【定了】在广州乘坐出租车被坑？上微信投诉TA！

以后在广州打车，

一不小心遇到的士司机

态度恶劣、拒载

或者故意绕路甚至不打表的情况，

不用再“敢怒不敢言”啦~

上“ 广东发布 ”一键投诉，

交通部门给你撑腰~！

赶紧跟广仔来学学如何维权↓

①关注“ 广东发布 ”微信号↓

②在“ 广东发布 ”微信号回复“ 出租车投诉 ”，即可进入投诉页面。手动输入个人联系方式及投诉内容等信息，即可对出租汽车服务质量进行投诉啦~

温馨提示：

• 提交投诉后，广州市交通部门将在完成调查后回复市民处理情况，乘客也可根据短信提醒自行查询。

  
  

• 广州市交通部门呼吁，市民乘坐出租车出行时，如遇司机存在拒载、绕道、态度恶劣等问题，应记下 当班司机的 服务资格证号和车牌号 ，有条件的情况下通过录像、拍照、录音等形式保留相关证据，并及时通过 微信公众号投诉或拨打“12345” 政府服务热线进行反映，市交通部门将依法依规开展调查处理，保障市民合法权益。

• 小伙伴们也可关注“ 广州交通 ”微信号，点击菜单栏“ 交通服务 ”板块的“ 的士服务评价 ”项目进行投诉哦~

广州市交通部门表示，今后还将在出租汽车里张贴专属二维码、在“的士服务评价”中 增设扫码投诉功能 。另外，还将开发查询车辆及驾驶员信息、预估乘车费用等功能，便于市民掌握车辆、车程信息。期待~

编辑：孙黎明、张龄丹

来源：广州交通、金羊网