点击上方“
CSDN
”,选择“置顶公众号”
关键时刻,第一时间送达!
“嘀嗒出租车二选一”,如果 Uber 中国未被收购就能改变这一行业乱象?
此时,正值嘀嗒出租车在深圳进行业务开通的前期准备阶段,“嘀嗒出租车”二选一事件的曝光,再将舆论的矛头再次指向国内网约车的竞争乱象。而首当其冲的,是此次案件中的主角——滴滴。
昨晚,嘀嗒拼车官方微信发表一篇《
致滴滴出行的一封信
》,文中称本月7日下午深圳6名出租车司机遭遇滴滴官方客服威胁,要求司机在滴滴与嘀嗒之间“二选一”,如果选嘀嗒,滴滴账号将被封。而司机也因此感到害怕,因为在滴滴平台上的车费可能无法提出来了。
随后,滴滴出行回应称:经过仔细核查,确认该信中所提到的情况并不属实,并希望文章发布者予以客观澄清,同时强调企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是“碰瓷”走捷径,对文中恶意抹黑,将启动司法程序。并且,滴滴方面认为,从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓“刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
甲方乙方,各执一词,截止笔者发稿前仍未有个明确的答案。不过,该起案件的发生无疑让众人的关注点再次落到这个问题不断的市场。
追着与滴滴K.O.的嘀嗒
2014年4月,打着“社交”、“拼车”的嘀嗒上线,并首先以北上广等城市为落脚点,到第二年中旬,嘀嗒已连续获得三轮共计1.3亿美元的融资。
同一时间,“快车”、“专车”业务出身的滴滴,在完成与快的的合并之后,又上线了一个功能“顺风车”,定位共享出行服务。实际上,瞄准着就是这块“拼车”市场。加之国家有关部门也不断出台相关政策,鼓励拼车市场发展。在接下来的两年内,包括滴滴、嘀嗒在内的多个服务商都尝到了甜头。甚至在刚刚过去的乌镇大会上程维都坦言:“未来属于拼车服务”。
未来属于拼车服务,那么拼车服务又属于谁之手呢?
从业务形态上看,滴滴从打车,已经逐渐向拼车、租车、代驾等多个场景开始延伸;而专注拼车的嘀嗒,也按捺不住开始拓展更多的业务场景。
资料显示,10月20日,嘀嗒拼车宣布,开通出租车业务。正式发布前,滴答拼车已在北京上海两地上线公测。
据悉,嘀嗒拼车出租车业务采取平台不派单而让司机抢单模式,即乘客发布出行订单,附近的出租车司机可根据距离自己远近自由挑单。同时,平台不设任务数,不抽取佣金,只为司乘双方提供信息匹配,不引入竞价机制。
对于嘀嗒而言,拼车行业,前期大力度的补贴,至今还未衍生出相关拼车场景的盈利模式,短期内仍然很难盈利。此外,单纯做拼车服务,已经有滴滴巨头在前,往上往下都需要突破。
而滴滴就此可以高枕无忧?实际上,后院早已起火。
大批司机正逃离滴滴
滴滴专车、快车业务抢占了出租车原有的市场份额,生存空间严重受到挤压。城市内大量闲置的私家车通过网约车平台运营,迫使出租车司机加入滴滴平台、参与到市场竞争中,这本来是件好事。因为,对于他们这个群体而言,在滴滴平台上,至少还能接到乘客订单。
但实际情况却是,出租车司机的相对收入水平正不断下降,最好的办法就是每天投入更多的工作时间,而最直接无非就是在手机上多安装几款APP多接几个单子。
这也是为什么在快的打车刚刚进入市场、Uber中国未被收购,神州、易到还可与之争锋的那一两年,你通常能看到司机会安装多款打车APP,因为此时也恰是司机对网约车满意度最高的时候。
而且,司机们也不想被滴滴所绑架,失去了补贴之后,滴滴平台开始向司机收取高昂的掮客费用,甚至每单抽取20%的提成。基本上,没有别的盈利场景的司机,要么选择不接单,要么就已经放弃滴滴了。