“最近跟见鬼了似的，各种惹人生气，惹事端！”
后台有位女性朋友向熊爷倾诉，说她最近遇到的一些“奇怪”的人和事：
上周因为会议发言不当，主管给了她发了张“黄牌”；
一句玩笑话，居然让朋友大发雷霆。
然后回头跟男朋友抱怨了几句，却换来他的一阵数落......
“难道是因为最近的水逆期影响？？？风水不太好？！！”
这位女生，咱先别激动......
关于水逆、风水什么的，读书熊也是不太懂，一直都是抱着敬而远之的态度。
但是在熊爷看来，“好风水”也可以由我们自己创造；
比如，一张善于沟通的巧嘴，有时就是“防水逆大法”本法，能让我们左右逢源，无往不利呢。
“你的嘴，就是你的风水。”
熊觉得，当人际关系出现许多问题时，或许我们应该自我检讨一下，是不是自己这张“不擅说话”的嘴，赶跑了我们的好风水！
所以熊爷今天，想给大家推荐一个超厉害的“风水罗盘”。
没错，就是熊爷今天要给大家推荐的这本，关于如何说话、如何让正确沟通的书：《正向沟通：非暴力人际沟通技巧》。
书的作者芭芭拉•派崔特，是美国杰出的商务沟通培训师、人际沟通导师，帮助无数人解决了困扰其多年的人际交往难题。
在这书中，芭芭拉用她二十多年的人际沟通培训经验，为我们总结出了许多说话、沟通的实用技巧。
她认为，会说话、懂沟通，可以让我们避免人际交往中很多不必要的误会和冲突，让生活逆风翻盘~
熊爷今天，就分享书中关于如何说话、沟通的观念和技巧，希望对大家有所启发。
一张会说话的嘴，
是我们一辈子的好风水
“当你看到自己在人际交往时的磕磕绊绊，你会很难受。”
相信许多人，都对作者的这句话感同身受吧。
不论是自己的错还是他人的错，只要跟人发生冲突，我们心里都会不大好受。
“那种挫败感，会在精神上伤害你，或是在身体上折磨你。”
作者指出，人际交往中的失败对于我们有身心双重的伤害；
而不健康的身体，糟糕的心态，
这两个理由足以让
好风水
“离我们而去”。
“一张会说话的嘴，是我们一辈子的好风水。”
不过作者也说，好在人际交往中的许多磕磕绊绊，都可以通过我们的“嘴”来解决。
在书中，作者很坚定地指出：
掌握说话、沟通的方法，可以改变我们的生活。
“掌握说话沟通方法之后，你会对自己有更加良好的感觉，还会在跟人相处时有更好的感觉。”
所以接下来呢，熊爷就给大家介绍作者在书中提供的关于说话、沟通的5个方法~
关于说话、沟通的5个方法
-1-
清楚的咬字发音，
让人感到舒服。
作者在书中坦言：
她有次参加演讲培训时，一位教练指责她的演讲“让人不舒服”；
原因是她的咬字不清楚，常常将 “gatta（必须）”和“gonna（将要）”的发音混淆了。
起初教授的指责让她觉得伤自尊，直到她自己听了录音后，发现自己的发音确实含糊不清，让人听着不舒服。
作者分享自己的经历是想告诉我们，说话含糊不清，很容易给人留下负面的印象。
对此，她也分享了自己修正咬字、发音习惯的小方法：
首要，要先弄清楚自己的咬字发音。
作者说，可以听听自己平常聊天的微信语音，或者给自己录音；
然后再针对咬字含糊的地方，清晰缓慢地修正、练习自己的讲话。
除咬字之外，作者还提醒我们，说话的音量和语速也需要注意。
因为声若细蚊，或者连珠炮式的讲话，不可能传达较多有效的信息，更会让人感到厌烦。
-2-
必要的时候，
也要学会闭嘴。
海明威曾说：“两年学说话，一生学闭嘴。”
在书中，作者也表达了同样的观点：
其实并非时时刻刻地说才能证明一个人的口才，必要的时候，更要学会闭嘴。
那么，什么时候该闭嘴呢？
作者在书中，为我们列举出了以下几种情况：
1. 两人交谈不太愉快时。
作者说，当两人观点不一致，即将发生冲突时，就应主动结束谈话，避免因为冲动，而伤了感情。
这时呢，可以用作者所说的“退出语”：
“谢谢你听我说完这些，咱们以后再聊。”
“我要去打个电话，我们今天就谈到这儿吧。”
2. 别人话还未说完时。
“打断别人的话，是最让人厌烦的一种习惯。”
作者强调，打断别人说话是非常不礼貌的行为，所以在别人说话时切记要闭嘴。
3. 对方情绪不对时。
或许不少人见不得朋友情绪低落，总是想办法跟对方搭话，希望朋友心情能因此好起来；
然而作者却道出了一个我们不得不承认的真相：
她说，如果朋友并不是因为我们生气，那我们如何努力都无法左右他们的心情；
而这时候，或许他们更需要我们什么都不说，给他们提供安静的环境呢~
-3-
少用“但是”这类转折词汇。
“你做得很好，但是……”
“你很优秀，但是……”
当我们听到上述这两句话时，相信心情都会如作者所形容的：
“就像正在等待另外一只鞋子落地，我们已经准备好迎接即将到来的坏消息。”
作者解释道，“但是”这个词，相当于立即否定了前面的积极陈述。
因此，当人们听到“但是”这类转折词汇时，心态会倾向于防御；
一开始就用这类转折词的话，就相当于给谈话开了个不好的头，也会给人留下不好的印象。
“所以，请尽可能使用‘并且’这个词，因为它更自然。”
在作者看来，仅仅将“但是”替换成“并且”，同样的话就会让人舒服很多。
比如，上述两句话我们可以这样说：
“你做得很好，并且，如果……将会更好。”
“你很优秀，并且，要是……会更优秀。”
-4-
说话幽默，能化解尴尬。
“幽默可以用来缓解紧张气氛，它可以让事情变得不那么严重。”
作者认为，真正会说话的人，善用幽默来化解尴尬。
