 三个维度详细探讨如何迈向这一目标。


技能塑造:构建多领域融合的能力体系


成为数字化复合型人才,首先需要系统化地提升技术能力和商业技能。技术能力是推动创新的基础,而商业技能则是确保技术方案能够真正落地并产生价值的保障。


在技术能力方面,掌握基础工具和技术方法是起点。熟练使用如SQL、Python和R语言等数据分析工具,是进行数据采集、整理和分析的核心能力。这不仅是解决技术问题的起点,也是推动数据驱动决策的前提条件。同时,深入掌握数据建模和可视化技术,能够让人才更好地从数据中挖掘商业洞察,并以直观的方式向团队或管理层呈现关键结论。在此基础上,持续学习如人工智能、机器学习和区块链等前沿技术,可以为个人能力带来更多可能性,帮助应对企业未来的挑战。


在商业技能方面,深入理解行业知识和企业运营逻辑是不可或缺的一步。无论是零售、金融还是制造等行业,数字化复合型人才需要深刻认识每个行业的业务模式和核心绩效指标。例如,在零售领域,需要熟悉库存管理和销售转化率;在金融领域,需要理解风险控制和资本收益率。通过这样的知识积累,人才能够快速适应不同的业务场景并提出行之有效的技术方案。此外,培养战略视角和沟通能力也是关键。通过对市场趋势的把握和对战略规划的深入理解,数字化复合型人才可以更好地从全局出发制定解决方案,同时在跨部门合作中清晰表达技术价值并消除团队间的沟通障碍。


思维塑造:建立跨领域与全局化的认知框架


技能的积累是成为数字化复合型人才的基础,但塑造复合型思维才是这一转变的核心。数字化复合型人才需要在复杂多变的环境中具备系统性思维、数据驱动的决策能力以及客户导向的商业视角。


系统性思维是解决复杂问题的关键能力。数字化转型往往涉及多方协作与资源整合,因此,数字化复合型人才必须从整体视角审视问题,全面考虑技术可行性、资源投入以及业务价值。这种全局化的思维方式能够帮助他们设计出既符合当前需求又能支撑长期发展的解决方案。例如,在推动企业数字化项目时,不仅需要关注技术的实现路径,还要评估其对企业财务和人力资源的长期影响。


数据驱动决策能力是塑造复合型思维的另一个重要方面。现代企业的许多关键决策都依赖于对数据的深度挖掘与分析。数字化复合型人才需要具备从数据中洞察业务问题和提出创新解决方案的能力。例如,通过分析客户行为数据,他们能够发现潜在的市场机会并据此调整产品策略,帮助企业在激烈的市场竞争中抢占先机。


此外,客户导向思维也至关重要。技术和商业的最终结合点往往是客户需求,因此,数字化复合型人才必须以客户为中心,通过调研和反馈了解目标用户的核心需求,并以此为依据推动技术落地和业务优化。例如,在开发新产品或服务时,他们能够通过对客户痛点的深入理解,设计出更具吸引力的创新方案,从而提升用户体验并增强市场竞争力。


实践路径:通过实践积累实现个人蜕变


成为数字化复合型人才的过程不仅需要理论学习和思维培养,更需要在实际工作中不断积累经验并验证自身能力。在职业发展的不同阶段,通过科学规划和实践积累,可以逐步达成这一目标。


在职业生涯的初期,承担多元化任务是提升复合型能力的重要手段。例如,在企业内部主动参与跨部门项目,与技术团队和业务部门展开深度合作,这种实际操作经验能够帮助职场新人快速适应复杂工作场景,并逐步形成自己的能力框架。同时,主动参与团队内部的知识分享或技能展示,不仅能够提升自身的沟通能力,还能积累一定的职场影响力,进一步巩固个人职业发展的基础。在职业发展的中后期,通过承担更复杂的跨领域项目,可以全面提升战略视野和领导力。此时,数字化复合型人才需要主动规划和推动涉及技术与业务深度融合的战略项目。例如,在企业的数字化转型中,他们可以从战略规划到执行落地全程参与,协调技术团队和业务部门的资源,同时通过管理技术风险和优化业务流程,帮助企业实现长期增长目标。

关键要素:以持续学习与成长驱动发展

在快速变化的数字化环境中,技术更新和市场需求的转变是常态。数字化复合型人才需要不断通过学习更新自己的技能,同时通过反思优化自身的工作方式。 同时,成长型思维也是成功的关键。无论是面对项目中的失败还是新的挑战,数字化复合型人才都需要以开放的态度拥抱变化,通过总结经验不断突破自己的能力边界。例如,当面对全新技术或业务需求时,他们能够迅速调整学习策略并积极寻找解决方案,从而保持自身的职业竞争力。


总结

成为数字化复合型人才是一条需要不断积累和优化的成长路径。从技能的多维提升,到思维的全局化塑造,再到实践经验的深度积累,每一步都需要个人的长期投入和主动探索。在这个数字化转型全面加速的时代,数字化复合型人才不仅是推动企业未来发展的关键力量,更是个人实现职业突破的绝佳方向。





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